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我的公司是做电销，员工电话老是被封，有没有什么方法可以解决？

封号,客户,电话我的公司是做电销，员工电话老是被封，有没有什么方法可以解决？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为曾经带领过电销团队的我，真的太对口了。

我从事的行业是家装，精装/毛坯房都做。我们部门会提前至少一个季度对即将交房的楼盘进行电话轰炸， 一个楼盘也就一个星期打完。我们团队成员每天必须拨打120个电话，每个月都有电话目标量，从目标客户当中筛选意向客户，分A类B类客户，以便后期跟进。

我们的电话不是用自己的私人电话，是公司统一去营业厅办理的。用一段时间就会被迫停用，因为客户会标记。我们筛选出来的意向客户会单独加微信，跟客户互动，关于装修风格，装修设计等等。就是一个的基本的引流，前期筛选，跟进，互动，邀约到店，再到一步步沟通细节，最后成交。

我个人总结经验是，电销最主要的不要脸，中国就是人口基数大，你只需要跟你一小部分客户产生粘性，建立信任，加上专业性，就及有可能成交。你做不到所有人都能耐心听你讲完，那就加快筛选速度，先把量加大，再从中挑选。 及时调整心态，不要被客户情绪带着走。这一点很关键，客户说了几句或者爆粗口，你还沉迷其中，那就不划算了。

希望能对你有帮助！

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先了解下为什么电话会被封号封卡使用不了？

1、企业销售人员在展业过程中会高频次使用电话来联系客户，由于超频次或超短（低于10秒)的打电话被运营商防骚扰系统拦截被系统进行单项或双向停机。

2、号码长时间使用被客户误标为骚扰（次数过多）/诈骗号码，运营商整顿时优先封停该类型号码。

3、由于打电话销售人员业务素质低导致客户投诉到国家监管平台，号码直接被封停。

4、非工作时段大量外呼及呼出呼入量不成正比导致电话被关停。

以上四种原因是导致电销电话被停机封号的主要原因。

回答于 2019-09-11 08:43:50

封号是正常的，方法用对了，还是有机会的，还是有一些玩意可以帮忙的

回答于 2019-09-11 08:43:50

封号的原因有两种

一是:投诉类封号

只能注意话术避免和客户冲突引起反感，再者就是每天检查号码是否被标记并提前取消标记提升接通率降低投诉

二是:高频呼出封号

可以使用线路回拨技术，实现三方通话，让呼出变为呼入

这样基本可以做到日呼500不封号

回答于 2019-09-11 08:43:50

口袋助理推出的「云电话」功能，就是为这个问题花了很多心血精心打磨出来的！大家走过路过不要错过!

当前电销场景痛点口袋助理怎么解决呢？听袋袋我细细和大家说~

场景一：个人普通号码有拨打频率以及数量的上限，超过限制容易被封号；

如何解决？

云电话号码均为运营商备案的营销号码，无拨打限制，免去封号困扰。

场景二：号码被标记，会导致接通率明显降低，换号码非常麻烦，且每个人能办理的号码有限；

如何解决？

云电话接通率实时监控，一旦发现接通率大幅下降，就能迅速采取措施，一键换号，将成本投入在刀刃上。

场景三： 不清楚员工打了多少电话，不知道沟通话术是否有问题，想优化无从下手；

如何解决？

所有的通话记录和对应录音，都会自动上传，管理者能实时了解员工的话术水平，帮助调整优化。

场景四： 话费是由员工个人报销，是否存在共话私用、虚假报销，一概不知；

如何解决？

话费由公司统一充值，免除报销环节，每通电话都有录音，彻底杜绝各种违规造成的浪费。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

电销封号总是办卡肯定避免不了。用企业回拨专线避开高频呼出立马见效。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在国家对于骚扰电话管得比较严，只要你打电话别人不乐意投诉你，那你这个号码随时都有被封的可能。如果是用自己身份证办的被举报太多了，还有可能影响征信哦

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