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物业服务向AI发展，社区机器人未来发展如何？
机器人,社区,物业物业服务向AI发展，社区机器人未来发展如何？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
物业服务向AI发展，社区机器人未来发展如何？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
在我看来社区机器人未来的发展空间很大。首先，物业机器人与人工物业相比有以下几点优势。
1、人工物业从业人员素质参差不齐，相比于机器人，机器人能统一标准，如清洁机器人、室外扫地机器人、巡逻机器人、除草机器人等不同种类不同分工，比传统意义上的物业服务更加完善，也是社区内不一样的风景。
2、物业服务人员流动性强，且春节等节假日人工需回家过年以致社区人手不足导致物业服务不到位的情况。机器人物业则可以避免这种情况，真正做到24小时全年无休。而且一些相对危险的操作可以交由机器人来完成。
3、目前全国范围内都在倡导垃圾分类，人工垃圾分类不论从工作效率、分类细致等程度上无法与机器人分类相比。
虽然机器人物业相比于人工优势很大，但还不能完全替代劳动力。还是需要与人工搭配来提高效率。碧桂园似乎也看好物业机器人的前景，在建筑机器人后也逐渐开发物业机器人，对于服务水平的提升有一定的促进作用，也在碧桂园的很多社区推出并使用，广受业主喜爱。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不久前，走过12年的《生活大爆炸》完结。这部以“科学天才”为背景的经典美剧，可谓伴随了一代人的成长。一部精彩的电视剧可以让人们在繁忙的工作、生活之余释放想象，而一款智能机器人则可能让人们从辛苦的家务琐事中解脱节省时间空间的同时又带来乐趣。人们对于服务机器人的憧憬从未停止，随着5G时代的到来、人工智能的发展，我们的生活、社区也将离智能化越来越近。物业服务向AI发展，机器人入驻社区早已是大势所趋。
由功能各异的机器人组成的社区机器人矩阵配合社区内的全覆盖监控能够更加高效的维护社区的卫生与住户的安全。例如在智能安防方面，通过各类算法（以图找人算法、轨迹分析算法，周界防范、垃圾桶溢满，品质巡查、安防人员脱岗检测等），大幅提升社区的安全和安全管理的效率。可以说我们已经快生活在未来了。
非业主行为轨迹追踪
安保人员接到指令
不过要实现人工智能在物业服务行业的落地，需满足四个基础条件：一是千万级的数据量，二是强大的运算能力，三是清晰的业务场景，最后要有物联网及物联设备的支持。目前能同时满足这四个条件的公司可不算多。我们将目光聚焦于头部物业企业，其中碧桂园服务已经在全国落地了一些AI项目，但实际效果如何，就有待各位自己去体验啦。
回答于 2019-09-11 08:43:50
说到机器人我们肯定不陌生，但是要说机器人可以全方位服务我觉得还为时尚早，但是人机混搭的时代已经来临，我们最常用的家庭清扫机器人就是个非常好的事实见证。从而可见从家庭到社区已经只差一步之遥了。比如说小区的室内外清扫机器人呀，除草啊垃圾处理或者粉碎等等的机器人是可以应用到实际生活中了。从进小区到进家门，再到基础的服务，距离无人时代越来越近了，我们共同期待并监督吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一直以来，物业行业以“劳动密集”的特点著称，但发展迅猛。根据中国指数研究院的报告，2018年中国物业服务百强企业管理面积均值达3718万平方米，市场份额提升至38.85%，预计2030年末行业总量空间达318亿平方米（注意是亿），对应收入规模2万亿元，市场前景可以说大好特好。
但是另外一方面同要关注到，目前在物业领域，仍然是劳动密集型产业。2018年，物业百强企业人员成本占比57.84%。但是随着国家大力发展人工智能、云计算，在加上5G时代的来临，彻底的机器人代替人工，有点为时过早。
但是在安防、小区监控、日常管理，人工智能已经开始布局。
目前比较成熟的的碧桂园的AI魔盒，已经在全国范围内落地384个AI项目，每个项目都通过AI魔盒提供本地化的AI算法与算力，使社区普通的数字摄像头变成智能摄像头，可以把社区内的路灯、栏杆、交通、绿化等设备都链接到总服务器，真正实现互联互通，可以说通过人工智能，实现对社区7*24小时的全方位监控管理。
后续随着大量传感器在社区部署，随着小米等一批互联网企业的发展壮大，越来越多的智能设备进入家庭，进入社区，社区信息数据的完整性进一步提高，在加上5G的加持，社区信息化的建设相对提速。通过云计算和大数据的计算和分析能力，实现信息的快速交换和智能决策绝对近在咫尺。
可以说，人工智能在物业领域的发展绝对前景无限，大有可为。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题挺有意思的，在我看来物业有几个场景可以和AI联系起来：
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