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如何经营一个母婴店？
客户,母婴,会员如何经营一个母婴店？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
二． 如何打造“信任感“？
突破客户心理防线，建立信任感是让客户成为会员的前提，而建立信任感的基础就是要满足客户的需求。根据以上客户需求，我们做出应对策略，来满足客户。
1. 免费分享育儿科普
现在有很多育儿科普公众号、网站，闲暇时间可以逛一逛，整理一下，用自己的方式传达给客户。当然要认准正规网站，根据自己的经验进行整理，不要盲目传达。
育儿科普的方式也有很多，常用的就是微信群，有条件的也可以自己开通公众号，也可以做直播。内容要覆盖吃、喝、穿、住、行、用、玩等各个方面，才能不断满足客户的求知欲望。
2. 社群维护
社群的主要作用就是营造一个学习交流的环境，增进自己和客户之间的感情。社群内不但可以发育儿科普的知识，还可以唠唠家常，可以想象一个一两百人的微信群聊起天来多热闹。这个就是给了客户一个表达交流的通道。
另外通过社群，也可以发一发爆款产品。不局限于母婴产品，日常生活用品也可以，要抓住女人的消费心理，遇到好东西，一般都会买的。例如下图的微信群聊：
三． 会员机制怎么玩？
得到客户信任后，我们再邀请客户加入会员就比较容易了。很多人想到加入会员就是办会员卡，我给大家推荐的是采用小程序来对会员进行管理。
因为会员卡比较麻烦，必须到门店刷卡，这样就太高了客户消费门槛，另外小程序商城包含了会员机制的所有功能，线上操作方便快捷。现在小程序商城在第三方平台开通很方便，比如得有店、有赞、微盟。
1. 会员等级设置
通过会员等级的设置可以对客户进行分类管理，能够更好的了解客户，同时后期也可针对性的做精准营销，更好的提高转化效果。
会员等级可以根据客户会员积分、订单量、消费金额的多少来设置。例如支付宝的会员等级，分为：大众会员、黄金会员、铂金会员和钻石会员。支付宝的会员等级机制就是根据使用支付宝消费金额，获取相应的积分和成长值。并且不同等级的会员，相应特权也不同。
我们可以根据自己的习惯对不同等级的会员设置不同特权，例如一星会员相应优惠特权可以为95折，二星会员优惠特权为9折，三星会员优惠特权为85折。
2. 标签管理
可以通过标签对客户进行分类管理，一方面可以快速查询我们的目标客户，另一方面能够更好的了解客户，同时后期也可针对性的做精准营销，更好的提高转化效果。
例如以购买次数来对客户做标签分类，如果购买在3次以上，购买间隔时间一周左右，每次消费金额在100以上，此类客户就是忠诚客户。不管后期是做活动还是发放优惠券等，都可以优先关注此类客户，防止流失，也能刺激他拉新。
3. 会员储值
会员储值可以帮助我们提升客户忠诚度、增强会员粘性。可根据需要新建储值规则，并配置不同的储值营销活动来招募更多的新会员和刺激会员消费。
会员储值是会员机制中增加客户粘性最有效的一个环节，会员储值的价值主要表现为以下几点：
能够快速回笼资金；增加客户粘性；提升消费频次，提高复购率；精准锁客，沉淀更多的高价值客户；便于后期精准营销。
设置储值激励，我们要给客户一个掏钱的理由。如充100送10，充200送50等，至于充多少送多少，要提前制定好会员储值的活动，可结合自己的经营状况及平均客单价做参考，设置阶梯型充值金额，门槛不能太高。再根据后续的充值情况，做相应调整。
四、营销活动助力会员营销
回归引起客户消费欲望的本质，产品。举办促销活动和新产品宣传可以增加客户活跃度，让会员客户不断为我们续航。比如一些新款孩子衣服上架，款式、材料都不错，我们要及时在会员群内告知客户。这会让客户认为我们的产品一直在更新，可以增加客户认同感。
定时举办促销活动，能够增加客户的消费频次。毕竟有时候客户自己也给忘了会员卡上还有多少钱，通过不断地消费，可以提醒客户及时进行充值。
另外我们也可以在宝宝百天、生日的特殊日子当天给客户推送会员专享福利，比如当天到店消费免费领取一罐奶粉，或者当天消费五折优惠。这样可以体现出会员客户的差异化，让客户感到满足，同时可以吸引新客户加入我们的会员。
无论通过营销活动，还是设置会员特权，都是为了吸引更多客户加入我们的会员。会员机制能够为我们增加客户留存，并且方便我们后续的管理。互联网经济发展迅速，“会员营销“已经不是一个新鲜玩意儿。希望通过本次分享能够对你有所帮助。
我是阿楠，提供最有效、最详细的母婴运营攻略
回答于 2019-09-11 08:43:50
我只做一个品牌奶粉专门，因为是兴趣和圆年轻时的梦选择单一产品，周围有些婴童店的老板压力挺大，囤货和挤压还有判断错误众口难调新手入行都要考虑清楚。
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着网络购物的发展，对母婴实体店是个挑战，网购衣服和玩具方便又便宜，而且可选择性大，但是很多人还是不愿在网上买婴儿食品，母婴店在奶粉和零食上保证品质，价格合理，对老顾客有优惠！
回答于 2019-09-11 08:43:50
新手如何开母婴店？
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