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员工在工作群里互相推卸责任,作为领导该怎么办?
员工,领导,工作员工在工作群里互相推卸责任,作为领导该怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
其二,没有正确地分派职责。
推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者确切定义职责,其直接后果就是找不到问题的责任人,员工们相互推卸责任。
其三,没有明确员工的责任。
在分配工作的时候,管理者告诉员工如何工作,却没有明确员工的责任,所以出了问题之后,才会找不到责任人。
可供遵循的法则
因此,一出现员工推诿的现象,管理者为此要负很大的责任。那么,管理者如何把责任明确到每一个员工身上,让其对自己的行为负责呢?通常有以下三个法则可以遵循:
法则一:员工的问题
当管理者帮助下属解决这样或那样的问题时,员工的问题都不应成为领导的问题。员工的问题一旦成为领导的问题,那员工就不再有问题了,而作为管理者,不应该帮助一个没有问题的人。
法则二:员工的责任
任何一次面谈结束后,员工带来的问题,也应该由员工带出去。员工可以在任何约定的时间向管理者求助,然后双方共同讨论后决定下一步应采取什么行动。
法则三:员工的行动
在偶尔需要领导采取行动的情况下,应由双方共同决定,管理者不应单独采取任何行动。
在面对推诿的员工时,管理者应该恪守这三个原则,向员工明确他的问题和责任所在,让他意识到只有自己主动地采取行动,才能解决问题。
解决方案
面对推诿的问题员工,还有一个解决方案可供管理者使用。方案的核心在于提高管理者自身的技巧:
第一,管理者应树立敢于承认错误的榜样。作为管理者如果自己在出现问题时都不能承认错误,那么,其下属员工也必定是推卸责任的问题员工。
第二,在管理者给员工明确工作目标时,应以SMART为要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(双方同意),R-realistic(现实),T-time(时间限制)。SMART 目标就是指这个目标一定要特定,要可衡量,要双方都同意,要现实可以完成以及要有时间限制。将工作目标明确到了这个程度,推诿的现象也就不容易发生。
第三,将主动性转给并一直留给下属。许多管理者为了激发员工工作的积极性,经常抛出“出了事我兜着”这种话,这很容易使员工把责任推到管理者身上。正确的做法是以“你来做你负责”代替“你来做,我兜着”。
第四,培养下属积极主动的精神。在培养下属的主动性之前,管理者必须确保他们有这种积极主动的精神。因此管理者要通过培养员工积极主动的精神来塑造员工的主动性。
回答于 2019-09-11 08:43:50
正明领导的工作,没做到位,
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为领导,首先要保持冷静,在充分了解情况,各方推诿的理由后,根据部门规定和岗位职责,给出自己的明确意见,有理有据,不偏不倚,并要求必须执行,如有不同意见,可以干完以后再做陈述沟通,服从指令干是第一位的,否则,没有选择,按规处罚!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是大多数企业单位普遍存在的问题,推卸责任此种现象是人的本能,当年毛主席在党内开展批评与自我批评,就是要挖掘人的担当,尤其是自我批评一项,确实能够有效杜绝扯皮推诿,现在没有了自我批评,也就没有了担当。我个人认为遇到这样的现象,直接拿下……
回答于 2019-09-11 08:43:50
不敢承担责任的人,是心里不够强大的一种表现,不一定是坏事;
但是,明明是自己的责任,确推到别人身上,就是不懂规矩的了,必须直接处罚,不能手太软了,最起码是要付主要责任;
回答于 2019-09-11 08:43:50
枪打出头鸟,第一个推卸责任人。
回答于 2019-09-11 08:43:50
公司不需要教人做人,只需引导正确的方向。最简单有效的方式第一,公共场合扯皮要缩小影响,及时屏蔽发言。明朗指出公司的方向和态度。第二,初犯私下引导并警告员工行为过激,要求道歉。第三,奖罚分明,再犯直接罚钱,罚到痛处,以正视听。员工都会有瑕疵,重要的是放大员工优点效力公司良性发展,及时阻止瑕疵弊病污染积极向上的良好氛围。
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