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优秀的管理者批评下属会用到什么办法?
下属,批评,管理者优秀的管理者批评下属会用到什么办法?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
优秀的管理者:当普遍存在的不良行为,有少数人没有不良行为的,应对少数人公开表扬。
当普遍存在良好行为,而有少数人存在不良行为的,应对少数人公开批评。
当个别人或有影响力的人,存在不良行为,可能会带来极坏影响,应私下说:有人批评你,但我不相信,你会有这种不良行为;并且说:如果今后被发现你,的确存在有这种不良行为,那是要受处罚的。
当个别人或有影响力的人,存在很好的行为,可能会引起大众妒忌,应私下说:有人表扬你,但我不相信,你会有这样好的行为;并且说:如果今后发现你,的确有这样好的行为,那是要给你嘉奖的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
办法有多种,原则是对症下药、因人而异。
办法:
1.一针见血式:针对上进心强、心理承受力强、有相互信任基础的重点培养对象,比较适用,不用拐弯抹角,直接指出问题点及其原因,给出解决或改进方案。
2.循循善诱式:以结果评价为起点,按思维导图模式倒推进行原因分析,由下属自己得出问题点。比如实验方案,先从实验结论评价开始,如果结论不可靠,不可靠的因素有哪些,可以从哪些方面改进或规避不可靠因素,由下属自己拿出调整或改进型实验方案。
3.侧面启发式:比如,对客户宣讲产品时,人都习惯自卖自夸,很多时候自己讲得很嗨,但客户听得打瞌睡。如果反其道而行之,先说自己产品的缺点,再根据客户关注的要点介绍产品特点和优点,则更容易让客户建立专业、务实、坦诚不忽悠的印象,消除质疑排斥心理。常规式和反常式这两种套路请下属进行优劣式对比,分别实践后进行复盘,启发下属养成正向、反向及多向和换位思考的思维习惯,受益终生。
4.先扬后抑式:前面大部分时间都在肯定和表扬,让下属心情舒畅,然后才提出批评或指正,典型的“二八定律”:花80%的时间仅是铺垫,是为聚焦20%的重点目的。这比较符合人性,心情好,啥事都好说,啥话都能听,这方式比较适用于职场新人、心理承受力较弱、和绝大部分女性下属。
5.集体评价式:针对大家反映较多的人及其问题,通过总结会或民主评议会,让集体的力量帮下属意识到并解决问题。聚沙成塔,来自一两个人反映,很多时候当事人不会太在意,但大家集中反映形成的极致规模效应产生的冲击力则大大不同。针对下属没有意识,或执拗难改的问题,这方式比较适用。当然,优秀的领导则需把好风向,确保对事不对人,切忌对人上纲上线和人身攻击。
6.外人提点式:很多下属在领导面前不太暴露的问题,或者内部领导和同事都无法让员工彻底改变的问题,交给外部客户或专家,往往有奇效!外来的和尚好念经,尤其是利益或技能输出方的评价和指正,有些时候有醍醐灌顶的效果,让员工无借口可找、无后路可逃。
。。。
可以明确的是:不敢批评下属的领导不是优秀的领导,除了敢于,优秀的领导还善于激励下属:表扬人要趁人多的场合,批评人则尽可能私下一对一。
愿有帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一,一定要给对方尊重,第二,表达出公司的意见,第三,陈述个人观点,表面个人立场。下班是朋友,上班就是员工,夹带私心最终会后悔的
回答于 2019-09-11 08:43:50
优秀管理者在批评下属的时,切勿盲目崇拜以下几种言论:
1、对事不对人
很多时候对于没有做好事的下属,管理者一般又气又恨,心里会对下属有一种莫名的厌恶感,这个情况的产生,更多的是自身就在利益圈内。只要有这种情绪发生,就不可能对事不对人。
2、尊重下属
这个时代是一个日新月异的时代,在工作中更多遇到的都是结果论的管理者,在这种管理模式下,更多的是强压性管理,这已经脱离了人性化管理的范畴,更不用说是尊重下属了。
真正的优秀管理者应该怎么做呢?
1、夸奖
无论是成功还是失败,最少下属只要尽力而为去做了领导所安排的事情,这就是值得夸赞的。
2、分析
既然做错了事情,必然是有原因的,作为优秀管理者有义务去帮助下属补救错误,以及避免再次发生同样错误的可能性。
3、分享
优秀管理者会帮助下属成长,会分享自己在工作中的心得,减少下属无用功的工作状态,增强其独立思考并赋予实践的能力。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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