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近期被提拔为跨部门担任负责人,如何带领新部门做出业绩?
部门,下属,管理者近期被提拔为跨部门担任负责人,如何带领新部门做出业绩?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
3.懂管理不一定会销售,会销售不一定懂管理:你是否熟练掌握新部门的运作和业务
你作为其他部门成员被跨部门提拔成领导,以前负责的业务跟现在自然是有所差异,你对新部门在公司的地位清楚吗?你对新部门的业务是否熟悉?只有掌握“游戏规则”快速进入角色才能开始带领团队“升级打怪”。
第二步、角色转换和定位:从个人升级成管理,你的格局决定以后新部门的发展
从基层到管理层,你是否已经完成了角色转换?不只是身份转换,而是格局上升。你行事、思考、布置任务、是依旧惯性从个人角度出发还是从公司角度出发?是员工思维还是领导思维?
有一个关乎决策管理的效应叫隧道视野效应,指一个人若身处隧道,则无法看到隧道以外的路徑。
当你处在管理层的位置,就不能再像从前一样做事想问题,如果你还身处基层的位置去看问题将影响你的决策。只有走出隧道,让自己拥有管理者的格局,把眼光放远去想问题,去做出决策,才能带领团队创造更高的价值。
▶如何提升管理格局,走出隧道视野?
1、善于总结和规划未来
总结过去岗位的工作经验,提炼出可以继续辅助你做好管理的优秀技能,摒弃无用的不利于你上进的短板。既然想要带领新部门做出业绩,那就制定出详细可行的目标,不要空喊口号。比如,一个月内达成多少任务,半年内要达成多少,年目标又是多少。然后细化到每周、每日、每个人;每个人的能力能完成多少,每个人平摊多少业绩,能力欠缺的同事要怎么帮他们提高业务水平等等。切记你的最终目标绝不仅仅是做出多少成绩,而是让自己的部门如何保持优越的业务水平。
2.决策时立足当下,展望未来
重要的不是现在的业绩、能力、水平如何,而是未来会怎么样。做事情时要掌握重点,别被小事绊住;方向不对,就要果断学会放弃;有计划行事,决策性具备前瞻性,不为眼前的蝇头小利吸引,找准方向坚定不移去做。要敢于冒险,但不冒进。
3.整合社会资源,从人脉突破格局
以智者为师,与强者为伍;跟新旧部门同事化敌为友,团结一切可以团结的力量;若想取得部门同事信任,要用真诚的态度对待每一个人。
4.挑战自己:拓展视野,提升思维格局,善于突破困难
拓展视野最好的方式就是看书或者走出去看世界,增加知识储备量,看得多了视野自然就开阔。视野开阔,思维格局自然也会提升。多跟同级的领导沟通交流,向比自己高级别的领导学习请教,同一件事情分不同的角度去想处理方法。当遇到瓶颈困难时,不要气馁,不要退缩,为属下树立榜样,人只有不断在逆境中才能更快的提升自己。
第三步、掌握三大管理法则,轻松带领新部门做好业绩
以上两大步其实已经是在为这最后一步做了基础,只有完善上述两大步骤,才能更轻松的带领新部门做出好成绩。下面我将从三大管理法则解析带你完成业绩创收。
1、威尔逊法则:身教重于言传,想要快速收服员工就得首先做出成绩
身为空降兵,新部门肯定对你有不服气的员工,这时候实力才能碾压一切反对的声音。
①什么是威尔逊法则?
指如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时,他们会因此信心倍增。
换而言之,不要像老师一样站在讲台上告诉员工要怎么做,而是亲自带领员工做一个项目,以身作则创造业绩。
②怎么应用?挑选两个能力中等的员工,亲自带着他们出去跑市场,连续一段时间,以行动去展示实力,以实力去出成绩。当你做出业绩时,员工自会心服口服,也会受到激励增强信心。平时及时纠正错误、指导员工解决问题。如果对员工的指导很出色,绩效管理就转变成为一个协作的过程,这个过程可以让每一个人受益。从而提高每个人的素质和业务水平。
2.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和
比尔·盖茨说:团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。
没有最优秀的个人,只有最优秀的团队。想要带领新部门做出好成绩,这是非常重要的一点。
①何为米格—25效应?
该效应是指,事物的内部结构是否合理,对其整体功能的发挥关系很大。
因此不要只注重部门内的优秀个人,还应该想办法提高能力较弱员工的业务水平。
②如何聚集团队力量创造业绩?
行而有效的激励机制是粘合剂。利用赞美激励员工,对于能力出众要给予大方的表扬和奖励,这样能使他们一直保持在最佳的工作状态。对于能力较弱者,挖掘出他们的优点进行赞美,然后亲身引导或请优秀的员工带领他们进步,一对一辅导,时时关心成长进度。只要努力用心就要不吝啬给予表扬,称赞帮助者的行为。
不要忽视赞美的力量,人都爱听好听的好,这不仅能促进人际关系良性发展,还能提升个人的愉悦度,从而增加工作的积极性。
▶尊重差异,吸收所长弥补所短,做到资源整合,发挥整体之和大于部分之和的作用。只有整体部门员工的能力提高,才能取得优异的成绩。同时也能规避一个优秀人才的跳槽影响整个部门业绩的风险。
3.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加,无需消减数量,减少内耗即可
最好的团队效益就是个体的最佳组合。知道团队合作才是做好业绩的关键,那么如何实现团队的分工协作,使之达到效能最大化呢?
①何为华盛顿合作定律?
一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。华盛顿合作规律类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。
我们都知道“三个和尚”的故事,一个企业的效益好坏跟数量有关系吗?有,但不尽然。管理者需要明白的是,我们管理的目的不是为了让每个人做到最好,而是想办法避免过多的内耗。
换而言之,想要带领新部门创造业绩,如何打破“三个和尚没水喝”的困局是关键,也就是怎么合作的问题。
②破解华盛顿合作规律,提升个体合作能力,创造高效益
▷明确成员分工。当需要多人完成一项任务时,一定要清楚的分发每一个人的工作。否则群体会出现互相观望的状态,做事互相推诿,谁也不愿意承担责任,形成华盛顿现象。
▷明确目标管理,避免部门内耗。多人合作时,人越多关系也多,矛盾也越多,就会越容易产生内耗,降低合作效益。内耗是部门成员“窝里斗”的结果,不仅消耗资源还降低运转效率。因此成员如何搭配,如何分工非常重要。同时,跟员工一起制定工作目标,细化目标,让员工在工作中“自我控制”,各司其职又相互协作。使之培养凝聚力,提高团队合作,减少内耗,同时创造出彩业绩。
▷设立激励机制,提高员工的积极性。当你为部门定下月度目标或一项任务时,你会发现只有能力出众者在努力。因为出众个体习惯了优秀,大多数员工都知道最终只有优秀的几个会受到肯定,而他们的业绩是不被记名,努力是不被测量的。因此会惰化,这也是形成华盛顿现象的原因。所以建立科学的激励机制尤为重要:按员工需求层次进行激励;赏罚适度、公平公正;激励公开;物质和精神激励相结合;内在和外在激励相结合(外在指工资福利待遇,内在指员工个人价值成就感)。
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