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“芒果少一个下跪事件”,当事快递员承认为博取同情撒谎,事件再次反转,如何看待本次事件?
芒果,快递,张某“芒果少一个下跪事件”,当事快递员承认为博取同情撒谎,事件再次反转,如何看待本次事件?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
理性分析,首先张某要求快递赔付给他一箱同店铺同产地的芒果,我觉得这个要求有给快递员下套的嫌疑(现在网店只发合作快递,也许商家只发圆通这就是个死结)快递员没考虑那么多进坑,等赔付过程才发现,后来就不知道怎么跟张某协商的了。快递员为什么必须网购说不清楚,张某前三次投诉快递员无可奈何才有了假快递单的事(如果公司没有罚款快递员当着警察的面诋毁公司名誉公司能放过她,更别提圆通声明的事了)(那些说假快递单为了省钱的看看寄件方的信息就明白),快递员下跪应该是因为第四次投诉伪造快递单的事(伪造快递单性质恶劣,公司责令快递员请求张某撤销否则辞退),有不合理的地方欢迎讨论,事件是从5月18日到6月11日,中间20多天可以发生太多事了,不过20天投诉4次叫谁也受不了,都快把网点给投诉黄了
回答于 2019-09-11 08:43:50
反转什么了反转?张芒果难道成了英雄?少了不到三两芒果,完全在合理的范围之内,让他投诉了把邮政和公安都卷进来了,支持张芒果的怎么自己不去投诉?
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在该结束这场由一个芒果引发的\"战争\"了。很多人已经厌烦了这场没完没了的战争。本身这是不该发生的事件。一开始方向就跑偏了,也正是由于当事方的一错再错,加上一些自媒体一会儿断章取义,一会儿添油加醋,或者是颠来倒去的有意无意也把事件夸大,弄得什么反转了,又反转了不亦乐乎。实际上事情还是那个事情反转什么了?没完没了,受伤的却是那几个当事者。对于这芒果事件中暴露出来的快递问题,国家邮政局也已经在部署解决。一个芒果,何至于呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
先了解一下最初的经过吧。快递员把芒果放在投递点,并在系统上点签收。然后张某去取快递,发现快递包装破损,当快递员面拆开包裏,发现里面的东西比他认为的要少。于是找快递员。快递员先提出以芒果价格的二到三倍进行赔付,张某没有接受,然后拒收这箱芒果。然后先圆通公司投诉,圆通公司提提出重新买一箱新的芒果给他,张某接受方案并提出要求不能用圆通快递,圆通快递表示接受。于是圆通公司要求快递员自行买一箱芒果并按张某要求进行投递。快递员接受。在投递过程中快递员出于自身考虑,伪造了邮政快递自己伪装送包裏给客户,张某母亲收下包裏。当张晚上回家时发现包裏单上不是自己名字但电话是自己的,于是他在晚上对快递单号进行验证,发现是假的,愤而再次投诉。圆通公司接到张某的再次投诉,于是对快递员提出2000元罚款。快递员于是在半夜上张某家要求撤诉,一上门直接下跪。看到这种情况张某只好同意撤诉,但当时已经很晚,快递客服已经下班,无法撤销。张某提出明天再撤。快递员担心第二天就会被处罚,要求张某当晚就撤,否则就不走。双方将持不下张某报警要求警察将聂某驱离。警察到场后问明情况。在聂某的哭诉下同情弱者的心理导致张某不满。
个人觉得,张先生报警后,警察应该劝聂女士离开,聂在张家闹事就是涉嫌违法了。聂不走可以强制带离。至于快递纠纷,应该让快递公司派人来解决,实在不行,快递公司还可以将快递退回给发货人。每天那么多快递被退回,靠闹解决不了问题。
警察其实是没有权利介入两人之间的纠纷的,他们的纠纷这不是治安案件。只有聂女士在人家那里闹事才是。他来就应该将聂女士劝离或者带离,而不是来当裁判。
警察应该做的是制止违法,聂女士在人家那里闹就是涉嫌违法了。警察第一步就是制止聂女士闹事,先劝离,不停可强制带离以
这个应该由快递公司和客户之间来沟通协商,实在不行可以走消协或者工商管理部门。就快递纠纷来说这不是治安案件,不归警察管。打起来了或者上面闹事才归警察管。也只管闹事打架这块。
起码先制止违法。要么全部去派出所协调,要么将聂女士带离。
商业纠纷归工商和消协管,警察的指责是制止违法,上门闹事就是违法行为。说句不好听的话,在世界上大多数国家这种行为被人打死都是活该
行政作为不能太随意,做每一件事都必须依法依规,因为你代表的是这个国家,行使的是国家赋予你的权利,每一次不按规矩有争议的作为都是对国家公信力的伤害。
再多说一句,协商的时候,聂女士作为片区的老板,她和张先生协商就是公司行为了,她代表公司承诺赔一箱,换快递公司,聂女士代表公司承认了的,最后没做到,严格的说这是公司在欺骗客户,闹大了可能更吃不了兜着走,所以她才用一哭二闹三上吊的方式来解决问题
张是有权利拒绝的,快递公司觉得没错,完全可以做退货处理,每天那么多退货,都靠卖惨来闹?//薄荷叶:人民调解,只要双方自愿接受调解,派出所社区街道区司法局都可以调解的。
作为片区老板的聂女士自己都不信自己的公司,你骗了人家还上门闹还要人家不投诉,怎么可能?人家没有义务为你们行为买单//用户3446296179728:楼主说了半天依靠快递公司,就是公司靠不住聂某才来找张某的,手段方式用了些,但张某显然不为所动,又报了警,至于说第二天撤销投诉,我听了都不信。
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