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孩子在王者荣耀充值了2000能退回吗？有何法律依据？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以联系王王者荣耀客服人员，然后申请退款，然后填写一些个人信息什么的，而且要提交孩子玩游戏时的证据，要证明是孩子充的钱。这样直接就可以了。在微信公众号中搜索腾讯充值，然后关注了之后就可以申请了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以，之前我和平精英退了8000多，找腾讯客服就能了，反正都是一家公司的

回答于 2019-09-11 08:43:50

腾讯游戏都是有服务协议的，这些协议都具有法律效应，充了钱应该不能退了

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、联系客服：使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。也可以在游戏中进入到设置页面，点击下方的联系客服按键即可以跳转到相应的公众号里，随后按照系统提示操作即可。

2、退款流程：询问孩子充值后都做了什么?如果是仅供自己的游戏账号消费，问清消费情况，买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员，说明情况，会有专人来处理类似事情，可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据，并明确表示同意账号回档收回消费的道具等，涉及到未成年的话，通常都会成功退款的!

回答于 2019-09-11 08:43:50

亲爱的用户你好，我是桂马GOD

我在做一些审核任务，如果可以的话点个赞吧，下面将以最简单易懂的话语陈述出你的问题

可以追回的，要联系客服填表填资料，但是很麻烦的。并且不一定全部退还

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