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说说你对新零售的理解?
线上,零售业,商品说说你对新零售的理解?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
如果我们想在线下零售业生存,我们必须有一些商品和一些人提供服务。但并不是说线下零售业应该从无到有地为客户提供无限的服务。
我认为这是一种核心业务形式,也是未来发展的核心业务模式当然,也有我们今天面临的网络业务和主题业务,需要在未来进行深入的探索和探索。
事实上,“新零售”的发展是以客户和用户为核心的转型。从根本上讲,企业的本质是为人服务,为人展示,为不同于传统领域的客户创造价值点这是“新零售”时代企业面临的发展机遇。
包括我们的商业逻辑,也是以客户为核心产生的,而“新零售”时代的“市场”升级也是以客户为基础的。从之前的店面升级到现在的店面升级,以顾客为核心的网站变化与以往完全不同。
但很多企业把大数据作为“新零售”发展的核心。目前,包括阿里巴巴在内的中国企业在大数据方面都做不好。因为我们收集的数据是不完整的,没有一家公司能做完整的闭环数据。
而目前的大数据是用来跟踪、分析、挖掘的,但在“新零售”环境下,大数据的核心是进行消费预测和洞察,如果不是,所谓的大数据是无用的目前,有太多大数据的公司已经倒闭。
我们能从“无印良品”和“无印良品”中学到什么?
最后,运用两家公司的业务发展逻辑进行总结。
一开始,无印良品的商业逻辑非常清晰。第一个逻辑是,这是一个“一个人”的业务,而不是“所有人”的业务。换言之,如果你是我的粉丝,我会给你提供更多的产品供你选择。无印良品从不主动争取客户,从不把东西卖给大家。他们所拥有的是更为准确和精细的客户服务。
第二个商业逻辑是,虽然有许多和广泛的产品链,每个环节和产品在链上有一个销售维度。例如,他们的衣服颜色从来就不是很华丽;他们的咖啡馆、餐馆和口味都是基于“元素”的。他对各种商品的扩张是一种风格。
*无印良品
所以从这个角度来说,我们必须形成自己的逻辑这套逻辑系统需要不断的改进和升级,将成为企业发展的最大障碍好的行业,好的企业,所有我们能学到的东西,就像20年前所有家具都说要向宜家学习一样,为什么现在没人能成为宜家,因为它的内在逻辑是最核心的竞争壁垒。
还有一个很特别的点就是无印良书书可以说是它的连接器,因为书的类型可以延伸到每种产品的方方面面,在一定程度上相当于生活方式的开端不仅是无印良品,日本的每一家公司和品牌都把书籍作为核心元素。
这种颠覆与改变无异于无源之水,无本之木,运营格局与消费形式一个很重要的核心就是“人”这一要素,在如今的“新零售”环境下,我们不能痴迷于数据和技术,更多的是要回归到如何与为谁更好的创造价值。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售,英文是New Retailing,
即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式[1]。
线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售是线上与线下一体化零售方式,其本质是让客户拥有一个好的购物体验!
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售,本质也是零售
只是效率更好的零售
其需要整合线上线下和供应链,使得商品由人到货,变得更高效,仓库库存更少而已。
而所谓的人到货,简单来说就是,从前是有什么买什么,新零售就是你想要什么,商家就做什么,然后卖给你。
“下单接龙”微信小程序,专为零售所设计的免费的小工具。商家只需要在平台上发布商品,展示出来,并分享到群,用户一键接龙,让交易变得更加简单。平台自动生成订单,方便查看,节约大量时间和成本。商家只需要对已经发生的订单进行处理即可。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我们先了解一下传统零售与新零售的概念比较,零售是一个汉语词语,是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务,以供其作个人及非商业性用途的活动。是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。
新零售,英文是New Retailing,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。 2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
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