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说说你对新零售的理解？
线上,零售业,商品说说你对新零售的理解？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
4、即时咨询：这里必须训练一批不同分类的商品咨询客服，让她们可以快速为顾客解惑，同时也要制作一些教程视频。
5、送货上门：当商品太多或不想出门可以选择一小时送货上门。
6、即时退货：可以直接从旁边的退货机进行快速退货，甚至可以安排专门的退货人员上门退货。
当然这样的方式也是有缺陷，比如购买前验货或者体验商品，咨询时的介绍没有面对面来得详细等。但是低廉的价格和多样的商品可以使顾客放弃这些体验。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构。人对应消费者画像、数据，货对应供应链组织关系和与品牌关系，场对应商场表现形式;场是新零售前端表象，人、货是后端的实质变化。企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而所谓的新零售不同之处在于它利用了各种新的科技手段和整合资源的方式，优化了商品的整个生命周期，最终以更加精准，高效的方式给消费者提供服务。
对于定义的理解也可以从不变的事物中开始，其实只要涉及零售不管新旧与否它都无法脱离商品从生产，到流通最后被消费者购买这样一条链路。纵观历史零售业从杂货铺到百货商店，到超级卖场再到24小时便利店，它的变革一直在发生。只不过这次的变革可能跨度更大，从商业的视角考虑也许将其命名为“新零售”有着更能引爆市场关注的功效。
所谓零售，其实是三个流程总结起来的一个新模式： 信息流+资金流+物流
传统的零售都是把这三个流程圈在一个固定的场所进行的，比如大型商超、百货店、购物中心、便利店、菜市场等等。那么什么是新零售。新零售就是打破这三个固定关联的链条，使得零售可以在空间、时间上随意拼装，以达到效率最优的零售
探寻新零售本质的意义
我们去探寻新零售的本质，是为了更好的把握当下新零售的发展趋势，分享市场红利。但更为重要的是只有了解其本质我们才能发现新零售未来变革的方向，提前锁定风口。“新零售的新更多体现在把新的技术，新的资源整合方式融入到零售的业务链之中以此更加精准，高效地向消费者提供服务。其实零售一直在发生变革，每一次都会诞生全新的零售业态，我们想要把握未来零售变革的方向就该研究科技的发展趋势和人们生活场景的变化方向。”最佳的方式就是研究科技的发展趋势，以及人们生活场景的变化趋势。比如区块链技术，无人驾驶技术，语音识别技术等，是否也可融入到零售业态之中，从而成为下一个新零售物种。
总而言之，新零售是顺应大势的产物，未来的洪流中各行各业不可避免地要被它裹挟，当下无论哪种形式的探索，其宗旨都指向提高服务效率，提升顾客体验。
回答于 2019-09-11 08:43:50
只讲一点：新零售是基于传统行业基础上的，更多具有传统行业的属性，互联网只是辅助工具，千万切勿本末倒置，想运用互联网思维主导新零售的话，只会摔的很惨。传统行业重积累，互联网思维重资本。如果新零售重资本而轻积累，只会摔的很惨，总之新零售要一步一个脚印，步子大了会扯蛋。
回答于 2019-09-11 08:43:50
俗话说的好，免费的就是最贵的，比如说知识，和亲情，不知道把这句话套在新零售上面是否合适。
新零售属于概念，下面所说你看是否属于新零售的分支：
【网络直播新模式】通过直播把线下实体店转换为线上直播店。通过直播讲解所买的物品特性以及符合购物者所提供的要求，完成一次“私人定制”。可能以后的网上买卖东西会出现这样一种方式。
比如你在网上买手机，专门有视频客服根据价位，个人所需是要拍照的还是老妈型的还是要内存大一点的然后售卖给你。 还有卖茶叶等物品也可以，不同的人喜欢品不同的茶叶，有保健类的，有先苦后甜的等等根据客人需求细心讲解然后售卖给客人。
买衣服也是可以的，不同的人衣服的搭配，身材体型，身高，年龄，颜色，所要提现的外在气质是淑女的还是成熟的等等，怎么搭配好看，穿起来又显得年轻漂亮又有气质 等等。
收费根据不同行业肯定也不一样，因为买的不是产品，而是服务质量和知识转播。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人理解认为。新零售概念只是互联网造词，提出这个概念，依然依托原来淘宝式的平台型销售模式，只是现在所谓的大数据资源等还是依然被他们巨头把控，故还是得紧跟他们才能有饭吃
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