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假如客户借故拖延货款怎么办？

客户,尾款,货款假如客户借故拖延货款怎么办？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 我是做软件开发的，有个客户找我做软件，给了70%定金，跟他做好后他说在此基础上还要再加个模块，我就另外给他报价了，他也答应了。但是他说：你先做，钱不会少你的，我不差这点钱，等过几天给。我是停下来等他给钱了再做还是继续给他做呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你没有签合同什么的吗？这种事最好用合同确定下来，包括付款方式周期等等，虽然可能用处不大，相当于君子协定，但是一旦有违约，你去要钱打官司至少有证据对不对？另外你的客户这样说一般两种情况，一种是这个客户的确不差钱，不在乎这种小单子，你做好以后，他心情好大手一挥就给了，这当然是最好的情况。第二种就是已经打算尾款不给你了，你还不敢不做，不做的话对方会告你违约，理解你的两难境地，但是我还要提醒你，最好去签一个合同，对双方都是保障。

现在的这种情况，你试着去哭哭穷，试探一下态度，例如说你要付房租等等，多要一点是一点，也是没办法的办法了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

不要给客户钻法律空子的机会，应该按照正常的手续走补签合同的流程，再来谈后续的服务。

根据题主表达的意思，前期的订单已经做完，前期支付了订单金额的70%，还有30%的尾款现在应该要支付，那么正常的情况是先支付这30%的尾款，再来谈后续的服务，而用户在没有付完订单尾款的情况下要求你继续后续的服务，你要不要继续？

如果自己碍于面子，在没有收到尾款的情况下，继续服务客户，借故拖延货款该怎么办？我来一一解答：

一、如果这位客户是陌生的客户

针对陌生客户初次合作的情况，需要谨慎行事！如果前期的订单已经做完且用户无异议，按照正常的付款流程需要支付订单金额剩下的30%，此时可以要求用户来支付剩下的余款，如果用户拒绝支付，建议暂停后续的服务。原因有二：

如果此时客户确实是需要后续的服务，他们正常是不在乎你的这些尾款，拿钱办事天经地义，何况大头都给了，还在乎小头的尾款吗？如果客户要耍赖拖欠尾款，你把后续增补的事情做了，也一样拿不到款，此时的损失会更多。

所以说，如果这位客户是初次与你合作，建议按照合作的要求来支付剩下的尾款，还可以要求增补的款项一并提前支付！

二、如果这位客户是合作过的客户

如果这位客户是长期合作过的客户，也有信用，建议补充合作条款，明确金额和支付时间，双方签字或者盖章生效后方可继续服务，这个程序必不可少。当然，如果后续增补的金额不是很大，起码要让客户的负责人签字确认价格。

三、如果是因为自己拉不下面子，初次合作的客户在没有支付原订单尾款的情况下，把增补的事情给他做完了，也没有签约增补协议，但是客户找理由拖欠款项，那该怎么处理？

这种情况在现实与客户的交易当中时有发生，找出用户产生异议的原因，看客户的异议是否合理的？尽量把客户的问题处理完毕，如果用户经常地提一些不切实际的问题来推脱付款，那你就要提高警惕了，如果能对客户软件的使用做出针对性的限制，也是可以对付这些老赖的好办法，同时做好长期收账的准备。如果确实忍无可忍，那就通过法律途径来执行吧，记得留好微信，短信还有客户承诺的证据！

总结：通过对不同的客户拟出不同的应对措施，总之，建议要完善相关手续后进行相应的后续服务，尤其是初次合作的客户，更需要谨慎应对，如果客户第一次与你合作的过程中都没有按合同协议严格执行，在今后的合作中也会变得更加的被动！最后希望我的回答能给你提供一些启发和帮助！

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回答于 2019-09-11 08:43:50

在商品经济条件下，互相拖欠、拖廷货款是普遍存在的，也是很正常的。否则会计科目中就不会设置“应收款、应付款、暂收款、暂付款"等往来帐目。这对活跃经济，起到了至关重要的作用。另一方面，又给少数投机商钻了空子。于是，拖欠故意，逃避货款等不法行为大有人在。这些行为，严重阻扰了市场经济正常运转。楼主所说的问题，仅仅是怕对方拖延货款，这个“怕"是有一定道理的。但不能因为“怕”就停止工作。你们是口头协议，而且对方已经付款70%，到时对方会不会拖欠、逃避货款还是未知数，不能因为怀疑就过早下结论。完全可以等到成交之日，一手钱，一手货，钱货两清。货在你手里，你已经占了主动权，怕他做什？

回答于 2019-09-11 08:43:50

因为有业务还在继续做，建议先跟客户沟通解决，如果客户有支付能力，你也可以继续做，同时注意收集相关证据，如报价单、验收单、对账单等相关资料，以便通过法律途径收回货款。

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