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职场中层管理出现问题,会导致企业什么后果?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
作为一个中层管理者,付出的精力会比普通职员多很多。他们不光要动身子,还要动脑子。工作安排计划等都不停地在脑子里储存和加工以便随时输出。因此,管理岗位上的薪资水平一定要把管理职能这部分的待遇很明显地体现出来。不然就会直接影响中层的工作积极性。
Ⅴ. 工作能力不够
就是他各方面都没问题,理念也符合老板的方向,与下属也不存在不和谐的问题,就是无论如何效率提不上去,工作业绩不明显,这就属于工作能力问题了。可能是协调能力,可能是指挥调度能力,甚至可能是专业技术能力。这是一个硬伤,必然会产生问题的。
很多中层管理者都是由员工层级慢慢发现提拔上去的,他们具备本领域的专业知识,可能还是佼佼者,但是在管理方面的知识和经验欠缺,担任领导职务时会显得有点力不从心。
上述原因直接造成中层管理者在公司对其的能力期许和自身定位之间出现严重的自信不足,加之老板对他的提拔肯定和下属对他能力的质疑的矛盾,问题就来了。
Ⅵ.公司进入了稳定的贵族期
美国学者伊查克·爱迪思提出了一个企业生命周期理论,一般来说,企业都会经历包括孕育期、青春期、稳定期、贵族期、以及死亡期等9个阶段。
公司进入稳定的“贵族期”,就会出现沉迷于过去成就,偏爱员工中的顺从者的情况。此时,每个员工都处于温吞甚至相对被动的状态,数量庞大的中间层领导甚至严重阻碍政令通达,让具有创新能力的年轻人才受到约束。
小结:企业中层管理者出问题的原因:与老板理念不同、与员工沟通不畅、部门之间协调差,也可能是中层管理者的薪资待遇让其产生了消极情绪,或者直接是工作能力不够。而公司进入通常所说的稳定贵族期是一个不可忽视的因素。
一旦中层管理出问题,公司就会出现这样的局面
㈠. 政令不通
如果公司中层管理人员出问题了,首先会出现的一个现象就是政令不通。因为他可能根本就没有认可老板的想法和做法,所以他不想违心地去让下面的员工执行。公司的愿景、价值观、经营理念等都传达不到员工层级。这个时候,实际上已经违背了职场的有令必行原则。这个时候,必然直接影响公司的运转。这也是最大的后果。没有指南针的航行是没有方向的。
一个团队的效能高低就在于它的循环系统的畅通,高层的旨意能很快传达到基层执行层面,基层的反馈能很快汇报到老板的办公桌上。一个良性循环的管理体系我们说是积极的,健康的,高效的。而中层管理者出问题的系统中,凡事大多卡在了中间这个地带。
㈡. 执行力低下
中层管理人员出问题的时候,整个团队执行力必然低下。他压根就没想去做,怎么可能好呢。整个团队会表现出一种磨洋工,懒散松懈,消极的状态。所有的工作计划完不成,工作没有了规划和设计。即便是去做了,也是没有效率,甚至是会出现返工现象。角色不对位,工序重复。
㈢ 上下级矛盾突出
无论是中高层之间,还是中层与下属之间有了无数的矛盾,甚至是一些完全工作细节的矛盾。会因为一个螺丝钉产生极强的对抗情绪。对于领导布置的工作,表面上在点头答应,实则按兵不动。不会主动地想解决问题的对策,只会被动地采取应对应付的办法,糊弄和拖延。对上级心里想的是尽快辞职离开这个地方,对下级想的是如何尽快开除出局。
㈣ 部门之间扯皮,没有人原意担责
一有问题,都是部门之间你说他,他说你,互相推诿,有公司本身职责划分不明确的问题,但更重要的是中层管理者的态度。没有丝毫的团队凝聚力。
本质上,公司内部各个部门之间工作沟通不畅,原因还是在于公司领导,平时没有形成一个良好的互动状态。作为中层管理者很容易把这种情绪带到对老板的负面情绪中,除了在部门间实行工作的责任明确分工,制度化表格化管理外,高层在协调方面应当有所作为。
【案例】
某大型新型家电企业,2020年公司明确给各部门下达考核指标:销售部:公司对于销售部门的考核指标是销售额的大小;生产部门:考核指标是产品的数量和质量;财务部门:考核指标主要是应收账款的时间长短;采购部门:公司的考核指标是降低采购成本和库存。
销售部与客户签订了一笔新品的购销合同,销售额比老式品种增加20%。对于这样一个订单,公司各个部门的反应是不同的。生产部门并不是很愿意生产新品,因为生产线及相关技术尚未成熟可控,容易出问题,效率不会高,产量比老款低而且质量难以保证;因为新款销售额增加,所以客户提出付款需要适当延长一点时间,但是对于财务部门来说,延后账款回收时间就等于是没有完成考核指标,财务部门就不愿意干;采购部门为了清库存,也主张生产老款机型,同时采购成本也不会一下子太高。
可以看到,公司给各个部门定的考核指标在理论上是没有问题的。该增收增收,该节约节约。但是却出现了各个部门对于同一件事的不同态度。原因就在于从公司的层面,没有考虑到这是一个系统的事情,需要各个方面都要考虑周全,有效协同起来。在这样一种情形下,部门管理者之间的有效协作就成了一句空话。
㈤ 企业文化氛围差
公司的每个人都表情凝重,完全没有了一种轻松活泼的工作气氛。干活压抑,所做非所想。极端情绪化下,老板会分外严厉有加。板着脸到处找毛病。每个人都战战兢兢。
企业文化有浅层与深层之分,上述的就是一种表象,深层的氛围则是隐藏在这些表象背后的制度的难以执行,员工的信仰缺失,是一种在物质溃败之后的精神失落。人一旦没有了精神,事情就很难做了。
综上所述,中层管理者出问题,基本上可以归纳为:
① 对上级指示执行无力或者对抗执行(好的决策执行不下去)
② 对下级无力管理或者是消极管理(好的状态传达不上去)
小结:一旦公司中层管理出问题,就会出现这样的局面:政令不通、执行力低下、上下级矛盾突出、部门之间推诿扯皮现象严重,没有人原意承担责任,致使企业文化滑落到谷底。总之就是对上级指示执行无力或者对抗执行,对下级无力管理或者是消极管理。
有效解决中层管理者问题的办法
一、老板主导,积极沟通(理论依据是人性化管理原则)
在企业这样一个职场江湖的氛围中,解决这样的深层次的问题只能由老板来出面。权威是必要条件。但方法上可柔可刚。这里面有个问题,就是企业掌舵者必须首先认识到自己是存在问题的,要有一个可接受可调整的状态。
当然,首先是沟通。这个沟通是要彻底敞开心扉,亮出底牌。了解中层管理者的心结所在,把公司的思路和理念讲出来,看看那些地方符合,哪些地方不符合。既要讲公司的愿景,也要听他们的职业规划,把二者有机结合起来,寻找能够统一思想的路径。这种方式特别适合于老板本身存在问题的企业,你要自己放下身段,倾听意见。只要这样,问题才能得到很好的解决。
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