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优秀的管理者批评下属会用到什么办法?
下属,批评,管理者优秀的管理者批评下属会用到什么办法?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
十二,安慰式批评
莫泊桑没有出名之前,有一次,向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作。两位大作家一边听莫泊桑朗读诗作,一边喝香槟酒。布耶听完后说:“你这首诗,句子虽然生硬,像块牛蹄筋,不过我读过更糟糕的诗。这首诗就像这杯香槟酒,勉强还能喝得下。”既指出了不足,又没有一棍子打死。
十三,幽默式批评
批评过程中,适当地幽默一下,既能缓解下属的紧张情绪,又能增进相互间的感情交流。有一次,公司准备大型会议,小张把桌牌遗漏在公司,恰好被老总看到,放到自己的车上。第二天,当小张急的满头大汗时,老总将桌签递了过去,笑着说:“我现在成你的跟班的了”从此以后小张再也没有犯过类似错误。
十四,无声式批评
有一次,拿破仑和手下的一个将军约好,晚上共进晚餐,然后商谈作战问题。到了约定的时间,将军还没有来。手下人请示怎么办,拿破仑说,不管他了,我们自己吃吧。快吃完的时候,将军来了。拿破仑把碗一推,直接去了作战地图前,将军只好尾随其后,吓得连大气都不敢出。
十五,悖论式批评
汉武帝时,有人杀了上林苑的鹿,被判为死罪。东方朔对武帝说:“这个人该死,理由有三:一是让陛下因为一头鹿而杀人,罪该万死;让天下人知道陛下看重鹿而轻人命,罪不容诛;匈奴犯边,需要鹿的角撞死匈奴兵,他却把鹿杀了,罪大恶极。”汉武帝听后笑了,然后赦免了杀鹿的人。
十六,鞭策式批评
领导一番鞭策式语言,往往让下属热情澎湃,比如说:“小张,你追求上进,工作热情,我一直很看好你。这次错误,实属不该。希望你不要有思想包袱,我相信你下次一定会做得很棒的”。短短的几句话,能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,知道领导一如既往的器重自己,工作会更有激情。
回答于 2019-09-11 08:43:50
要讨论优秀的管理者批评下属的方法,首先要搞明白你认为的优秀管理者是什么样的!
个人认为优秀管理者以经验也会导向的,有过程导向的,有结果导向的。虽然性格各异,但放到特定环境,都是好的管理者。
经验为导向的管理者中优秀者批评下属会以过往丰富的经验,阅历来了解自己的下属,根据下属个体差异性选择方法,对性格外向直接批评指出错误,对性格内向委婉批评教育。
过程为导向的优秀管理者,比较在意周围的人的感受,一般不会轻易直接严厉批评,大部分都是以通过教育的形式来批评,让下属自己反思所犯错误来达到教育的目的。
结果为导向的优秀管理者批评下属,方式都很直接,直接用结果说话,结果不好就要承担责任,狠话,脏话可能是他们批评下属的武器。
不管优秀管理者如何批评你,错了就是错了,提高自己的抗挫折能力和忍耐能力最重要,学会适应,任何性格不合人都有机会成为优秀管理者。
回答于 2019-09-11 08:43:50
办法有多种,原则是对症下药、因人而异。
办法:
1.一针见血式:针对上进心强、心理承受力强、有相互信任基础的重点培养对象,比较适用,不用拐弯抹角,直接指出问题点及其原因,给出解决或改进方案。
2.循循善诱式:以结果评价为起点,按思维导图模式倒推进行原因分析,由下属自己得出问题点。比如实验方案,先从实验结论评价开始,如果结论不可靠,不可靠的因素有哪些,可以从哪些方面改进或规避不可靠因素,由下属自己拿出调整或改进型实验方案。
3.侧面启发式:比如,对客户宣讲产品时,人都习惯自卖自夸,很多时候自己讲得很嗨,但客户听得打瞌睡。如果反其道而行之,先说自己产品的缺点,再根据客户关注的要点介绍产品特点和优点,则更容易让客户建立专业、务实、坦诚不忽悠的印象,消除质疑排斥心理。常规式和反常式这两种套路请下属进行优劣式对比,分别实践后进行复盘,启发下属养成正向、反向及多向和换位思考的思维习惯,受益终生。
4.先扬后抑式:前面大部分时间都在肯定和表扬,让下属心情舒畅,然后才提出批评或指正,典型的“二八定律”:花80%的时间仅是铺垫,是为聚焦20%的重点目的。这比较符合人性,心情好,啥事都好说,啥话都能听,这方式比较适用于职场新人、心理承受力较弱、和绝大部分女性下属。
5.集体评价式:针对大家反映较多的人及其问题,通过总结会或民主评议会,让集体的力量帮下属意识到并解决问题。聚沙成塔,来自一两个人反映,很多时候当事人不会太在意,但大家集中反映形成的极致规模效应产生的冲击力则大大不同。针对下属没有意识,或执拗难改的问题,这方式比较适用。当然,优秀的领导则需把好风向,确保对事不对人,切忌对人上纲上线和人身攻击。
6.外人提点式:很多下属在领导面前不太暴露的问题,或者内部领导和同事都无法让员工彻底改变的问题,交给外部客户或专家,往往有奇效!外来的和尚好念经,尤其是利益或技能输出方的评价和指正,有些时候有醍醐灌顶的效果,让员工无借口可找、无后路可逃。
。。。
可以明确的是:不敢批评下属的领导不是优秀的领导,除了敢于,优秀的领导还善于激励下属:表扬人要趁人多的场合,批评人则尽可能私下一对一。
愿有帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
看个人管理!管理员工!不要把员工当牛来看,把员工分为几种,有责任心,手脚快,没责任心,做事慢吞!做事慢引渡他们,没责任心,放到不重要的岗位!!
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