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对于那些不回信息的客户该如何跟进呢？（淘宝客户）？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

对于那些不回信息的客户该如何跟进呢？（淘宝客户）？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个很简单。

回答于 2019-09-11 08:43:50

操作如下：




也可以在店小蜜里弄设置：

希望对你有帮助，有电商疑问问玺妹~

回答于 2019-09-11 08:43:50

1.持续以感兴趣的内容为切入点，配合礼貌用语进行跟进

2.真诚话语持续打动

3.了解不回复的根源所在

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是成龙，一个正在电商创业的小卖家，我来回答题主这个“对于那些不回信息的客户该如何跟进呢？（淘宝客户）？”问题。

题主可以能是想问如何唤醒沉睡顾客吧，我们通常沟通的方式就是旺旺，短信，微信，电话还有就是发优惠券这几种方式了。

在旺旺上不回消息的客户很多，可能是没看到，也可能是很久没交易了的客户。所以我们通常按照上面的几种方式的顺序来联系客户。

虽然淘宝不允许好评返现，但是我们服务还是要做的。包括1、下单后短信提示客户（比如下单成功会尽快发货的加XXX可以送XXX随订单发出）。2、发货的时候放好评返现卡；3、收货的时候短信提示；4、优惠信息的后台发放或者短信；这些都是被动的让用户添加你的联系方式，从而锁定以后的成交，降低营销成本。

希望我的回复对于题主或者有这些困惑的朋友有所帮助