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服务行业，遇到那种侮辱人的奇葩，你们是怎么应付的？
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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
服务行业，遇到那种侮辱人的奇葩，你们是怎么应付的？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
每每上小餐馆酒足饭饱后想行个方便没有就是没有！喂叫你呢上一边去。跟他们急呵呵俺能应付的了吗？………
回答于 2019-09-11 08:43:50
世界之大无奇不有，林子大了，什么鸟都有，世界上这么多人必然有一些坏人，别理他。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好，很高兴回答你的问题，希望对你有帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
年龄不一样处理方法也不同
回答于 2019-09-11 08:43:50
顾客至上，一定让他们满意而归。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这位朋友你好，首先对于你的遭遇我深表同情。但是，当我们在遇到这种情况时，一些小技巧可以帮助我们缓解尴尬，挽回我们的权益。总结起来有如下几种：
第一：如果确实是服务上有差错，再加上是个没教养的客人，没必要纠缠，主动道歉即可，继续服务，或许会平息他的怒火！
第二：如果明显客人是无故找茬，甚至针对你个人进行人身攻击，那么不必客气，回击保持尊严，但要注意态度与用词，做到有理有节，这样不但不会被炒鱿鱼，反倒可以赢得其他客人的尊敬，又保护了自己，一石二鸟，何乐而不为呢？
第三：对待不同的情况要灵活变通，有时即使得罪了客人但要懂得和解，挽回局面，希望对你有些帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
那只有一笑而过了，万一太难讲话，那还是笑脸相迎，我相信再坏的人他会也不会去打笑脸人！相信以德抱怨定能嬴人心！
回答于 2019-09-11 08:43:50
你不用迷茫和积压内心的痛苦，侮辱和不尊重他人的人，是他自身的问题，不是服务人员导致的，更不是服务行业该无端承受的。有句老话说得好，不要用别人的错误惩罚自己。
不要因为极个别素质低下的人就质疑自己的职业，服务行业的特殊之处在于服务至上，要求工作人员更礼貌，细致，周到，温和，仅此而已，不是说低人一等。
其实绝大部分消费者对待服务人员都是有礼貌有素质的，我身边甚至有很多人常怕自己问多了要求多了给工作人员添麻烦，所以不要因为那些个例就给自己添堵。遇到那种素质低下，行为恶劣的，不用太跟他计较，时间久了自然有人给他教训和成长的。
还有，所有职业都会遇到找茬或添堵的，这年头医生，教师，城管，交警，哪个没有被骂过打过，所以这不是服务行业问题，而是垃圾人到处都有（当然职业人本身有问题这种情况除外）。
所以，不管做什么职业，只要自己遵循职业道德，做到本分，问心无愧，就不要因为别人过错折磨自己了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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