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我有一家饭店,客人吃出苍蝇我该咋办?
客人,顾客,苍蝇我有一家饭店,客人吃出苍蝇我该咋办?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
这桌优惠一点,和气生财。
回答于 2019-09-11 08:43:50
向客人道歉,帮他换一碗
回答于 2019-09-11 08:43:50
开饭馆最重要的就是卫生,客人吃出苍蝇就是一个很大的问题,首先最重要的就是你的态度问题,一定要先和客户道歉,千万不能和顾客吵架,一旦吵架,就有可能去消费者协会投诉你。如果顾客要求,就去医院检查一下,确认没有问题,然后弄清楚是哪里的卫生出了状况,自己内部一定要整改,确保原材料的新鲜,厨房的卫生,确保下次不会出现类似的问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得你去调监控,如果是顾客故意弄的,对不起,我不招待品行恶劣的人,请他们付账走人,如果看完监控,确实是自己人疏忽的,就要把有问题的拿走,问问顾客需不需要重新上,不需要就免了他们的单,然后解释一下,态度一定要端正,或许他们看到你的做法还会下次来的,总之要和气生财!是自己的错误绝对要承认,然后办好!是对方的错误,要指出完后说我本来打算报警的,但是我们是生意人,给你个机会,想吃霸王餐用这种方式,会吃亏的,然后让他们买单走人,顺便说句下次光临,请慢走!其实这句话是不想说,但是店员包括店里其他顾客听到,会觉得你这个老板人不错,以后还说不定成常客了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
给顾客赔礼道歉,当着顾客把菜倒掉,给换个其他的菜,不要给在上同类产品,而且还要比他原来的贵些,这样顾客才觉得心里平衡。
回答于 2019-09-11 08:43:50
看客人什么态度,给客人单独说说情,再给他们换一盘菜
回答于 2019-09-11 08:43:50
给他们换双筷子
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先表达歉意,再找原因,再让客人满意补偿
回答于 2019-09-11 08:43:50
非常同情您的遭遇,如果是我,那时候的心情一定会非常糟糕。
首先,我会跟航空公司反映情况,让其给出解决方案。
其次、合理提出赔偿未尝不可,毕竟这个事确实让人觉得恶心。
最后,希望这个事别影响出行的心情,佛性一点不是坏事。
回答于 2019-09-11 08:43:50
开门做生意最怕和客户吵起来,能息事宁人最好,但是要有理有据,不能让客户漫天无际的提出无理要求。
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