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职场上，高层领导、中层干部、基层员工，每个阶层要达到怎样的开会效果？如何表现？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

职场上，高层领导、中层干部、基层员工，每个阶层要达到怎样的开会效果？如何表现？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果同参加一个综合性的会议，与会者有高管、中管和基层员工，三个层级员工听会的视角和得到的结果应该不太一样，分别由各自的角色和任务所决定。



高层领导注重四个层面的内容。关注公司决定或者自己所讲的会议精神有无完整系统清晰传达清楚，会通过提问等办法表现出来；关注员工对会议的反应和反馈，关注团队的整体士气、归属感，他们会通过批评、表扬，以及特别强调提醒的形式表现；关注其他有关团队管理等的信息，为会后的落实和管理收集到真实的信息支撑，在会议总结中直接陈述出来。

中层管理关注四个层面的内容。关注领会会议内容本身，领受什么样的任务或者有其他什么工作指示，思考和准备如何转化会议具体精神，形成二次动员或者落实方案，通过内部会议呈现；关注高层领导或者公司给予什么样的资源支持，会通过有关话题互动表现出来；留意和体会自己所带团队和其他团队在对比中的差异是什么，促使自己回头审视自己的管理，在内部动员和分配任务时表达出来；关注领导对自己和自己所带团队的评价和期待，通过和高管沟通互动以及内部会议进行分享传达表现出来。



基层员工同样关注四个方面的内容。关注自己团队领受什么样的任务，表决心或者沟通互动等证明以领会和领受任务；关注公司给予自己完成任务提供什么样的支持，比如培训和其他资源支持，通过直接提问和会后沟通反应出来；关注公司对于完成任务后有什么后续奖励和激励，以及完成不了任务会有什么样惩罚等，会直接提问和私下沟通互动进一步了解；关注公司出台什么新的福利等有关民生新政策，并以此为视角进一步了解体会企业管理理念和企业文化等。


回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢您的邀请。尹先生前段时间写过一篇文章，内容是根据《六顶思考帽》一书，针对公司会议，如何避免争论而提高会议效率以及缩短会议时间的一种阐述和讲解。

针对这个问题，尹先生根据这本书中心思想再来简单的说一说。

一.会议的目的

大家都知道，会议的主要目的，一是为了在遇到重大决策的时候广集思路的讨论，二是为了总结工作中的问题、优点，以及规划公司未来的前进方向.....等等。


其实，总结的说，会议的目的，就是检查企业以前的缺点，讨论现在存在的问题，规划以后的发展方向。

二.会议中的职责分工

1.高层领导的责任


作为公司的高层领导，在会议中的作用，既可以作为会议的主持人，把握问题的主要方向；也可以作为会议的纪律管理者，维持会议的基本秩序。

当然，作为高层领导，拥有会议的最终结果决策权是毋庸置疑的。这就导致高层领导在会议中，要认真思考每个可供选择的方案中，在具体实施的有效性。

2.中层干部的责任

尹先生对中层干部的理解，应该是一个部门的主管或者经理。这个层面的干部，既和高级领导接触的不少，也和普通员工接触的很多。

中层干部，也可以说是职场精英。他们对于自己部门的工作范围、要达到怎样的工作效果以及工作本身存在什么问题都是足够了解的。

另外，他们对于普通员工在工作中的表现，好的方面，差的方面都应该有很清楚的了解。

所以，在会议中，中层干部的责任和角色，应该是为方案、规划，提出自己的见解，表达自己的观点，加上自己所发现的问题，给高层领导提供一个具体的信息，以便于领导作出决策。

3.基层员工的责任

一般来说，基层员工是很少有参加会议的资格。但如果是本部门或者本小组开会，那又是令一种情况了。


在本部门、小组的会议中，基层员工应该和中层干部在高级会议里扮演的角色一样，提供在具体操作中发现的问题、优点，适当的时候可以表达一下自己的看法。

当然，决策权在部门领导那里，基层员工负责提供自己发现的信息就好。

三.如何表现才能有效达到缩短时间、提升效率的会议目的呢？

大家应该知道，在开会的过程中，由于观点的不同，以及自我表现的欲望等因素。在其中一个人表达出自己的观点时，不认同的另一个人就会马上进行反驳。

他反驳的过程中所表达出来的观点，又会被另一个不认同其观点的人反驳。

这样一直争辩的结果，既导致问题始终得不到解决，也耗费了大量的时间，会议效率非常低。

在《六顶思考帽》一书中，就是特意针对多人讨论的这种会议情况所发明的一种解决方法。


《六顶思考帽》的中心原则或者思想，就是为了避免争论而提出的一种“平行思考”理念。

由于篇幅的问题，这里就不过多阐述这种理念的原理了。有兴趣的朋友可以去看看这本书。

这里简单的讲一下如何表现才能达到“共同解决问题”这个会议的最终目标。

1.高层领导要把控会议秩序。

就如刚才所说，人们在会议中为了表现自己或者反对对方的观点，会进行大量的争辩。

当然，尹先生并不是说参与会议的人不知道争辩没有意义。但事实是，他们确实控制不住争辩的欲望。他们总想利用自己的观点来证明对方是错误的。

尹先生说的这个问题可能没有多少人会听的进去。因为争辩是为了表现自己，这似乎是人的本性。

所以，在争辩这个方面，就需要会议主持者维持会议的秩序以及把控会议的节奏了。

2.中层干部要做好提供信息的准备。

前面也说过，中层干部的在会议中的职责，是提供工作中发现的问题、优点，以及表达自己的看法。

那么，在开会之前，我们就要为了提供这些信息，准备有理有据的，有事实依据的材料。

有了客观、事实的材料作为依据，那么说出的问题，表达的观点才能更加让其它会议的参与者信服。才能让高层领导慎重的考虑表达出来的观点、问题。

在提供信息的过程中，需要注意一点。那就是提供的信息不要加入未经证实的主观臆测。主观臆测并不代表客观事实。

如果这种未经证实的观点一旦被高层采纳，方向正确还好，如果不正确，那就容易给方案或者实施计划造成误导。

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