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如何经营一个母婴店?
客户,母婴,会员如何经营一个母婴店?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
我就开着母婴店,兄弟在哪里?
回答于 2019-09-11 08:43:50
建议你可以结合线上一起做,这样消费群众会增加很多,销量自然就好了
回答于 2019-09-11 08:43:50
母婴店就是锁定新生儿妈妈
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.选址一定要选好,选址选不好,这家店救不活,这是不可逆的硬伤。
2.选品要选好,中国市场17万家母婴店,每年又新开1.2万家,市场供给是过剩的,竞争越来越激烈,如果产品同质化,就只能打价格战,或者拼服务,那都是很辛苦的事。
关于选址,会单独撰文做分享,今天重点交流产品,我们这些年下来,越来越认识到产品在一家店的运营中的重要性,这些认知需要时间的沉淀,往往新店对选品的认知会和开几年之后有很大差异,而这却最容易成为经营过程中的坑,很多店到关店的那一刻,始终不知道在这方面哪些工作没做好,没执行好。
1.基础的产品一定要做。
比如花王纸尿裤、大王纸尿裤、贝亲奶瓶、A2奶粉、爱他美奶粉,这些是母婴店盘面的基础,没有这些,就不能叫母婴店,用户买这些你没有,就会流失客源。很多宝妈点名要某个产品,而且越到后面点名率越高,这是母婴知识渗透率的市场反馈,用户知道自己要什么。
2.只做基础的产品肯定活不下去。
我们这几年接触了不少于两万人的创业者,我个人的好友里大概有4000多家店,初入行者,一般会问奶粉和纸尿裤的价格是多少,和代购比有没有优势。一般没什么优势,因为代购不用交税,连报关都不用,直接灰关直邮,开母婴店这种事不太能做。但这些标品价格都很透明,问或者不问,差异都不会很大,无非是18%的毛利还是19%的毛利,如果只卖这些,门店肯定开不下去。
一定要找高频、高毛利、高客单价的产品,而且用户接受新品牌的难度没那么大的品类。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.店面的选址、装修、营销
2.货品的来源和种类
3.计算好成本
明确以上三项就能够经营好一家母婴店,店铺的选址需要去实地考察,但是靠近小区是比较好的,简单装修可以,货品架子,硬件设备,最好有一个好的收银系统,我有个朋友用的中仑的,还经常能够用收银软件给顾客办会员,搞促销存货,清清楚楚,会比较吸引顾客,这点是最好的,货品来源要自己选择,种类全面更好,可以给自己的店定位,然后估算一下成本,做一下市场调研。
回答于 2019-09-11 08:43:50
母婴店的必修课:如何黏住客户?
过去做母婴店有人口红利的加持,不需要怎么努力就可以快速开店形成连锁规模。现在母婴店也越来越多,虽说二胎政策放开,但新生婴儿还是在逐渐减少。人口红利的消失,新生儿的减少以及竞争压力的增大,我们该如何黏住我们的客户呢?
现在做实体店,单一的实体模式越来越乏力。当然母婴行业也是如此,从电商兴起,到现在线上直播以及内容营销,母婴店经营模式更加精细化。今天给大家分享一下如何运用会员营销帮我们提高客户留存。
一. 母婴客户是一群怎样的人?
客户是零售的核心,母婴连锁店竞争的关键点还是在人身上。母婴客户群体以女性为主,年龄集中在20-34岁,大部分为全职妈妈。随着85后、90后人群进入生育高峰期,加上95后母婴人群的加入,给母婴实体带来了机遇和危险。
更重要的是,他们是跟随着互联网一起成长起来的一群人,无论生活,还是育儿,都少不了互联网的使用场景。尤其是以微信为代表的线上平台,早已全方位渗透进这些父母从获取资讯、日常休闲到“种草”甚至购买母婴产品的各个场景之中。
新生代客户群体的特征可以归结为以下几点:
1. 高知群体,学历相对较高
2. 爱阅读、爱学习,能够接受新鲜事务
3. 育儿知识匮乏
4. 中上收入水平
5. 喜欢网购
而这些新生代客户群体有哪些需求呢?主要总结为以下几点:
购物:孩子的每个阶段需要吃什么?穿什么?在哪里买?知识的匮乏,能接受各种渠道的广告推送。
学习:对育儿经验不足,希望得到更多的育儿知识。
社交:全职妈妈较多,独自在家带娃,希望得到交流。
分享:育儿过程中,每一个成就都希望能够分享给他人,以此得到满足感。
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