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如何理解从经营业绩转弯为经营人才？

人才,业绩,企业如何理解从经营业绩转弯为经营人才？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

如何理解从经营业绩转弯为经营人才？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答这个问题很荣幸，谢谢！

首先，这个问题的几个关键词是“经营业绩”和“经营人才”，而问题的侧重点在于“如何理解”它们之间的转换。

先说一下我早年间在职场亲身经历的一些事情，以此说明问题，也体现了我对这个问题的理解和感悟。

2003年春，应聘入职一家公司。公司是私营性质，规模不大，全员不足四十人，但待遇很好，员工总体收入远高于行业内其它单位。公司设有行政、人事、销售、仓储物流和财务部等几个主要部门。成立时间不到两年。主营是做几个知名品牌的商品销售省级总代理（因为是记实叙事，牵涉个人较多信息，因此品牌名称、商品类别这里不作表明）。

公司虽然是私营小规模性质，但管理运行比较优化高效，各部门间分工协作，上下齐心。大家的工作态度都很积极，特别是主观能动性比较强，这很难得。都在很努力的通过工作或者学习争取让自己变得更加优秀。其中负责销售管理的市场部员工，更是人才济济，生机勃勃；也都是男生，工作起来激情饱满，活力四射。公司从总经理也就是老板，到部门普通员工，上下整体感觉就是一个很优秀的团队，因此公司的整体销售业绩是相当不错的。记得我入职那年年底的总结年会上，财报显示年度总业绩是3000多万，具体数字记不清了。年后通过行业协会了解到，我公司的业绩数据在行业里是排名前五以内。那年我拿到了8000元的年终！这是毕业后第一次的奖金，在当时是挺高的一笔，毕竟那时工资才1800元。于2003年，所有这些数字金额包括公司总业绩金额，都是相当高的。所以现在都还印象深刻当时的各种情景。

而这些还不是重点，重点是接下来要说的内容。

在职期间经常和公司老板在闲时喝茶聊天，聊工作，也聊很多其它的，包括老板的创业经历。逐渐了解到了公司的整个发展历程以及相关一些其它情况如下，比较详细。

1997年香港回归，那一年，公司老板和老板娘还在南方。当时老板是在一个省际物流公司拉板车送货。老板娘先是在当地工厂做流水工，后来辞职收购废旧物品。而生活总是不易的，两个人也是各种辛苦。老板每天拉货送货，偶然的机会结识了一个自己常送货的品牌厂家的领导。后来具体怎么谈的合作，老板没说过，就不得而知了。

总之，那之后老板和老板娘两个人，回到了河南老家，在省城郑州倾其所有开了一个不足十平方的档口铺面，开始做起了批发生意。因资金所限位置稍偏僻。但是俩人特别吃苦能干，三更睡五更起的，接货、理货、整货、打包发货甚至于总是顾不上吃喝，很辛苦，倒也弥补了铺面位置的偏僻。因为他们很清楚一点，人生转折的机会有了，但是不好好努力干，也可能什么都不会再有。因而不辞劳苦拼了命的干。第一年除去厂家回款，费用开支。老板说落到手里有十几万元，时价来说那是一笔巨款。俩人第一年赚了那么多，特别高兴，干劲更足。比起现在，那时的生意也确实好做的多。第二年，因为第一年回款及时，而且销售业绩持续攀升，品牌厂家增大了货品支持力度，又派员过来工作指导。老板老板娘俩人通过厂家的指导第一次确切的明白了市场，客户，合作沟通，客户维护等行业关键词。这些关键点之间的相互关系和作用，以及如何去做的方式方法，也因而更加努力。

“销售业绩”这个词当时对于俩人来说还不习惯使用，按他们话讲就是比去年生意又好了很多很多。后来两个人做了分工，老板娘负责原来俩人共同做的工作。老板负责去各地市场，当时叫拉客户。

记得老板谈起他第一次去找客户的情景，还是距离他老家挺近的河南省信阳市市区的一个地方。由于第一次下市场找客户，经验无从借鉴，一直胡乱转悠着不敢轻易开展工作进店拜访客户。好不容易看好了一个客户的店面，觉得挺合适，不知可否合作，想进去找人家聊聊，结果在人门前来来回回走了一上午愣是没敢进去。想着万一说不好被赶出来了那就太丢人了。要说也不是太缺乏勇气，毕竟期间鼓足了好几回呢，只不过都又泄掉了，实在是不敢进去……！好在后来这客户达成了合作，成为了公司的第二销售大户，也算是对老板当时“工作羞涩”的回报和安慰吧。后来有时和老板一起去那个客户店时还总笑谈此事。

这样一来，总体业绩又有了一定提升，只是工作量繁琐而过大。老板出差在外，店里就老板娘一个人，长时间的超负荷也是影响了身体健康，几乎要病倒了。那时候大家也没有雇佣用人的意识，行业里大部分都是夫妻店模式。后来因为人手不够影响到了工作进度，就把老板娘的弟弟和妹妹带了过来帮忙，缓解了一些。又换了一间位置比较好的店面，面积也扩大了几倍，增加了几个小工。但工作上还是以老板老板娘俩人为主，亲力亲为带着几个人坚持到了

2000年。那时企业培训行业方兴未艾。老板抽出些时间参加了多个企业培训机构的学习，费用是不低的。后来公司也经常组织大家参与其中，记得那两年我们参与听讲陈安之老师的课程是最多的。主动参与学习是很好的一件事情，至于所起到的作用，也和如今的很多企业培训机构的学习参与者一样，每个人的感悟与获得是不一样的，总之仁者见仁智者见智吧。或许我的老板应该是从学习中得到了他所需求的一些关键的知识点。

2001年，老板注册了公司，尝试开始了公司化运作。公司架构里设置了几个主要部门，经由人才、人力资源市场招聘了各部门所需的专业人员入职。只是老板他们开始时都还不太适应，毕竟公司化管理几乎是零起步。一些事情老板总还亲自参与其中，总觉得别人做的不够好。老板娘被调职到了财务部门，开始是意见相当的大，也是放不开原来的日常工作，完全不能适应。但公司肯定是要向前发展的，大家都要改变，必要时是要做出一定牺牲的。在老板的大力支持下，经过不到一年的过渡期，公司在品牌总公司的协助和各部门的共同努力下，基本完成了适合行业要求的标准化公司运作。2002年业绩增长到了2000多万，行业数据名列前茅。在所经营品牌的全国省级代理商里排名第二，属后起之秀，当时山东省第一。

2003年11月份品牌公司厂方订货会上被指定代表发言。老板的演讲稿是我结合了他的创业历程熬了半夜给出的。发言中有一部分内容引起了台下各省级代理商的相互大讨论。于是晚饭后我们的房间门庭若市。学习也好，取经也罢，大家相互沟通学习，共同成长吧。因为很现实的是我们河南省销售业绩做到了3000万，除山东外远超全国其它二十三个代理商。当时的演讲稿件有幸保存了下来，后来输入了电脑，在专用资料文件库里保存到现在。摘录了部分发言内容如下，首先是提出一个问题：“……我们河南的业绩今年增长到3000多万是怎么做到的？答案就是：这3000万的业绩，是由河南公司所属的专业优秀的人才团队，齐心协力共同奋斗而来的。2001年我们成立了新公司，想学习行业其它先进企业公司经营标准化运作。

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