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没有经验，想当一个部门负责人，怎样才让手下服你？

下属,你的,部门没有经验，想当一个部门负责人，怎样才让手下服你？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

3、水平沟通：请求帮助要商量、得到帮助要感谢、交接工作讲度量、回顾工作谈感受。

当你需要其他部门协助你完成工作时，要学会商量，而非命令，要争得对方的同意，才能展开协作。得到了其他部门的帮助后，不论对方出了多少力，都要表示感谢。这样子，你不仅会赢得其他部门负责人的尊重，还能够为自己部门的员工争取跨部门协作顺利开展的权益，不会因为部门矛盾导致工作不能顺利开展。

部门和部门之间，有时候少不了相互交接工作，在交接的过程中，需要讲清度量，不要刻意隐藏，这是双方工作能否有效开展的前提保障。

在与级别的其他部门负责人在一起时，要能结合自己的工作谈出感受，这将有助于彼此学习经验，快速提升管理能力。

小结

让下属员工“服你”的核心是构建领导力，而领导力就是影响力，是让别人追随你的能力。要获得领导力，学会沟通是重要的第一步，把握向上、向下和水平三个维度的沟通，会轻松在工作中得到认可，进而不断提升影响力。

二、“服”有五重境界，你想做到哪一层

让手下信服是一种领导力的体现，而“服”也分为不同的层面：

1、因“职位”而服：别人追随你，仅仅因为你的职位。因职位而服，并非真正的“服”，他“服”的只是这个职位，而非你这个管理者。当一个管理者，只能因为自己职位比别人高得到信服时，那么一旦离开，就必会是“人走茶凉”。

2、因“认可”而服：当有人认可你的学识、能力、经验等，人就会愿意“服你”，比如，不少求职者想要进入某家公司，仅仅是因为想要追随某个人，这个人可能是业务大牛、领域专家，总之，因为对这个人认可，而愿意选择追随到底。所以，你需要检索自己有没有值得下属认可的地方。

3、因“绩效”而服：当你为企业做出贡献、带领着团队走出非凡的业绩，几乎就没有人想要离开你的部门，并且已经足够信任你，能够带领他们创造更好的业绩。而在职场中，评价一个人的最终的指标是绩效，如果你能够让团队绩效大幅提升，手下不服都不行，毕竟这与他们的利益息息相关。

4、因“人才培养”而服：优秀的管理者知人善用，卓越的管理者懂则懂得助人育人。你个人所作出的成绩通常归你所属，而你为别人的付出才会让人深深记住，所以，卓越的管理者不仅能够通过个人经验、技能得到他人认可，并且创造绩效，同时，更加懂得对下属员工的栽培，让他们成长并有所收获。

5、因“人格魅力”而服：这是最高层面的领导力，用人格魅力赢得他人信服，不仅需要多年的修炼，同时也是“做人、做事”多方面能力的集合。

这五个层次，越往高走，境界越高，影响力越大，越能让手下信服，并且信服的时间越为长久。所以，结合这五个层次，你想要手下服你，就必须思考以下三个问题：

（1）我现在在哪个层次？

（2）我希望是哪个层次？

（3）我如何做才能达到我希望的层次？

如果能够明晰上述三个问题，你就已经为自己找到了行动方法。当然，这里并不提倡每个人都把“人格魅力”最为目标，因为每个人的领导力基础不同，一定要结合当下的实际情况，设立合理的目标。

举个例子：徐丽工作第三年，被公司提拔为团委副书记，属于科级干部，对于一个刚刚工作三年的女孩来说，没有任何管理经验，就被提拔，不仅引来很多人的妒忌和闲话，自己也不知道该怎么工作。起初，身边的同事，几乎没有一个人叫她“徐书记”，她连“职位”带来的影响力都没有享受到。然而，在她任职的第一年，利用新媒体平台，开设了丰富多样的青年活动，利用业余时间，深入一线调查了解青年思想动态，结合青年需求，设计了不少相应的主题活动。在这一年中，她用“绩效”赢得了别人的信服，也成为公司人人心中的“徐书记”。

小结

领导力有五重不同的境界，对于一个想要得到下属真正认可和信服的管理者来说，不应该用“职位”压人，而更应该通过提升自身技能、丰富经验、做出业绩，不断获得下属的认可、尊重，进而给自己的影响力不断加分，让下属真正的“服”你。

三、“服”是从管理自我到管理他人的跃迁

从一个没有任何管理经验的普通员工，转为一个管理者，这是领导力发展的第一个阶段，也是最为重要的阶段。

从管理自我到管理他人，最大的挑战在于“工作理念的转变”。管理自我充当的是个人贡献者的角色，做到专业化、职业化即可，管理他人则需要学会工作计划、知人善用、分配工作、激励员工等，要从过去的只专注于业务，转向专注于管理，即如何调动下属更好的完成任务。

要完成从“管理自我”到“管理他人”的跃迁，要做到下面的三点：

1、界定和布置工作

当成为管理者后，工作成果不在通过自己亲自去获得，而是通过下属和团队的努力获得。所以，你将从过去的专注于业务“解放”出来，转而将更多精力投放在如何沟通、授权和知人善用。

所谓的沟通，就是要通过沟通布置任务、界定要求，而不是凡事亲历亲为；授权指的是要清楚的知道，哪些工作谁最适合去做，并且充分授权，不要把事事的掌控权都握在自己手里；知人善用指的是选拔合适的人做合适的事，让每个下属充分发挥优势，而不是安排让他们不擅长的工作。

2、提高下属的胜任力

每个人都希望在工作中提升能力、收获成长，作为管理者，你有义务要对下属完成这项培养工作，所以，不要把下属提出的问题看作是障碍，不要充当救火队员，时刻补救下属的失误，并且不要拒绝与下属分享成功。要让下属感到成长并有所收获，你需要时刻关注他们，看他们都在做什么、怎么做的，有没有遇到困难或障碍，并适当为其提供建议。

3、建立人际关系

良好的人际关系是顺利开展工作前提，管理者不仅要和下属维持良好的关系，还要和上司、跨部门的同事，甚至供应商、客户等其他相关人员建立良好的关系。在于下属建立关系时，你必须树立一个理念就是“互惠互利”，要和下属建立起“互惠互利”的关系，你们的关系才能更为融洽。

小结

没有任何经验的普通员工，要晋升为管理者，遇到的最大挑战就是“管理者角色的认知”，要顺利转变角色并得到下属的信服，就必须转变工作理念，学会分配工作、知人善用，并且与下属建立良好的人际关系。

总结

任何一个管理者都希望得到下属的信服和认可，而这种信服和认可并不会凭空而来，它基于你的领导力水平。要拥有较高的领导力水平，就必须不断提升影响力，不能让下属仅因“职位”而服你、尊重你，而是要用你的能力、学识、经验得到他们的认可，用你的业绩、助人之心赢得他们的追随。同时，要快速的转变自身角色，掌握管理技能，让工作有条不紊的展开，让下属感觉到你的领导有方，这样子，不仅会让下属“服你”，更会赢得公司上下所有人的称赞和尊重。

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