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如何衡量管理者的管理水平高低？有没有具体指标？
员工,管理者,反馈如何衡量管理者的管理水平高低？有没有具体指标？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
管理者的定义：是通过别人来完成工作的人。很多企业中，老板一天到晚不断地指挥，员工会被我指挥得转圈。很多公司从老板到员工都很勤奋，但干了十年还在原地打转；
老板得能够忍住，有时候得知道问题不说。老板为什么要批评员工，因为老板自己不成熟，老板是一个孩子，希望划清责任、推卸责任；
看一个管理者是否合格，要看他培养出来的队伍；
学会睁一只眼，闭一只眼。
领导者的定义：领导者是通过营造氛围来提升绩效的人
善于发现人的优点，并且表扬他；
管理者是算账的人，这样的人公司必须需要；
领导者不应该只挑毛病，《你的生存本能正在杀死你》这本书说明人爱挑毛病的原因。
初级管理者是以执行为中心，高层管理者是以氛围为主，中层管理者都要兼备；
领导力技术
领导需要观念，也需要相应的技巧。
倾听和提问是一门学问
倾听他人是交流的开始，要保持专注、深呼吸，给对方安全感，让对方说出心中的想法；
倾听的最高境界是学会反映情感、学会反馈。反馈是塑造员工行为的最重要的工具；
提问时，要多提开放性问题，而不是封闭性问题。封闭性问题包括，“是不是？”，“对不对？”，“好不好？”限制了对方的回答，往往会引起对方情绪上的抵触；
开放性问题即不留预设的问题，没有引导的倾向性，如“你觉得怎么样？”，“你有什么想法？”；
正面反馈和负面反馈之外，还要设置层级的区分
零级反馈：没能及时反馈，给出的反馈为零。零级反馈往往会打击员工的积极性；
一级反馈：领导给出评价，如“小张，干得不错”，“这个想法好”，但一级反馈还是不够；
二级反馈：二级反馈是在一级反馈基础上再进一步，不光要求领导者说出对员工的评价，而且要给出理由。比如，小张干得不错，到底是哪里不错？这个想法好，到底好在哪里？这些都需要和员工说清楚；
学会反馈，员工更有干劲，团队也会更加和谐。
BIC工具
在做负面反馈时，最重要的是做到“对事不对人”，BIC工具就是为解决这一问题的工具。
B：Behavior（行为），要说事实而不是说观点。比如员工迟到，不能说“你又迟到了”，而应该说“九点上班，你是九点十分才到的吧”
I：Impact（影响），这种影响是短期的，局部的。比如员工没有按时完成任务，导致项目延期，整个团队受到了损失，要一起加班，谈及这一部分可以警惕员工之后注意；
C：Consequence（后果），后果指的是长期后果，比第二部分的影响更为深远。不能只谈公司（团队）的深远影响，而要尽量和员工本人的长期发展挂钩，让对方清楚这些失误关系到他自身的核心利益，只有这样才能真正引起对方的重视。
《可复制的领导力》：二级反馈，如何表扬别人
《哈佛商学院最受欢迎的领导课》：找到目标感，团队氛围
《你就是孩子最好的玩具》：管理和教小孩子结合
《高绩效教练》：辅导高级别的员工
《关键冲突》：学会批评人
《关键对话》、《非暴力沟通》：提高自己的沟通技术
《精益创业》、《让大象飞》、《指数型组织》：创业的方法论
《疯传》、《感官品牌》：现代的市场营销方法论
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回答于 2019-09-11 08:43:50
管理者的水平高低最直观的评判标准是：经过他的管理运营，企业是否更多盈利或者更好的发展。要注意的一点是，每个阶段的企业对管理者的核心要求都是不一样的。
当企业在初创生存期，需要管理者让企业野蛮生长，万不可制定条条款款限制了业务的发展，错失高速发展的良机。
当企业在稳定成长期，需要管理者开始制定管理细则，以制度来提高每位员工的下限，规范公司的各类流程。
当企业在成熟停滞期，需要管理者深入推行企业文化，优化公司战略并激活组织，使企业员工重新获得创新的能力。
如果每一位管理者在各自的阶段，完成了上面的核心任务，都可以称之为合格的管理者。但是优秀的管理者，确实做到了更多，也有一些共同的特征。用你的话来说，有几项具体的指标可以来评判优秀的管理者。
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