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如何经营一个母婴店?
客户,母婴,会员如何经营一个母婴店?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
甩手掌柜做不得,开店也不能懒,不管生意好与不好,店内卫生整洁,货品摆放整齐都会给顾客留下好印象,店内有这么多商品,作为经营者心里要有一本账,哪些商品好卖,哪些商品不好卖,哪些利润高,哪些利润低,不好卖的打折或者半买半送,回馈老客户,这样一来可以降低库存,减少资金占用。开店本身就是一个不断学习,不断优化的过程。
例如我们店的话,每天开门第一件事就是搞卫生,本身开的就是母婴店,整天有小孩子进进出出的,最基本的环境卫生搞不好的话,顾客自然就会疏远你,同时店铺无论白天还是晚上,营业期间店内总是保持灯火通明,为顾客提供一个明亮的购物环境。就商品陈列来说,对店铺的盈利能力也是起到很大的影响,在顾客最显眼,最容易拿的到的位置放上利润最高的产品,在对产品充分了解的情况下引导客户去购买利润高的产品。
我们还会在店铺门口放一个体重秤,因为宝妈生完孩子对自己的体重都非常关注的,每天路过过来秤一秤,带孩子遛弯过来秤一秤,见了面打个招呼,家长里短的聊上几句,这样无形中就增加了与客户接触的次数,慢慢的就把客人培养成了熟人。
我们同时对附近几个小区送货上门,因为有些可能是老人在家带孩子,家里奶粉或者辅食没了,网上买的话可能要好几天,孩子父母又不在家,老人家自己去买,有些还不知道买什么牌子,或者小孩太小不放心留孩子自己在家,一般这样的情况只要宝妈一个电话或者微信,我们就会骑上小电驴,没几分钟就送过去,这就是实体店相对于网店的优势所在。慢慢的顾客对店铺的好感提高了,营业额自然就上去了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做好母婴店需要满足以下条件
第一,店铺选址,要选择长方形店铺,最好有玻璃落地窗,写完能够更好的展示商品,店铺应该选择在小区聚集的地段,或者交叉路口处,有条件的话可以在本地妇幼保健院附近
第二,产品品类的选取,母婴行业对产品要求很高,你要先考察一下当地的消费水平,再去选择什么价位的产品,贴合实际来选品,像奶粉,尿不湿,婴儿营养液等等这些引流品要选好
第三,要有能吸引客户的品类或者项目,比如说婴儿洗澡,这个目前是非常火爆的,很多店铺也是用这个项目来引流,从而绑定客户
第四,要多走访市场,多观察市场动态,去别的母婴店铺里看看问问
第五,寻找一个稳定的供货商,货源稳定是店铺的基础,其次是价格方面,货比三家,远处货源稳定价格低的供应商
回答于 2019-09-11 08:43:50
自己的产品要过硬,才会有人认可,才会有分享,现在网络发达,但是有的还是不建议在网上买
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果您真的想进入这个行业,本着对您的钱袋和宝妈客户的信任负责的心态,从以下顺序回答这个问题,希望可以帮到您:
一、母婴行业经营的是专业和安全,有了这两点最基本的底层认知,你进入这个行业就不会偏离大方向,而不是所谓的开店、进货、卖货这种传统的商铺思维!从这两点展开,你就必须具备以下基本素养 :
1、学习和掌握孕期生理和心理护理、产后生理和心理护理
2、新生儿护理、婴儿期、幼儿期、儿童期的不同发育特点
3、学习和掌握各种奶粉、纸尿裤、辅食、婴幼儿内衣、家居用品的用途和效果
二、有了上面一点的基本素养,才有资格进入这个行业,如果没有,一定要先去同行业实体店学习、进修,这是你未来获取宝妈信任的最佳通道,如果你还是卖货思维,现在就可以告知你进入的是上万家实体店和电商的竞争红海,如果你想前期烧钱,估计烧的你连钞票都不认识了!
三、具备了基本素养以后,根据自己的天赋、性格和能力,再去思考是加盟还是自己单挑,各有利弊,有一点是相同的,如果你不具备行业素养、市场定位、客户需求分析、利他思维模式等等系统性的思考能力,在中国上万亿的母婴市场里,你依旧是一棵嫩绿嫩绿的韭菜!
四、注意了,在以上条件都基本具备的前提下,才开始选址,在么有成熟的客户群和经营模式的情况下,从小型店面开始【最多最多不超过50平米】,都说地段最重要,是没错,可我想说的是,压低风险成本才是关键,宝妈是想进高大上的店面同时还要买质优价廉的商品,可最重要的是一旦你摸清了某一地区的宝妈生活风格,店面只要是安全、便捷的到达就可以了,宝妈认识到【你作为专业安全人士的价值,而不仅仅是商品的价值】,这一点最关键!
补充一句:店面不在于大,而是精致和卫生,客户不在于太多,而是后期的循环消费都非常信赖与你,宝妈们的钱真的挣不完的!!!
五、商品陈列,这和你的定位有关,尽可能压缩产品线,降低库存【借助电商】
六、社群运营,这是你延伸消费群体信任力和影响力的绝佳工具。
七、员工招聘和管理,首先要说不能当甩手展柜,当老板的在前期不仅仅要亲力亲为,把各种细节都摸清,员工只是你的制度的执行者和复制者,才能保证利润的创造和扩大,否则就是很大的短板,说白了就是成本项,那就。。。。。。。
八、店面文化、品牌、团队管理,在老板个人没有清晰的围绕着定位聚焦产生利润之前,这都是扯犊子,不提也罢
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