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不自信、焦虑、担忧,怎么办?职场人应该如何增加自信?
小王,职场,自己的不自信、焦虑、担忧,怎么办?职场人应该如何增加自信?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
不自信、焦虑、担忧,怎么办?职场人应该如何增加自信?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
【职场再出发】为你深度解析:在职场里,如果你觉得自己不够自信,那么实际情况通常会比你想象的还要糟糕。职场人喜欢对自己的不自信,寻找一些理由:比如认为自己有一定的领导者依赖,现在上面的领导走了,自己一时之间没有了依靠,相当于以前做事都是站在幕后,现在则自己被迫站上了舞台,顿时感觉不自信起来;再比如由于自己的性格使然,因为个人性格比较内向,和人沟通较少且不擅长和人沟通等。这些理由都有一定的合理性,而且多多少少确实会有一些影响,但以我多年的管理经验和职场经验来看,这些原因绝不是造成你不自信的根本原因,根本原因还是要从心理学的角度去分析,只有找到根本,才能从源头解决问题。
我认为:如果从心理学尤其是职场心理学的角度来分析,造成职场人不自信的根本原因主要有三个,分别是习得性无助、认知界限框定和完美主义倾向。习得性无助指的是由于认知习惯和思维意识制约导致的自我认知过低,及其由此产生潜心理中的自卑情绪;认知界限框定通常是由于客观因素的影响,导致自己目前的认知确实达不到要求的认知,从而在具体的工作中无法完成任务,屡屡造成挫败心理,以及由此导致的不自信;完美主义倾向则在于对各种琐屑事情的自我过度追求,导致自我要求过高,从而使心理评价自觉上浮,并潜意识中用这种不客观的上浮标准进行自我评价,由此导致不自信。
因此,针对你反馈的这个具体问题,想要在职场中树立自己的自信心,还是要客观分析不自信的主要来源,从描述来看,我倾向于你三者皆有,而尤其以第二点即认知界限框定最为明显。我对你的建议有以下三点:
1、修正习得性无助,学会在毫末事情上乾纲独断。
2、扩展认知界限框架,加强岗位能力提升和学习。
3、克服完美主义倾向,保持在职场里要事第一,抓大放小。
通过在这三个方面的持续努力,短则几周,长则两三个月,你就会有感觉到非常明显的变化,等你自信心逐步恢复,做事就会越来越游刃有余,从而形成一种良性循环。
职场人感觉自己不是很自信,从职场心理学上来分析,通常根源在于习得性无助、认知界限框架和完美主义倾向。
职场人感觉自己不自信,会有很多表面原因,比如问题里说的“焦虑”、或者“担忧”之类,但从职场心理学来分析其根源,一般还是集中在习得性无助、认知界限框架和完美主义倾向这三个深层次原因。
1、习得性无助
这个概念是由美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的,通过著名的“动物狗电击实验”,塞利格曼用“习得性无助”这个概念,来形容那些自己本来可以做到,却主观认为自己做不到,并且选择绝望地等待痛苦来临的状况。
后来这个概念被职场研究人员采用,用来形容职场上那些自己明明有能力做到,却因为以前的思维定势或者个人的行为认知习惯,不自觉地认为自己做不到,并由此引发的担忧和不自信的现象!
举例:
领导想让小王在客户大会上做个演讲,来介绍公司最新推出的产品。领导之所以选择小王,是因为平时小王讲话逻辑清晰,口齿清晰,而且声调抑扬顿挫,有节奏感,特别适合做发布会演讲的工作。可小王却频频拒绝,因为小王考虑到在公司几百人的客户大会上,面对这么多身价过亿的客户老板做演讲,自己的能力是不能胜任的。
这就是一种典型的“习得性无助”!小王胜任这个工作确实是没有问题的,小王却因为个人的行为认知习惯,认为自己不能胜任,从而导致担忧和不自信。
2、认知界限框定
美国弗雷德里克·亚当斯在《认知的边界》一书里,提出了每个人的认知是存在边界的,而且这个边界会对个人的行为产生某种无意识的框定,而这种无意识框定的程度越深,面对那些越界的事情,个人不自信的主观感觉就会越明显。
认知界限框定这个概念有点抽象,我们可以这样简单的理解,每个人都是有自己的能力值范围的,如果让他去做确实超过他能力范围的事情,这个人自然就会感到某种茫然无助的感觉,从而产生一种不自信。
举例:
还是上面案例里的这个小王,领导让小王去客户大会上做演讲,理由是目前部门里,只有两个人,领导自己有其他安排,就只剩下小王了。小王平时钻研业务还可以,但每次做汇报时,都啰里啰嗦说不太清楚,公众演讲能力更是一般,不过没办法,由于人员配置问题,只能让小王上台了!
在这种情况下,小王就会因为“认知界限框定”而产生不自信,毕竟发布会演讲这个事情小王以前没做过,目前的能力确实也做不到,从本质上而讲,这是一件超过小王能力范围的事情,小王产生不自信是正常的。
3、完美主义倾向
完美主义倾向通常指的是一种立在处处不满意、不完美之上的,极度追求完美、毫无瑕疵的想法,有一点类似强迫症的意思。有学者认为处女座的人通常带有这种倾向,而在《九型人格》这本书里也有关于完美主义倾向的论述。
完美主义倾向对于少数岗位具有重要意义,比如会计,比如安全部门等;但对于大多数岗位,这种倾向并不是一个优点,因为具有完美主义倾向的员工,喜欢对自己制定很高的要求,并且对各种细节精益求精(吹毛求疵),导致一些不必要的压力产生。而一旦多次达不到这种不必要的“完美”,就会产生不自信。
举例:
小王已经是公众演讲高手,对客户进行一场20分钟的产品介绍,根本没有任何问题,而且演讲的内容也是小王已经演讲过很多遍的,完全可以做到“闭着眼睛就能讲的很好”,但小王是一个完美主义倾向者。接到老板的任务后,不但在家对着镜子把每一个动作练习到极致,还自己写出来演讲稿,然后全部背诵,一旦有几句和演讲稿不符合,就暗骂自己“笨”,结果压力越来越大,也越来越不自信!
完美主义倾向容易带来不自信,逻辑在于具有完美主义倾向的员工喜欢给自己制定一些“没有任何必要的超高目标”,一旦达不到这种目标,就会进行自我批评,并且强迫自己达到,结果压力越来越大,也越来越不自信。
导致员工产生不自信的根源有三个:第一、习得性无助,即自己明明有能力做到,却主观认为自己做不到,从而不自信;第二、认知界限框定,即这件事情确实超过了自己的能力范围,自己确实做不到,从而不自信;第三、完美主义倾向,即自己给自己制定了一个超高的目标,然后达不到就进行自我批评,导致自己不自信。
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