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保险行业为什么有人说要不断学习？
客户,保险公司,保险行业保险行业为什么有人说要不断学习？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先，不管什么行业都要不停学习；其次，保险行业涉及行业比较多，所以需要的行业知识就得多学习；最后，保险主要是和人打交道，每个人的兴趣点不同，所以也需要丰富的阅历和知识
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,保险行业不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案这就需要保险行业的人加强学习,提高自己的专业知识，能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。
回答于 2019-09-11 08:43:50
两方面来回答吧。
一、保险本身就是专业性很强的学科。
保险是一种金融工具，具有风险管理+理财功能，首先要学习金融知识，不然你如何去给别人聊年金险、如何聊增额终身寿？如何解释万能险、投连险？如何在众多保险理财产品中挑选适合客户情况的呢（适合才是最好的）？
保险产品是精算师开发的，精算师是金融领域最牛叉的一群人，这样一群人天天敲破脑袋研发出的产品，本身是在不断迭代升级的，还有很多创新产品出现的，如果不对保险产品以及相关金融知识持续学习，就会犯经验主义错误，对客户提供错误信息。
另外保险还涉及医学、法律等领域，医学方面，病种在变化、治疗手段也在变化；法律方面就更不用说了，保险涉及到的保险法、合同法、婚姻法、继承法等等，就一直在不断变化的，也一直在出新的司法解释。医学、法律方面也需要持续关注与学习。
二、保险销售本质就是做生意
保险销售不同于传统，传统做生意就是先进货再销售，而保险本身就是一份合同，保险销售就是帮助购买方挑选保险产品，并与保险公司达成保险合约，向保险公司收取佣金的过程。
保险市场环境是在不断变化的，除了保险产品本身在变、购买保险人群偏好也在变、人们对什么感兴趣，比如是以前的碎片化知识，现在是短视频，大众的行为喜好一直在变、销售方式以及渠道在变，比如互联网的兴起，对传统销售方式的冲击，这一切都需要保险销售者不断学习并把握最新动态，并及时做出调整。
回答于 2019-09-11 08:43:50
很多人都说保险是骗人的，大多数的理论是“这也不赔，那也不赔”，但实际上保险却是这个世界上最严谨的契约之一，因为这个行业出售的是一种承诺。这种承诺的表现方式又那么的轻，客户花了很多钱，最终拿到手的只是几页纸。
但就是这几页纸却往往能决定无数人，无数家庭和无数企业生老病死的质量，甚至会影响到国家的稳定。保险行业是金融领域中被法律约束最严格的，中国的保险公司上至产品设计，下至销售理赔，所有的过程都被银保监会监管着，稍有疏忽轻则罚款，重则歇业。
就是这么一个重要且严谨的行业，在中国很多人眼中被归结为烦人的骗子是有原故的，原故亦原罪。有二，一是各家保险公司的来者不拒，二是各位保险代理人的不学无术。
商业保险公司的原罪是不加筛选的招募代理人，让这个重要的行业变得如同儿戏。在培训代理人的时候不是着重法律法规的培训而是各种所谓的销售话术，套路培训，每家保险公司都养了N个团队的律师用于提高打官司时的胜率，却不用这些资源培训代理人。这样培养出来的代理人只能像复读机一样对着客户念叨一些没用的套话和产品介绍，然后就只能寄希望于靠“勤劳”感动客户签单了，此谓之烦人。
至于他自己卖出去的契约到底在什么情况下怎么用，可能会出现什么问题，出现了问题如何解决则一概不知道，当客户真的需要理赔的时候，只能寄希望于公司提供的“服务”了，此时的他什么都做不了，这时商业保险公司其实是商人的本质就出现了。当然，开公司是为了赚钱，而并非做慈善，保险公司当然会想方设法的在法律框架内拒绝赔偿，如果代理人此时毫无作为，一旦客户被拒赔很容易就失去信任，然后被打上骗子的标签。
保险代理人的最大原罪是不学习，角色定位失常次之。进入保险公司之后被迫学了几天保险产品和各种套路与话术就跑出去推销了，对自己销售的产品十知其一，甚至对整个行业都一无所知，依靠着人情世故，寿工套路，甚至威逼利诱，对身边的人和普通人狂轰滥炸，当客户真正开始理赔的时候则瞬间消失，扔出一个公司电话就算服务好的了。
保险本身是一种相当有用的金融工具，灵活的运用这种工具可以使人生更加轻松，家庭更加和谐，生意更加简单，事业更加顺利。但是大多数人对保险的认知只有重疾或者住院津贴，造成这种现象的直接原因就是保险代理人的无知，对产品的无知，对医学的无知，对人生的无知，对企业经营的无知，对法律的无知，等等。即便是最普遍的重疾险又有多少人研究过各个病种的理赔条件？为什么同样是重疾险也有贵贱之分？区别在哪里？
保险行业属于第三产业，即服务业，此行业极其依赖代理人对客户进行服务，因为通常来说客户是很难理解这些晦涩难懂的各种条款和法律法规的，代理人就是客户与保险公司之间的翻译和桥梁，如果代理人只能做到不远万里的上门推销，或者成交之后的递送保单，这些简单的没有技术含量的工作如果能称之为服务完全是对这个行业的侮辱，早晚要被淘汰掉。
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