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企业业绩增长缓慢该怎么办?
企业,客户,业绩企业业绩增长缓慢该怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
你在这里探寻答案,我基本断定你所处的一定是小微企业,所以、我只和你谈一下可落地且有实效的办法。
业绩是小微企业的核心,抓业绩就是抓住了企业成长的核动力。那么,业绩从哪里来?你的客户。
短时间、多角度、不遗余力地把业绩从客户那里挖出来!
我把思路送给你,你自己依据实际情况细化。
第一步、客户分层后优化管理及维护频次要求
把现有客户依照潜力与销售额划分为四类,即潜力大销售额也高的客户(A类)、潜力大销售额一般的客户(B类)、潜力一般销售额较高的客户(C类)以及潜力一般销售额也一般的客户(D类)。
D类客户只需每周一次电话沟通就好,也可两个月上门做个对接;C类客户每周一次电话沟通,每月保持至少一次上门沟通;B类客户3天拜访一次,多频次沟通;A类客户每天都要安排人拜访,派人驻店一对一服务最好。
备注:客户分层有个常识性前提,就是你的客户要有个数量级(在同业中你的客户量应在均量水平以上;如果没有量怎么办?多招销售,把客户量跑上来再说)。
第二步、将工作重心放在重心客户端:深挖客户的实战策略
A、B类客户,是保证你业绩增长的支柱,所以想短时间内,有效提升业绩,必须把重心放在它们身上。
怎么办?具体策略是:
算出前6个月AB类所有客户的销售总额,除以6,再除以客户数量,得到的是AB类客户的单店月度销售量均值(G)。
把你处和客户的利润分配比例打乱,重新细化布署。比如,原先你处与客户利润的分配比例是5:5,那么客户完成的月度销量在G以下,仍按5:5正常分配;如果客户完成的月度销量在G以上,那么多出的部分(总额-G)将享受(你处与他)2:8比例分配。
备注:对你处而言,多出的部分将意味着更大的利润总额,得用户者得天下,咱必须有这样的格局。另外,客户享受这样的利益分配,须要附加另一个条件……
第三步、产品线再延伸一点:增加一个单品就增加一份收入
比如,你原来的主打产品是牙膏,通过第二步销量起来了,AB类客户也开心了——乘热打铁,把牙刷这个配套产品投出去!AB类客户不愿意怎么办?你可能忘记第二步的附加条件了。
备注:这套玩法可以持续玩下去,还可变着花样玩,但有个前提:你选的产品毛利最好在50%以上。利润越高,才能玩得越精彩!
第四步、落地的基础:销售团队的执行力打造
如何提高销售团队的执行力?一句话,解决他们做事的意愿和能力。什么意思?就是通过一些办法使他们发自内心的感觉不是为老板做事而是为自己的美好生活做事,而且他们确信自己有这个能力!具体方法如下:
精算出你的保本点,列出你最低期望下的赢利额度,在额度之上的部分以重奖方式分出去,当然是给销售团队。以超出既定销售额重奖的方式,解决的是团队的动力也就是意愿问题!
团队成员的能力如何解决?培训啊!理论要演化为流程,流程要与实践相结合。余下的……你还是自己动脑吧。
对于大部分小微企业而言,抓业绩就是抓住了企业发展的“牛鼻子”,没业绩的时候企业乱成一锅粥,有业绩的时候什么问题都不成问题了。
——END——
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是一个简单的解答,主要告诉大家怎么思考,怎么发现问题并解决问题的流程。
1、首先,需要明确企业业绩增长缓慢的原因是什么?是因为题主说的公司管理问题?还是市场饱和,企业很难持续高速增长?又或者因为市场竞争激烈,公司缺乏竞争力?再或者因为公司其他业务拖累呢?
2、多数情况下,造成企业业绩增长缓慢的原因是多方面,并不是简单员工执行难等一种原因。建议企业管理者或者战略部门,从企业产业分析、公司资源和能力分析,来为企业治病拿药(当然初创企业和小微企业,可根据实际情况适当减少分析环节)。
3、产业分析方面建议使用波特五力模型,这样充分考虑供应商、买方、替代品和潜在进入者及行业内竞争者对企业业绩的影响,发现外部影响因素。(当然要以发展的眼光分析企业业务,以竞争和合作的方式拓展竞争关系)
4、从资源和能力角度,剖析公司内部情况。简单来说,资源是公司拥有的生产性资产,能力指公司能做什么,资源是能力的基础设施。
资源包括:有形资源(财务、实物资产),无形资源(技术、声誉、文化),人力资源(技能、激励、团队合作);
能力包括:职能能力(财务控制、战略、部门协调、收购管理等),信息管理,研发能力,生产能力,产品设计能力,市场营销能力等。
5、诊病之后,你会发现公司业绩缓慢也许不是你想的那么简单!关于治病,其实就比较简单了,只需要对症下药!
6、如果是外部产业问题,那我只能通过合纵连横和加强自身弱势来解决,这里不多赘述,可自行查看兵书。
7、如果内部问题,主因是有形资源的话,也比较简单,缺什么补什么就好了,当然这里要算清账,也就是投入和产出的关系,如果有利可图且十分可观,那义无反顾,如果投入严重超标,那可以通过合作等方式解决;如果主因是无形资源,声誉和文化是企业一定要坚守的,是企业长久不衰的基石,如果是技术的话,就要考虑通过自研、引进、并购等方式获取了;人力资源同无形资源。
8、如果原因是能力问题,就要通过相关制度(正反向激励制度、监督制度、人才培训制度等)、管理(战略管理、财务管理、生产管理等)来加强,当然也可以通过人才技术等引进方式提升能力。
但,谨记管理的本质是激发善意,让员工自发为了企业的发展贡献力量,这样才能有经久不衰的企业。
回答于 2019-09-11 08:43:50
两步:
1、找原因。企业业绩增长缓慢体现在财务报表上就是营业收入增速下滑,销售业绩不理想。原因一般有:
宏观:行业环境不好,例如受到政策、贸易战影响,整个行业里的企业都不好做
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