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职场上如何与上司相处?
领导,工作,职场职场上如何与上司相处?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
【小结】:
要想与上级领导更好的相处,就需要对准核心的关注焦点,在完成职场人以“价值”为使命的前提下,也需要关注领导自身的期望。
三、与领导相处,应该坚持那些行为原则?
在对领导做出准确的认知了解,对准核心关注焦点后,还需要配以正确的行为原则。
与领导相处时,坚持正确的行为原则,也是一门人际关系学问,是极具艺术化的,需要做到紧密而不黏糊。
1.坚持3个“保持”
在与领导相处时,要做到松紧适中,需要从距离感,服从性,忠诚度这3个方面去坚持。
A.保持距离感
俗话说:“距离产生美。”在与领导相处的过程中,既要与领导联系紧密,也需要保持一定的距离。这个度需要自己根据组织的现实状况与领导的人格特质,领导风格,以及喜好去把握,适合的距离就是好的。
比如,平时看见领导的时候,不要躲着走,正常行走,见面微笑着问个好。在没有什么事情的时候,就不要刻意的去接近领导,说一些溜须拍马的话。
B.保持服从性
职场中,作为下属,就要有军人那样“服从就是天职”的思维意识,一个下属如果与上司处处作对,不服从上司的管理和工作安排,必将会与上司关系破裂,被上司逐出团队。
职场中,有些下属比较有主见,也比较直接,在遇到领导不正确的指令时,可能会当场反驳领导,拒不执行指令,让领导面子上过不去,导致领导对其产生意见和看法。
这种当场反驳领导的行为是不正确的,对领导的指令有意见,可以私下去找领导反应,这样大多数领导是能够接受的,如果确实是其指令有问题,他会改的。
C.保持忠诚度
组织成员的忠诚度按理说大多是企业管理水平在员工身上的一种映射,也就是说,员工忠诚度的决定因素,有80%是来自于企业对员工的管理方式。
但,忠诚度本身是发自于员工内心的,管理方式只是一种刺激因素,即管理方式不是员工忠诚度的决定因素,而是影响因素。
作为下属,要想与领导搞好关系,使自己的职业生涯能够顺顺利利,就必须要对领导保持一定的忠诚度,做到尽心竭力,赤诚无私。
2.尊重领导
俗话说:“尊人尊自己。”在社会交往中,不论对于任何人,都需要持有尊重的态度,特别是在职场上对自己的领导更要尊重有加。
尊重领导并不是要讨好领导,拍领导的马屁,说领导的好话,而是要做到不卑不亢,不越位,不开领导的玩笑。
A.不卑不亢
职场中,有些下属有一种与生俱来的对领导的恐惧感,只要看见领导腿肚子就发颤,不敢抬头,不敢说话。这其实是一种心理原因所导致的,需要进行自我心理调节。
在与领导相处时,要想获得领导的好感,让领导也尊重你,就需要以正常的心态去面对,做到不卑不亢。
比如,在面对领导时,神情上要显得大气自然,在说话做事上,能够把握好分寸,不招致领导的反感。
B.不越位
职场中,直属领导最反感的就是下属的越位,这就好像你动了领导的奶酪一样,招致他对你心生厌恶。
作为下属,在领导没有要求的情况下,做好自己的本职工作就行,不要去做超出自己职权范围的事情。这样,一是不越位,不会触及到领导的心理敏感区,二是可以防止出错后,自己无法挽回。
C.不开领导玩笑
虽然上司和下属在人格上是平等的,但是不代表着下属和上司就是没有区别的。上司可以对下属做的事,下属不一定能够以同样的方式去对待上级。
就拿开玩笑这件事来说,上司在工作中可以对你开一些不伤大雅的玩笑,但是从你的角度出发,开同样的玩笑对于上级来说,却是不合适的。
比如,领导觉得你没有做好工作,开玩笑说:“小王啊!你的能力还有很大的提升空间啊。”但你不能在领导没有做好的时候,开同样的玩笑。
3.“会说”也“会做”
职场中,“说和做”一定要牢牢的结合起来,那些光会说的人,也许一时风光,那些光会做的人,并不一定受领导青睐。
会说话和会做事虽然是两码事,但是两者要是结合在一起,就会产生让人意想不到的效果。
A.会说话
在与上司相处的过程中,想要获得上司的好感,与上司建立良好的关系,需要学会适当的肯定和赞美上司,并在与之交谈的过程中,不买弄专业。
a.肯定与赞美
作为上司,也是有血有肉,有感情的人,他本来就有一点孤独感,也需要别人的肯定与赞美。
比如,在上司提出了一个很好的观点,或者带领团队做出了成绩的时候,作为下属,根据情景,可以给予上司肯定和好评。
b.不买弄专业
职场中,会出现外行领导内行的情况,如果你的上司对你的专业不太了解,在与其沟通的过程中,需要你将专业性的名词和概念进行通俗化的转化,以使你的上司能够听懂你讲什么。
假如你在与上司的交流过程中,张口闭口就是专业性的名词和专业概念一大堆,不仅会让上司听不懂你在说什么,产生沟通障碍,而且还会使上司觉得你有意在他面前卖弄才学,看不起他。
B.会做事
除过会说之外,会做事也是比较重要的,在与上司相处的过程中,在做事上,要学会善于请教上司,善于向上司汇报。
a.善请教
职场中,请教领导一是为了解决工作过程中自己不能解决的那些问题,二是为了通过请教问题,在领导面前刷存在感,可以借机表现自己,获得领导的支持。
请教领导时,对于所要请教的问题,一定要有针对性和稀缺性,不要将那些很普遍,很普通,并且是领导已经给出过解决方案的问题拿去请教。
在请教问题的过程中,可以与领导交流方法,交流经验,在这种思想交汇的过程中,让领导对你产生好感,或产生尊重感。
b.善汇报
职场中,要想通过汇报工作与领导建立良好的关系,需要从两个层面出发:
第一,执行前,执行中,执行后。
在执行前,可以将自己的思路或计划汇报给领导,希望领导能够给予帮助和支持;在执行中,根据执行中遇到的问题,可以向领导反馈汇报,以便使领导能够及时的掌握你的工作动向,给你做出适时的指导;执行后,要及时的将自己的工作成果汇报给领导,让领导及时知晓你的工作结果。
第二,根据领导的领导风格进行汇报。
在进行工作汇报时,需要针对领导的风格进行汇报,在向谨慎型领导风格的领导,汇报的条理一定要清晰,最好提前用思维导图做好思维上梳理,才能够让他对你的工作结果满意;在向支持型领导风格的领导汇报时,要提前做好过去和未来的计划,在汇报的时候,进行详细的汇报和预估,才能得到他们的支持;在向完美型领导风格的领导汇报时,对于结果的汇报,需要进行数据和事实支撑;在向结果型领导风格的领导汇报时,要直说结果,不要进行详细的过程描述。
【小结】:
在与上司相处的过程中,由于行为原则是能够实实在在被领导看得见的东西,作为下属,一定要扮演好自己的角色,以使自己的行为更加合理化。
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