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说说你对新零售的理解?
线上,零售业,商品说说你对新零售的理解?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。
电子商务平台消失是指,现有的电商平台分散,每个人都有自己的电商平台,不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构。人对应消费者画像、数据,货对应供应链组织关系和与品牌关系,场对应商场表现形式;场是新零售前端表象,人、货是后端的实质变化
线上线下关联紧密,优势互补、合作共赢。消费者的购买行为呈现线上线下融合的明显趋势,线上了解线下购买、线下体验线上购买的行为十分常见。电商的优势在于数据,体验却是其软肋,而实体店的优势恰恰在于体验,数据却是实体店的弱项。在流量红利结束、消费升级的大背景下,线上企业比拼的不再是低价,而是服务和体验,因此阿里等线上巨头纷纷拥抱线下企业,致力于打造线上线下消费闭环。线下实体店作为流量新入口,弥补了传统电商业务高端用户群体数据的缺失,助力线上企业描绘多维清晰的消费者画像。线下门店依托线上数据,有利于推高营销精准率,提高经营效率。
回答于 2019-09-11 08:43:50
只要是零售,都离不开商品。抛开商品谈零售都是骗子。
所谓的新,就是在原有的零售理念中加入新的社会理念和新的技术(包括其它一切可为零售使用的新的事物)。
但顾客永远是把产品和商品做为核心来看待的。一个瘦弱的人,再怎么包装,再怎么武装,若脱去包装和武装,还是一样的瘦弱,那还是伪娘。
所以,不要执着于新零售的理念。而要在意做好商品的基础上再来谈新零售。
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于很多事情,我们应该敬畏,我们也可以用颠覆性的逻辑或创新的思维去做。但无论如何,一些基本的东西仍然需要回归如今,谈论“新零售”的大多数人都在谈论“新”,很少有人想到“零售”。
既然“新零售”前面是“新”,后面是“零售”,我们首先要考虑的是零售业是如何发展和演变的与昨天相比,我们今天的“新”零售店在哪里?
从原始经济的易货贸易到小商店和小资本经营,再到后来的百货公司和连锁店。零售业在市场中发展了近百年,真正的零售业是从百货公司起步的。
众所周知,当时商品生产开始工业化。工业化以后,零售业出现了跨区域的流通在解决了商品的整合和配置问题之后,真正的零售业开始兴起之后,超市通过信息革命解决了效率问题,然后到了今天零售业没有门店的情况下,“新零售”应运而生。
纵观零售业演进史上的种种变化,零售业演进的逻辑并未从根本上突破“商品、市场、人”三大核心要素。商品生产需要量产来解决流通问题,所以零售的源头和重点是商品。
我们需要把货物整理好,在一个地方出售。于是商品的批量生产越来越大,市场越来越大,于是就出现了“市场”的变化。从一开始是百货商店零售,到后品类商店。国美、苏宁、沃尔玛,以及如今炙手可热的便利店,这一系列的发展变化其实都是“领域”的变化。
中国老零售业的核心是商品的整合与配送以及市场中人流的位置。时至今日,仍有一些优秀的零售企业,如国美、苏宁、美邦等大型超市。他们以团购商品为经营核心,从不以消费品收藏为经营核心。
旧零售业的重心不是“人”,而现在第五轮零售变革正是由“人”引起的。
诚然,零售业经历了五次大的变革和发展,现在我们正处于第四次到第五次转型我认为这种转变有两个关键点:
一。零售业前四次变化都很明确,界限明确。但现在已经很模糊了,包括马云定义“新零售”时,他的关键词也是线上线下的整合,也就是第四次和第五次整合之间的零售业转型成果。
2.第二点是数据资产。这是一个非常模糊的概念。自从进入IT时代以来,我们一直拥有数据资产今天的变化带来了它,主要是焦点和方向的变化。过去,大数据可能更多的是关于企业的整合和分布,但现在可能更多的是关于客户资源和线上线下流量的整合。
网络公司的内在优势是抓住“人”和“用户”,而“货”和“市场”却变得薄弱。因此,网络企业要大力发展线下,最大限度地整合线下“商品”和“市场”资源,完成企业的全面规模扩张。这就是为什么“新零售”是一个从线上到线下的挑战换言之,网络公司想打着旗号来制造一个概念。
每个时代对“商品、市场、人”三个因素的关注和关注是不同的在我们这个时代,如果零售业的重心仍然放在“商品”和“市场”上,而消费者与消费需求之间的共鸣没有得到很好的把握,这就不是“新零售”。
同样,如果在客户方面有一个很好的数据资源和运营计划,但是“商品”和“领域”这两个元素没有包含在开发计划中,这就不是一个新的零售。
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