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美容院老板如何应对美容师的流失?
员工,美容师,顾客美容院老板如何应对美容师的流失?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
美容院老板如何应对美容师的流失?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我分享一个案例,是我爱人经常去的一家美容院,据说里面的美容师都觉得工作很满意。
合理的工资制度
美容师的工资完全是给顾客做项目的人工费,没有销售提成。这样就保证了顾客在做项目的时候,美容师不会一直推销产品,而且不会因为已经拿了销售提成,就不在认真对待顾客。使得顾客的体验就会很好。
由于顾客体验好,流失率低,所以靠手工费也会有比较好的收入。
合理的晋升制度
所有店的店长,区域总监,大区总监,总部的职位,基本都是从店里升起来的,很少外聘,所以员工工作会比较有盼头,知道只要干得好,会有升职的机会。
人文关怀
这里面说两点,一点是休假考勤制度,由于是服务行业,所以是单休,每月4天,一般星期六日是高峰,所以需要平日休。但是如果有特殊情况是可以周六日休假的,里面有一个员工孩子上小学,特别照顾她是让她周末休息。在不违反大原则的情况下可以适度调整,灵活掌握,让员工感受到企业的温暖。
第二点是上级的关怀,每个月都会有团建活动,吃个饭,唱个歌,或者其他项目。而且每次领导下店,是每次,都会给员工带吃的,水果,点心等,虽然价值不高,但是对于员工,也是一种关怀。
另外,工作环境据说也很好,美容院嘛,一般都还不错,冬暖夏凉。人际关系简单,因为不用销售抢顾客。还有定期的培训什么的。
其实这只是一个例子,任何行业的管理人员,如果能用心的制定一个好的企业制度,我想员工的离职率也不会高。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请。
分析美容师为什么流失?
1,公司管理问题。
2,高薪挖角问题。
3,自己开店问题。
个人觉得,所有流失都是因为利益问题。
所有的员工都有一个老板梦。
可以让员工投资你的美容院,分钱出去。
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