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为什么职场里很多时候,一些能力可能不是很出众的人往往最后都成了领导?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
最后慢慢的有人离职了,老板才发现问题不对。这个程序员说话太直,虽然是为了工作,但别人也是搞技术的,其实毛病都一样,容不得别人质疑自己的技术。他觉得别人这样做不好,那样做又效率低,谁都说服不了谁。
“我是领导听我的!”就这么一句没情商的话,把人气跑了,我们还要为他“擦屁股”,继续去招人,也因为这事,老板把他降下来了,他觉得面子上过不去,就离职了。
其实蛮可惜的,他业务能力非常强,很多程序上面的问题都是他解决的,明明给他加工资就能留下来,却偏偏让他做了他不擅长的岗位。这个例子一直成为我们公司提拔管理的反面教材,也算是给老板上了一课。
内行管理内行,虽然是很多公司通用的管理方式,但并不适用于每个人,有些人业务能力是很强,但他不会表达出来,不懂得把他的能力教给其他人,团队中就只有他一个人厉害没有用,只有大家都厉害,才能提升效率,公司才能获得利益。而如何把你会的东西教给别人,这就涉及到沟通和交流的问题,这个问题也是我们接下来讨论的问题。
小结:
很多公司都是从事服务行业,并不需要做什么高尖端的技术,所以只要是普通人就能胜任,要想做好只需要比别人更努力一点就行,要想提升业务能力并不难,业务能力是每个想升职的职场人,必须具备的基本能力之一,难的是发展其他方面的能力,比如沟通能力和管理能力,这些能力需要智商和情商的双重发展,只有在业务能力过关的基础上,把这两项能力发展出来,才会被提拔为领导,这也是很多人,虽然业务能力很强,但依然不能升职的原因。
2、沟通能力,就是把你的想法告诉对方,让对方理解你的意图,并去执行。这个能力看起来简单,但真正懂得沟通的人并不多。
小张,帮我把这个方案做出来,相关资料在这里,你整理一下,下班前给我。
这就是沟通能力不足的表现,也不是一个合格的领导布置任务时候的表现,当下属接到这样的任务,他会无从下手,很容易就把任务做偏了,但这样的领导比比皆是,所以我才强调,沟通能力是作为领导的必要能力之一。
沟通不是简单的把你要表达的事情表达出来,就算沟通完成了,最重要的步骤,是需要让对方明白你的意思,并保证和你表达的意思一模一样。这一点,就有很多人做不到。
很多时候一个方案被退回来很多次,并不是你能力不行,做得不好。最大的问题还是你和领导的沟通没有达成一致,当你的理解和领导的理解出现偏差,那么不管你改多少次,领导都不会满意。这就容易导致以下的结果,甚至会阻碍你的职场发展。
领导会觉得你不会做事,工作能力不强。
你会觉得这个领导难缠,故意为难你。
其实沟通有三要素:
任务方向任务结果验收时间把这三要素沟通好,可以提高很多的工作效率,但却很少有人能做到,领导觉得他布置得很清楚了,而你又怕被领导批评不敢直接问他,这就导致了误会产生。
而想作一个领导,那就必须要懂得这方面的沟通技巧。我一直强调,我们绝大多数人都是从事一些简单的服务工作,写个方案,做个表格,这些需要多大的能力?我觉得任何一个普通人都能做好,大家差别都不大。但同一件事,吩咐两个不同的人做,也许结果就会差很多。
看到一个段子,老板让一个员工下楼买一只笔上来,员工急吼吼的就下去买了,结果领导说我需要一个写黑板的水笔,你买一个圆珠笔上来干嘛?
员工下楼买了只水笔上来,老板还是没满意,我需要的是红色的笔,你买一只黑色的上来干嘛?
最后员工来来回回跑了几次,才买到了老板想要的笔。
这一遍遍的跑,其实在第一次沟通的时候员工就能把老板的意思问明白,老板也能把自己的想法说明白,为什么会出现上面这种情况呢?就是老板话没说完,你就跑去做了,让他觉得你知道了他的想法,要不然你为什么直接就下去买了呢?员工接到任务就想当然的开始去做,也没和老板确认过结果,怎么做老板都不满意,导致做了很多无用功。这就是沟通的重要性。
这也就是为什么一个埋头苦干兢兢业业的员工,没有一个喜欢往老板办公室跑的员工晋升得快的原因,沟通要比蛮干,效率更高。
小结:
懂得沟通,才能获得晋升。沟通不仅仅是平级的沟通,更包括向上和向下的沟通,把这个能力做好了,才有晋升的可能,光靠业务能力强,只能算一个合格的员工。
沟通往往是一个主动的行为,当你没有听明白领导的意思,你有没有主动的去问,当你觉得你听明白领导的意思之后,你有么有主动的去和领导确认一遍是否你们的想法是一致的。只有把事情沟通清楚了,才能事半功倍,得到领导的赏识。
3、管理能力就是指带团队的能力,光自己好还不行,还要把团队下的人都变得和你一样优秀,才算是你的能力。
做小兵容易,把自己的事情做好就行了,做管理却很难,需要让团队下所有人都把事情做好,这不单单需要自己的业务能力过硬,还需要懂得沟通,调节团队里面的不稳定因素,协调团队里每个人的工作状况,这方面的能力,是需要通过实践练出来的,说起来简单,做起来却真的不是一件容易的事,这是智商和情商的双重锻炼。
当你做到管理之后,你会发现,业务能力只是基础中的基础,比起管理能力来,简直是小菜一碟。
我曾经就差点把团队管散了,当时刚做管理,意气风发的觉得我肯定能做好,也不吃以上压下这一套,所以对每个团队成员都很好。平时有些头晕脑热的,提前给我说一声就行了,我也不为难他们,甚至崇尚“来我的团队不需要加班。”
开始还很好,大家都很听我的,结果慢慢的问题就出来了。有些人每个星期都有那么一天“头晕脑热”请病假,我交代的任务也是越来越难完成,甚至以前1天就做完的,现在拖到两天才提交给我。质量就更不用说了,简直就是来敷衍我。
到这时我才意识到,管理团队光靠人情不行,还需要非常多的手段。最后我找老板请教,通过一系列的整顿,才把团队拉回了正轨。
而我,也变成了我曾经最讨厌的领导,该加班的加班,该被批评的批评,其实管理都是大同小异,在人情和制度之间,很难找到一个平衡点。管得太松就会出现我上面的情况,管得太严又会有人受不了要走人。
当网络上大家都在吐槽自己的领导如何如何不近人情,如何如何给他找麻烦的时候,其实这种状态我也经历过,但我现在做了别人的领导,才知道有些事情,是需要亲身经历过才会明白。管理是一门大学问,关于管理的书随随便便就要几十万字,在这里我就不详细介绍如何管理团队了。
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