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如何体会设计的服务意识?
客户,设计师,服务意识如何体会设计的服务意识?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
设计过程是通过设计师的人生经验了解客人的要求,及他们对人生的希望,以设计帮他们达到理想。在所设计的空间里弥补客户考虑不周之处,在实际中帮他们找到某种平衡。
总之设计以人为本,因人而异。设计师除了设计本身之外,最关键的是一种社会责任心,用心设计,用心交流,客户是我们的朋友,当他们无助的找到我们时,请感谢他们的信任和支持,并用责任和真诚的心去回报对方。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感恩,用心
回答于 2019-09-11 08:43:50
这里举例说明:再好的设计最终也要服务于人,所以一个设计在一开始就融入了设计者最终的目的和思想,不论是艺术品还是装饰品还是建筑还是室内还是城市还是园林最终都要服务于人,所以从头到尾都离不开服务的主旨思想。举例说明:计理念
园林设计与中国传统文化关系密切,体现了传统文化天人合一的精神内涵,表达了人与自然和谐相处的意蕴。以苏州园林为代表,园林设计讲究多种技巧,而整体理念始终一贯,即人与环境的和谐。
园林设计
关于这一理念,中国传统文化有一专门的学问来研究,即\"风水学\"。因为现代过激的文化理念,现代人将传统的\"风水学\"弃之如遗。风水学固然有很多糟糠,但也保留了许多有益的内容,我们应以辩证的眼光来看待问题,而不宜一味地盲目否定。
设计原则
1、强调设计与服务意识之间的互动关系,我们所希盼的掌声来自使用者的信任与满意。
2、设计的职责是创造特性,正如每个人都以其相貌、笔迹或说话方式上表现其各自独特个性一样,园林景观也是如此。
3、注重研究地域人文及自然特征,并作为景观形式或语言及内容创新的源泉。
4、环境和人的舒适感依赖于多样性和统一性的平衡,人性化的需求带来景观的多元化和空间个性化的差异,但它们也不是完全孤立的,设计时尽可能地融入景观的总体次序,整合为一体。
5、要充分考虑气候因素,尽量节约建设成本和维护成本。
八忌
一、忌追求高档,豪华,远离自然,违背自然。
二、忌盲目模仿,照搬照抄,缺乏个性。
三、忌缺乏人文关怀,不顾人的需要。
四、忌只注重视觉上的宏伟,气派,高贵及堂皇的形式美,而不顾工程的投资及日后的管理成本。
五、忌忽视与当地环境的和谐统一,破坏整体的生态环境。
六、忌对园林植物随意配置。
七、忌只注重一种植物,忽视园林植物配置的多样性。
八、忌只注明园林植物的种类,不明确具体品种和规格。
九、要多去一些比较有代表性的园林建筑学习参考
回答于 2019-09-11 08:43:50
设计是为客户服务,当然要从客人需要的角度考虑,不单单是设计师的个人想想设计,是更贴合客人需求的设计才是好的
回答于 2019-09-11 08:43:50
用专业的态度和能力尽可能和甲方的需求达到完美的契合。
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务设计、用户体验设计、交互设计这些专业,都是国外留学比较热选的方向,那么服务设计是什么?
其实国内并没有本科名称叫做服务设计的,许多同学只是在选修课上才有了解,所以不太清楚服务设计师是做什么的,我会来介绍一下:
服务设计顾名思义,就是服务加设计,主要针对服务业的,作用就是为人提供有用的、有效率的服务,这么说起来可能会有一点生涩。
但是服务设计就在我们每个人身边,我们每天方方面面的事情都和服务设计打交道,大到城市的交通系统,还有现在比较流行的共享单车,还有到银行柜台服务,海底捞等等,这里面都有服务设计的影子。
什么是服务设计
我先来举个例子,比如我们去麦当劳就餐会体验到一种服务,流程包括:
你看到麦当劳的广告 - 进到麦当劳的店铺中 - 在柜台前排队 - 与柜员沟通点餐 - 如果人多的话可能会让你在自助的点餐机器上点餐 - 在店员的帮助下支付 - 然后选择定制化的食材 - 等待取餐就餐 - 离开麦当劳
这一系列的过程。服务设计师通过科学的设计办法,让餐厅和顾客在整套的服务下来,都能够方便、自然、高效的完成,对彼此都能够满意,这就是服务设计。
提到服务设计,一个必提的案例就是宜家,大多数同学都会去过宜家,宜家有很多的渠道去跟用户有一些体验性的关系,比如说在线上、线下还有它的传播媒介,宜家是一个做服务设计做的比较好的企业。
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