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说说你对新零售的理解？
线上,零售业,商品说说你对新零售的理解？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
我认为这是一种核心业务形式，也是未来发展的核心业务模式当然，也有我们今天面临的网络业务和主题业务，需要在未来进行深入的探索和探索。
事实上，“新零售”的发展是以客户和用户为核心的转型。从根本上讲，企业的本质是为人服务，为人展示，为不同于传统领域的客户创造价值点这是“新零售”时代企业面临的发展机遇。
包括我们的商业逻辑，也是以客户为核心产生的，而“新零售”时代的“市场”升级也是以客户为基础的。从之前的店面升级到现在的店面升级，以顾客为核心的网站变化与以往完全不同。
但很多企业把大数据作为“新零售”发展的核心。目前，包括阿里巴巴在内的中国企业在大数据方面都做不好。因为我们收集的数据是不完整的，没有一家公司能做完整的闭环数据。
而目前的大数据是用来跟踪、分析、挖掘的，但在“新零售”环境下，大数据的核心是进行消费预测和洞察，如果不是，所谓的大数据是无用的目前，有太多大数据的公司已经倒闭。
我们能从“无印良品”和“无印良品”中学到什么？
最后，运用两家公司的业务发展逻辑进行总结。
一开始，无印良品的商业逻辑非常清晰。第一个逻辑是，这是一个“一个人”的业务，而不是“所有人”的业务。换言之，如果你是我的粉丝，我会给你提供更多的产品供你选择。无印良品从不主动争取客户，从不把东西卖给大家。他们所拥有的是更为准确和精细的客户服务。
第二个商业逻辑是，虽然有许多和广泛的产品链，每个环节和产品在链上有一个销售维度。例如，他们的衣服颜色从来就不是很华丽；他们的咖啡馆、餐馆和口味都是基于“元素”的。他对各种商品的扩张是一种风格。
*无印良品
所以从这个角度来说，我们必须形成自己的逻辑这套逻辑系统需要不断的改进和升级，将成为企业发展的最大障碍好的行业，好的企业，所有我们能学到的东西，就像20年前所有家具都说要向宜家学习一样，为什么现在没人能成为宜家，因为它的内在逻辑是最核心的竞争壁垒。
还有一个很特别的点就是无印良书书可以说是它的连接器，因为书的类型可以延伸到每种产品的方方面面，在一定程度上相当于生活方式的开端不仅是无印良品，日本的每一家公司和品牌都把书籍作为核心元素。
这种颠覆与改变无异于无源之水，无本之木，运营格局与消费形式一个很重要的核心就是“人”这一要素，在如今的“新零售”环境下，我们不能痴迷于数据和技术，更多的是要回归到如何与为谁更好的创造价值。
回答于 2019-09-11 08:43:50
当下的新零售概念多是从商业模式的角度出发，把实体经济（线下）与电子商务平台（线上）相结合，不仅为终端客户提供便利、便宜和多样化的产品和服务，也在客户体验度提升方面取得了进步，例如及时和合理的售前、售后服务。然而，新零售模式也存在不足，如产品质量和保真的问题。在这方面，除行业监管者出台更多的消费者保护措施外，商家也应从自身挖掘客户的价值意识，从价值而非价格角度看待新零售理念。
商家在与客户打交道的时候，无论是产品/服务推广、生意开发、销售还是客服，都难免会碰到不同的人群；他们有不同的性格、收入、职业、籍贯、文化、兴趣等特征，这需要商家采取不同的方式去对待，而非生搬硬套标准的营销技巧。
那么，该如何灵活运用营销技巧来展现产品和服务的价值从而提升客户的价值意识呢？虽然每个客户都不相同，但商家可以根据客户的具体情况开展营销活动，在与客户的接触中找到他们特别看中的几个纬度，然后有针对性地推广相应的产品和服务来满足客户的要求。例如，一些商家会采取买几件产品送几件、价格折扣和或免邮费的方式促销产品。然而，这些常用的技巧只是从成本的角度考虑。如果商家能从市场趋势的角度来帮助客户提高在某方面的意识，不失为一种创新的营销尝试。
举个例子来说明一下怎样才是创新和独特的营销做法。虽然众多网店经营大众商品，产品也各具特色，但是多数产品大同小异。如果市场上还没有更好的替代品，商家可以先从小异上着手来推广产品的独特价值。例如，有机水果，食品采用天然原材料，健康生活方式等概念；这些产品概念唤起了客户在自我保健和提升免疫力方面的意识，而非被动地去吃药、打针甚至做手术来应对疾病的出现。权衡一下前者和后者的成本与痛苦，从心理学的角度，SMCTS认为 多数客户会选择前者，如此便改变了客户的价值意识，也就提升了商家的产品价值，减少了由价格战带来的烦恼。
要实现上例所说的市场培育效果，并不是顺利成章的事。具体的策略、操作步骤以及意外事件的处理都应考虑在内，并落实到纸面。因为多数商家仍重复着过去前人犯过的错误，所以管理顾问的指点能帮助商家获得竞争优势、从市场中迅速脱颖而出。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售——一个目前全行业都在讨论的话题，连身边买菜的阿姨都在说新零售，但是这个不仅仅是一个名词，还是一场商业变革，会流血流泪的商业变革，好比十年前的互联网，让很多实体死了，今天的新零售一样会让很多跟不上步伐的行业从业人员被淘汰，企业也不列外。
关键点人，货，场
人——就是客户，消费者，让客户体验不一样的购买方式，深度挖掘出客户的需求（也就是消费升级，比如说本来你是去理发店剪头发，老板给你使用了一款进口洗发水，然后一边给你剪头发，一边和你聊你的头发和平时的相关洗发护肤问题（挖掘需求），再告诉你你的头发毛躁，分叉是因为使用的洗发水不适合，你看现在使用的这个洗完的效果，洗完了给你一个可以免费来这里使用专业洗发水的次卡，或者送你一个样品（当然限于老顾客），回头告诉你一个购买链接，你都拿人东西了，注册个链接没问题，链接里面是相关的洗护套装，可以网上购买，也可以买了之后在店里自提，还可以就在他家使用这个洗发水，专业洗护，根据不同的消费需求来开发消费深度）。
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