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对比较笨的员工，管理者怎么保持耐心？

员工,管理者,耐心对比较笨的员工，管理者怎么保持耐心？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

假“笨”，我在我的文章中提到过一个案例，小王做了十几年的同一个基础岗位，这个岗位他能做好，只是安于现状，不求上进，交代其他事情，他反馈不会，不知道怎么弄。其实如果有基础学历招进的员工，智商都有的，事在人为，就看愿不愿意付出，如果以懒惰的形式应付，这种员工迟早会被淘汰，笨加懒的人坚决取缔。

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【我是潘短江，浓缩的都是精华，职场十几年，历任财务经理、总监、董事，欢迎关注，探讨职场和会计人生】

回答于 2019-09-11 08:43:50

从以下三个方面要开展相应的工作：




第一个是用心

就是指用真诚的心对待你的员工，一定是发自内心的，不能有任何虚伪与欺骗，因为员工是会用心去感受是否真诚的，也是非常敏感的。投入真诚，就会换得真心，为员工着想并真切地为其解决实际的问题，员工一定会用感恩的心对待这个组织，愿意全力地付出。

比如，员工在工作或生活中遇到了非常急手、需要紧急帮扶的问题，如家人突遇重病、买房、子女上学等，有些公司成立了内部的帮扶基金会，真切为这些员工及时解决难题；还有公司为了给员工创造一个良好的工作环境，如增加绿化、保持清洁、配备环保办公用品及设备、舒服的办公室装饰、让办公座椅更符合健康标准等；在强身健体方面，许多公司为员工办理健身卡、组织员工不定期开展文体活动、请瑜伽专业老师来到公司开展“办公室瑜伽”活动、每天供应营养早餐奶等；建立公平的竞争、晋升、发展等激励机制，完善的福利保障机制，可以为员工创建公平与无忧的工作氛围。这些都体现了组织在非常用心地为员工提供身心健康、实际需求等方面的服务。

第二个是用情

就是指用真情去关怀员工，用真情打动员工，让员工感受到大家庭的温暖，在工作中保持良好的状态，友好地对待并配合身边的同事，让整个组织充满人情味、正能量。每月组织员工生日会活动，每次创意出不同的主题，为当月过生日的员工送上蛋糕、送上祝福、送上红包，一起吹蜡烛、唱生日歌并共同许愿；员工结婚、生育，送上礼金、鲜花、祝福；特殊工龄日，如入职周年纪念等，为员工送上纪念牌、祝福与鲜花；员工如有身体不适或有心理方面问题，及时提供药品、专家咨询热线等帮助；如员工家有重病人，登门看望并给予员工假期；如遇有丧事，要及时给予慰问，必要时登门等。这些用情的方式，会深入员工内心，让员工感受到作为大家庭一员的自豪与骄傲。

第三个是用爱

就是指用关爱之举让员感受到被尊重、获得成长，同时深刻地感受到所在组织具有的责任感、使命感和价值感。结合不同阶段员工的实际发展需要，为其提供职业发展规划、职业成长机会（如技能培训、外派学习、专业深造、专业交流等）并在工作中帮助其一步步地实现；在组织建设与实际工作中，鼓励员工积极参与组织的各项建设（如管理活动、项目活动及文化建设活动），真诚听取其各方面的建设性意见与建议，让员工真切地体会到自己是组织的一份子、是组织的主人；作为社会大家庭的一份子，组织可以不定期开展一些社会公益活动（如捐助、爱心帮扶等），让员工参与其中，既体现公司的企业社会责任，也能提升员工对组织的责任意识、认同感。这些都是一种深切关爱员工的表现，会让整个组织充满爱的氛围、凝聚力和向心力，自然会吸引更多的员工加入并愿与组织共同发展下去。

用心、用情、用爱，虽然看似组织中的一些日常行为，但其实就是在塑造一种关爱员工的企业文化。这种企业文化一旦形成，它能让员工有着非常良好的互动、员工与组织有着更好地融合，同时，整体组织将充满健康、积极、阳光、向上的“精、气、神”，进而让员工发挥自身的潜力，拥有强大的执行力、战斗力，无往不胜。

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于刚来的同事你一定要细心的去教他，怎么样去做好手上的工作，在教他的同时，你更要细心的去完成手中的工作，这样会给新来的同事一个好的开始，因为你对工作就认认真真的在做，在教他的同时，他也肯定会认认真真的去工作

回答于 2019-09-11 08:43:50

我认为可以从以下三个方面来接纳并培养比较“笨”的员工。

第一，多下功夫观察并发现这类员工的特长和闪光点，灵活安排和调配。俗话说：人有一短，必有一长，豹子敌不过老虎，但是会爬树。每个人在某个特定的环境都需要时间来适应和成长，在平常工作期间，多给些机会让这类员工去尝试，也许在不经意间你会发现TA也有“拿手活”。

第二，细心开导，言传身教。没有不成功的员工，只有不成功的领导，只要一个管理者带领的团队有良好的学习氛围，那么这个团队里面每个成员都会相互帮助、相互学习。对于少数“笨”的员工可以采取土办法，多开导，多手把手教。记得中学上英语课，我有一个单词学了几天发音都不准，然而这位老师仍然没有放弃我，每次在课外碰到都会在我面前大声读出这个单词，这时我也会大声跟读读，后来我很快就学会了单词的标准发音。

第三，多观察这类人的心理，多关怀鼓励。很多人其实本质上并不笨，也许只是很多时候反应能力慢了半拍，然而在各个场合他们的背上被贴上了“笨”的标签，这导致他们胆小不自信。这个时候作为管理者就要多给些鼓励和信任，让他们释放理负担，勇敢去做。有个有趣的现象，在美国的学校里，老师只能鼓励学生，如果老师批评了学生，轻则会受到学校的处罚，重则会受到家长的法律起诉！可见“鼓励”对每个人的重要性。

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