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我的公司是做电销,员工电话老是被封,有没有什么方法可以解决?
封号,客户,电话我的公司是做电销,员工电话老是被封,有没有什么方法可以解决?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
今年315曝光电话机器人以后,个人信息隐私泄露升级为全民问题。
国家工信部约谈移动,联通,电信三大通信运营商。
目前各大运营商具体限制政策不同,但很明显的一点。以纯电销为主要营销手段已经没有以前好做了。
个人建议:1.最好做的生意是客户找上门的生意,可以通过互联网线上做一些营销推广让有需要的客户主动找到。
2.每人办理一张手机卡。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,电销封卡是工信部在管控电话骚扰的问题,核心也就是电话骚扰严重,投诉太多了。
其次根据这个问题,首先开刀的就是三大运营商,个人去办理的手机卡之前生活所用,不适合用来电话营销,三大运营商根据当地情况直接在基站设置了频次限制,当天当时达到这个量就会封号,一般一线城市限制比较严,但是只要不是投诉到工信部可以去营业厅解封。
管控是在19年开始,那时候就有了电销卡,也就是虚拟运营商的手机号码卡,没有频次限制,但是设置了投诉指标,达到规定的指标,电销卡是按号段停卡的,也叫批停。
所以知道封卡规则了,你在规则内规范电话销售,这个问题就可以解决,电话量不大,轻语音的电销公司可以多办几张卡,轮流打可以解决问题。电话量比较大,用营业厅卡肯定是不行的,肯定需要能打频次多的卡,然后再配合降低投诉。
回答于 2019-09-11 08:43:50
(1.) 外呼系统:无需传统话机手动拨号,单日有效接通800通起,电销业绩提升3倍以上。
(2.)外呼方式灵活,支持电脑点击拨号,系统自动拨号,手机端app直接拨打,自动过滤无效号码,员工无需拨号自动电话接入。
(3.)通话录音实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高销售团队整体任务水平。
(4.)工作报表统计:电话量,接通率,平均时长等等,kpi绩效一目了然,管理更加专业化简单化。
(5.)客户管理:自动提醒客户意向程度分类,更加方便,无需拿笔本记录。
(6.)自动弹屏:跟进客户的时候,再次拨打电话,自动弹屏以前备注过的跟进记录,方便更好的沟通。
(7.)解决封卡封号问题,
(8.)附有办公CRM跟OA办公
回答于 2019-09-11 08:43:50
封号就两个原因
1个因为高频呼叫,被运营商直接干掉,如果同样的身份证再去办卡,不出几天还是会被封掉
2就是用户投诉,用户投诉到运营商电话骚扰什么的,多几次一样被封
目前电销行业很难了,像金融,POS机这些,直接没线路给你做,至于还想着显号显示本机啊,选归属地啊,更别谈了
有实力的,可以用君语的闪兔云,贵,但是好用,中小的,用云聊的嘟嘟电销通,即冲即用,没有其他费用,都是专门给企业电销用的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
现如今,工信部对于电话管控很严,对于电销工作人员,经常会出现封卡封号问题,当然,工信部此举并不是针对电销行业,其目的是为了行业更加规范的使用电话业务。那么对于电话卡被封,又该如何解决呢?
有关于电话卡被封,如果是正常是卡,被系统误判了,可以拿着身份证到营业厅试着解封。对于电话卡被封,一般而言,在电销行业种出现的比较多,因电销人员每天拨打电话较多,对于系统检测方面,当天出现多次外呼,就会有封号风险,再有就是在用卡过程中,因使用语不当,与他人用户发生冲突的,被他人实名举报,一般来说是不能解封的。所以,也奉劝大家,对于用卡和通话方面,一定要使用文明用语,正确使用通信业务。
另外,电销行业,如果是正规行业,可以通过外呼系统来避免卡号被封的问题,目前为止,对于电销企业使用的外呼系统主要有AXB系统模式和回呼系统模式,AXB系统的话就是利用中间号来调动拨打给客户,这样的话我们就是一直在和同一个号码有通话记录,就可以避免高频检测封卡。回呼系统模式的话就是把主叫变成被叫,通过线路来拨打给业务和客户,这样双方都是在接听电话,同样的就可以避免高频检测封卡的问题了。外线还是自己的真实号码,客户可以回拨,接通率高,使工作可以更好的开展,提高工作效率。
最后,还是那句话,对于用卡安全和使用通信业务一定要规范,规范用语,规范行为
回答于 2019-09-11 08:43:50
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