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绩效管理为何变成无效管理？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

绩效管理为何变成无效管理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请，我来回答这个问题吧。

很多时候，绩效管理之所以变成了无效管理，是因为在设计和执行管理的过程中，对“绩效”的维度、项目、目标等的管理考核出现了 一些表象化认知和执行偏差，使绩效考核成为形式主义。具体来说，有这样几个方面：

第一，绩效考核从考核“价值”，沦为考核“成果”。绩效考核主要是为了量化和计算员工的工作成绩，而工作成绩的主要体现就是创收、创优或工作数量、工作质量。但是，除了“创收”和完成产品的数量比较便于量化计算外，优质程度、客户评价、单位时间工作效率、成本使用效率等等数据却很难量化，这就造成了绩效考核的设计权重不容易完全公平合理，侧重工作成果的考核往往会造成员工不择手段、忽视长期效益，以及弄虚作假等现象的发生。其实，工作成果只是价值的一部分，而员工创造的价值除了具体的劳动成果之外，还包括对公司的长期贡献、对潜在风险的控制、对客户和消费者的负责任，对成本的有效节约、对企业文化的塑造和带动等等。绩效考核的设计项目、权重和配比的不合理，是造成考核失去效果的重要原因。

第二，绩效考核从考核“效率”，沦为考核“勤奋”。很多单位要求员工天天打卡上班，对于迟到、早退、请假、休假都有着过于严格的奖惩，并以此作为克扣员工工资、开除或裁员的依据。不可否认，考勤是绩效考核的一部分，但是考勤绝对代表不了员工的素质高低，更无法体现价值创造的本质方式——效率。比如，同样用一天时间，员工甲可以完成10份工作，员工乙可以完成8份工作，而绩效考核的任务量是每天完成8份工作，那结果就是员工甲会主动降低自己的工作效率，完成8份工作之后浪费掉其他2份工作的时间或去做别的事情；而效率低的员工乙则和效率高的员工甲获得了同样的单位时间报酬。所以，对“效率”的考核缺失和对“考勤”的过分严格，必然导致高效员工的价值浪费，而同时在某种程度上掩盖了“勤奋”带来的能力不足问题。

第三，绩效考核从考核“利润”，沦为考核“任务量”。企业的最佳生产模式，不是不惜代价的完成当月、当季的任务量，而是要结合成本消耗和利润收益获得最佳的成本利润比，而绩效考核的指标中很少有这样精确的计算，往往都是从当月、当季的任务量直接入手进行计算，这就造成员工压力大、天天为完成任务发愁，有的员工完成了任务也不完全上交，而是留给下一个考核周期使用。甚至有的员工天天忙天天耗，消耗着时间、精力和单位的资源，但却颗粒无收。

第四，绩效考核从考核“人”，沦为考核“机器”。绩效考核的本质目的是激励员工的积极性，发现和培养优秀员工，淘汰落后，并形成公平的分配机制。说到底，绩效考核是用来“服务人”的，而不是用来“整人”的。但是，很多单位的绩效考核制度设计的既冰冷又无情，技术操作方式简单落后，缺乏人情味，或者一味地由领导说了算，过于主观主义，缺乏客观公平。这样的考核，使人变成了机械设备，同从与打卡机、服务器的命令，而丧失了主观积极性，或者，直接导致了巴结领导、结党营私、裙带关系等现象，单位内部环境乌烟瘴气，“劣币驱逐良币”，一步步走向衰败。

希望以上回答能对大家有所帮助。如果您在职场、创业、就业等方面还有什么问题，欢迎关注我的头条号随时交流沟通。

回答于 2019-09-11 08:43:50

绩效管理违和成为无效管理？这样的发问引人深思。

一、只有在出现问题时才想起绩效

对于第一次实施绩效的企业，总是对绩效管理抱有太多的期待，或者说让绩效管理背负了太多内容。如想让员工精神面貌焕然一新，如要改变员工迟到早退，如想提高员工的执行力，如想增加企业利润……

我们会发现，企业只有在出现各种问题的时候才想到绩效管理，这样的逻辑完全违背了绩效的初衷，既没有预先设定目标，也没有沟通，更多是企业单方面的决定，很容易把员工推到绩效的对立面。

二、绩效朝令夕改，员工无所适从

对企业而言，绩效必须跟随战略，但大部分企业是没有战略的，绩效是不是就成了无头苍蝇，朝令夕改，甚至一言堂，导致员工无所适从。

要知道，这种绩效文化，导致的结果，可是直接影响员工绩效工资的，如果一直计划跟不上变化，最后一定是放弃努力，想怎么扣就怎么扣吧。

三、绩效环节缺失，形同虚设

很多企业在实施之前，对绩效是相当重视，结果绩效实施后，才发现连一个基础数据都无法准确统计，管理层绩效意识淡薄，概括来讲，绩效的环境太差了，一个分数都评价不出来，只能月底的时候凭借感觉填写，这样的绩效有什么导向激励作用？

我曾见过财务的会计每次自评必然是100分，没有面谈，没有绩效计划，没有改进思维……这还怎么成长？不与企业的收入利润等指标结合，意味着导向性较差，员工根本不考虑企业的死活，

四、分配逻辑混乱，员工被变现扣钱

很多企业在第一次实施绩效时，几乎都是从员工工资内硬生生扣出来一部分工资，作为绩效考核的收入来源，但只重视个体，却忽视的团队的作用，导致在分配时，直接对到个人，导致员工之间的配合越来越被动。

以前员工最真实的感受，绩效就是扣钱的。因此大家非常排斥，事实上，很多老板的确是想通过绩效管理，把成本控制在一个合理范围，绩效的作用是激励，而不是扣除。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀！

绩效管理变成无效管理，不是绩效管理工具不对，而是方法不妥，或是执行力不到位啦！

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