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小公司需要企业文化吗?为什么?
企业文化,企业,文化小公司需要企业文化吗?为什么?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
1.价值标准
何为价值标准?就是企业以需求为导向的关系尺度与利益趋向。表明了企业要什么或者不要什么,需要什么或者不需要什么,提倡什么或者反对什么的基本问题。是企业底层的价值判断依据,也是核心的文化体现。
主要包括两部分:
A.利益趋向
利益趋向不仅是企业对于利益追逐的方向,还包括其对于“有益”或“无益”的基本判断标准。对于企业来说,什么是有利的?什么是不利的?企业的根本需求是什么?经营企业的最终目的是什么?这些问题,都回答了企业利益趋向的问题。
利益趋向是企业一切活动的根本指导思想,是企业生存与发展的意义所在,代表了企业的本质性需求。这是文化的底层内涵,也是企业自诞生起就已经存在的。
B.道德尺度
企业的道德与社会并不完全一样。对于企业来说,道德尺度是指企业经营活动的伦理底线与基本限度。是企业经营活动健康的保证,也是企业风格或者社会影响的决定性因素。
一些企业的道德尺度过大,就会造成以次充好甚至坑蒙拐骗的结果;一些企业没有道德尺度,就会有损人利己或者侵犯相关利益者的情况发生。这是企业道德的表现,也是企业文化的关键标志。是企业善恶美丑的决定因素,也是企业根本性的“文化基因”。
2. 行为规范
对于企业来说,公司、部门组织和员工个人的行为组成企业行为活动的全部,其行为特征与规范程度决定着公司的文化特点。另外,公司、部门组织与员工个人三者相互影响:公司影响组织、组织影响个人,个人影响组织、组织影响公司。三者各自体现并相互作用的综合行为体系,是企业文化形成与表现的组织关键。
A.组织行为
组织行为包括两部分。其一是公司行为,其二是部门或者职能板块的行为。
所谓公司行为,是指以公司名义进行的各种经营、管理或其他相关活动。比如,发展战略、总部会议、公司章程、利益分配机制等等以公司名义进行的工作;
所谓部门或者职能板块行为,是指以部门或者职能板块名义进行的相关工作。比如,人力资源的绩效评审活动,比如部门的团队建设活动等等。
组织行为是企业活动的基础,是企业效率与利益的保障,也体现出企业组织的规范、导向与价值内涵。组织行为特征是企业文化的重要组成部分。
B.员工行为
员工行为是指企业的工作个体,以岗位为基础以个人主观意志为导向的日常行为。员工行为是企业行为的最基层表现,也是企业文化特征的最直接体现。
员工行为的价值导向、氛围与规范性等特征是企业文化的体现,也是企业文化的关键影响因素之一。员工行为受企业与组织行为的影响,但根本上受到个人需求满足程度的决定。一个企业的文化如何,从员工身上就可以明显看出来。
3.形象符号
所谓形象符号,是指展现于大众面前,区别于其他企业的独有印象或者外在特征。这些印象或者特征是有形的,也可能是无形的,但最终都会在包括员工在内的社会群体中形成独一无二的符号记忆。
A.口碑形象
所谓口碑,是指基于企业行为或者影响的社会评价。是企业经营活动、管理活动以及利益分配和社会责任履行等各方面表现的群体评价。通常来说,一个企业越具有责任心,越能够公平公正做事,越具有利他思维,其口碑越好。
不同企业的口碑不一样。一方面,本企业员工的口碑评价不一样,另一方面社会大众的评价也不一样。口碑是企业经营的结果性影响,也是企业的文化标识之一。
B.标志性符号
为了树立自己的“文化”,企业总是希望在标识方面进行努力。比如,设计一些与众不同的LOGO,一些别出心裁的办公设计等等。凡是具有唯一性,且对于员工或者社会大众形成认知冲击的企业符号,都是其文化的组成部分。
必须强调的是,单纯的模仿或者类同化设计,是很难标榜自己的企业文化的。
小结:企业文化是企业内在基因的显性表现,是企业独特价值标准基础上的行为特征与符号印记,会随着企业价值倾向与管理水平的改变而进行外在形式的改变,无需导入。不是企业需要企业文化,而是企业本身就具备企业文化的要素。
换个角度,企业为什么具备文化因素呢?企业的文化特征从何而来?这是由企业的本质特征决定的。
企业天生就有自己的价值导向与组织需求。以市场为导向的企业活动要求其以独特的符号示人,以便具备更好的品牌与市场竞争优势。
1.企业具有利益倾向
我想,这个问题不难理解。但凡成立企业,就是希望以自己的产品进行市场交易,换取期望的利益回报。企业的逐利性是天生的,也正是这种天生本质,决定了利益倾向与价值标准。不同企业的逐利能力、目标、目的等思维的不同,导致了他们内在价值标准的差异。
A.追逐利润
没有利润,企业难以存活,也无法保障其职能组织与员工的正常活动与利益追求。企业逐利,一方面是为了利润目标的实现,其次是为了内部利益分配需求的满足,因为企业关键的生产要素,员工,也是逐利的。
企业的利益目标达成与员工的利益目标期望是统一的,但又相互作用,形成以内在利益价值为主导的行为特征体现。
B.利益分配
追求利润是企业的直接追求,而利益分配则是企业主导的价值标准确定与利益分流的过程。一方面,企业的利益分配原则是价值标准的基础,决定着各种因素的态度与行为倾向;另一方面,不同主体的利益满意度,决定其情绪与行为尺度,在综合作用的情况下,呈现特定的普遍性态度氛围。
不管口号有多响、形象有多好,都不能从根本上决定群体态度体系,除了利益分配。
2.行为的标准化要求
作为经营性组织,企业为了实现利益或者利润,需要多种因素的参与。这些因素包括资金、市场、技术、资产、人力等。如何让这些因素发挥持续性有效作用?如何让这些因素之间的内耗最少、效率最大?只有标准化的行为要求。这些标准化的行为是企业效率的保障,也呈现出明显的行为特征。
企业对于标准化行为的要求有两个方向:
A.高效化
何为高效?就是同样时间或者成本投入的情况下,价值输出最大化。如果任由个体自作主张或者各行其是,企业内部的行为摩擦和冲突就会增多,成本增加,且输出得不到保障;只有将部门与人员的行为标准化,才能够有最大化利益的可能,才能够有效规避一些经营的风险。
企业高效化追求,要求员工和组织按部就班、各行其责,要求组织效率与员工整体效率最大化。拒绝差异化、拒绝群体低效化。
B.统一性
组织与员工行为的统一性,是企业高效化的要求。标准化的群体行为是产生高效的前提,规范化的组织行为是组织效率的保证。与此同时,企业必须保证人员、组织、资金、市场、技术等不同生产要素的协调,保证工作链或者工作网的条理与顺畅,遵循统一性的要求。
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