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一个出色的管理者,需要具备的重要特质是什么?
管理者,自己的,能力一个出色的管理者,需要具备的重要特质是什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
一个出色的管理者,一般需要具备多方面的阅历、知识、技能,其中,共商共为共享意识、换位思考能力、理论政策法规水平、主次轻重缓急的研判与实践,当是至关紧要!
回答于 2019-09-11 08:43:50
楼主你好,很高兴回答你的问题。
如果说出色的管理者身上都具备一个特质,那么我觉得这个特质就是:每个出色的管理者,都具备较高的情商。
什么是情商?
百度词条对情商的解释是:情商,简称情绪商数(EQ)主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义,情绪智力扩展为5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。
美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键”。
为什么情商对管理者而言如此重要?
1、管理岗位压力比较大
无论是基层管理者、中层管理者还是高层管理者,面对的压力都会比较大。因为职权责是相互匹配的,你的职位越高,你的责任就越大。
那么,管理者每天都要面对不同的压力,这样就很容易产生一些不良的情绪和状态,这些不良的情绪和状态如果不加调整,那么肯定会影响到管理者能力的发挥。所以管理者一定要及时的认识到自己的情绪,并管理好自己的情绪,不把自己的情绪带到工作中来,也不会把工作上的情绪,带到生活中去。
2、管理工作从某一个方面来讲,就是管人。
“世界上没有相同的两篇树叶”,同样世界上也没有完全相同的两个人。
既然人和人是不同的,那么如果我们要管理好自己的下属,我们首先就是要了解自己的下属,然后采取有针对性的方法进行管理。
大家做过管理层的都知道,我们要和下属进行有效的沟通,最主要的就是要了解自己的下属,比如有些人耳根子软,你就多说些好话,有些同事有自卑感,那就要给他鼓励和激励,有些同事喜欢飘,那你就要时不时的泼点冷水给他。
3、管理者人际交往圈更复杂
作为一个管理者,不仅要处理自己与下属的关系,还要处理自己与上级的关系、以及平行部门的关系、与合作伙伴的关系等等。可以说人际交往圈是比较复杂的,所以这就需要管理者具备出色的人际交往能力。
如何提高情商?
从萨洛维及约翰·梅耶对情绪智商的定义中可知,要提高情商,就要做好以下几个方面的工作。
1、经常自我反省,能及时认识到自己的情绪。
知人者智,自知者明
认识自己是认识别人的基础,管理情绪的基础,首先也就是正确认识自己的情绪。
管理者要保持清醒的头脑,随时注意体察自己的情绪变化,并及时对自己的情绪和行为,做出正确的评价。
多读一些有关情绪方面的书籍,可以帮助我们更好的了解情绪。比如丹尼尔·戈曼教授出版的《情商:为什么情商比智商更重要》。
2、管理自己的情绪
认识了自己的情绪之后,就要学会管理自己的情绪。
每个人都会有情绪,这个是很正常的。管理情绪的重点就是:我们的情绪,应该在何时何地如何恰当的表现出来?
管理自己的情绪,是需要自控力的。所以一方面,你可以提高你的自控力,然后来更好的管理你自己的情绪,也可以通过练习控制情绪,来提高自控力。
3、经常进行自我激励
多给自己一些正向的激励,时不时的给自己一些小奖励。自我激励最重要的就是要自信。
激励的方式,通常有两种,一种是正向激励,一种是负向激励。
正向激励就是通过自己的理想、家人、亲情等方面来激励自己。
负向激励就是化悲痛委屈为力量。很多时候负向激励会比正向激励更有效。
4、注意观察别人的情绪变化,并经常进行总结。
认识别人的情绪,首先就是要掌握分析的维度,然后由表及里的分析。
比如说:从别人的穿着、说话的风格、行为举止、用词等方面,来体察他们的情绪变化,在别人激动的时候,多注意观察他们说话的语速和表情、动作等等。这有善于观察不断总结,才会有经验。也就是说,我们需要经常留意身边的各种人,留意他们情绪变化时候的言行举止。
5、培养自己的交际能力。
多与人沟通,结交不同的朋友,然后试着了解他们,根据他们的特点与他们进行交往。
总结
情商的提高,不是一蹴而成的,需要在实践中不断的总结和学习。所以,要想成为一名优秀的管理者,提高自己的情商,就不仅要学习理论知识,还要注意在实践中,不断的观察和反思,总结提炼出自己的经验和方法论。
以上就是我的回答,希望能帮到楼主。
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理者首备素质大局观,识人用人其次,领导激励放权把控准确到位才是最好的!
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