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逼芒果快递员下跪的明明是圆通公司2000块罚款的“以罚代管”，众多媒体为何视而不见？
圆通,快递,芒果逼芒果快递员下跪的明明是圆通公司2000块罚款的“以罚代管”，众多媒体为何视而不见？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递行业的快递员是没有尊严的，只要客户投诉，甚至只要有客户打客服电话查件，都会扣钱或者扣分（顺丰一年20分，扣完20分就开除）。
不管是这次圆通女快递员下跪事件，还是顺丰小哥吃安眠药自杀事件，根本原因就是快递公司制度问题、处理不周。只重客户，却不把员工当人看，只要客户投诉，不管客户有没有理，先罚快递员。
我不得不揣测快递公司的管理制度：只要客户投诉，为维护公司利益，为不得罪客户，根本不会分辨责任，一律先扣快递员的钱，先让公司利益得到保障，然后要求快递员自行解决和客户的矛盾，不管你快递员是赔礼道歉也好、赔偿也好、下跪也好，反正交由快递员自行解决，解决不了就继续扣钱，这样反正公司不亏（因为扣了快递员的工资，甚至比正常派件的收入赚的更多），倒霉的就是快递员了。
这样的制度能够持续，是因为你这个快递员不干，有的是人干，快递公司不缺人，所以员工尊严被践踏、薪水被严苛克扣，投诉甚至查件都被当做扣薪水的理由。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人认为快递这个行业就是，拖别人去带东西送到别人手里，物品丢失或者损坏是避免不了的，就好比一个人去出街散步都有被车撞了，出事故，或者摔倒的几率是一样的，只要几率不大，就可以继续下去的意义，更何况是一个芒果呢，先不考虑我们替强者弱者说话，就事论事，一个一模一样的芒果，这首先就是难为人，投诉，就是谴责，投诉好几次这就更不理喻了，说不好听话。快递员要去服务你呢，丢了东西还想的怎么赔偿你，已经不错了，要是一般人，我觉的搭理都不带搭理你，还让你谅解。不需要，你的谅解无非就是你当了一次客户，当了一次上帝，看把你牛的，让我说快递员一点错都没有，太有责任感了，我觉得放下这些好好干，别去搭理这这种人，这就丢了个芒果，就闹出这么大乱子，如果丢了个西瓜那不把人杀了吗，所以说。做人要差不多点，别觉得快递员好欺负，一说快递员没素质，弱弱的问你一句，给你送一个件，挣你一块钱你至于这么牛吗，不就个芒果吗。
回答于 2019-09-11 08:43:50
事情孰是孰非我们不知道，都是旁观者，但是可以透过现象看本质。
通过事态的发展来推断，芒果事件之前快递网点与收货人肯定有矛盾，以至于后面解决的时候不要圆通快递服务。
说事件本身，从第一次投诉来说，包裹不管是裂了少了还是怎么样，拒收是对的，但是拒收以后投诉算什么?有问题你不找商家，你作为什么主体投诉?商家在快递发货，合约是由发货方与快递达成的，与你有什么关系?你的合约是你和商家达成的，虽然你是快递服务的对象，可这是商家要求快递服务于你，有问题你只能找商家，商家自己找快递解决，一开始就本末倒置。
好，不管出于什么目的，快递积极出面解决，然后达成共识，因为快递面单和送货的事你投诉第二次，我想问你又凭什么管这个事，你是职能部门还是怎么的，出现假面单，出现不守信，你可以报警，可以报工商。
到后面投诉警察，还要行政复议，复议了又怎么样，就是不承认自己得理不饶人
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在一面倒的都在指责收件人。圆通的问题避而不谈，事情的详细情况也没有任何人敢说明白。这很明显圆通花钱了，找的水军。
回答于 2019-09-11 08:43:50
还在解读这个事情呢？该事件基本已经真相大白，说谎的聂某就不是真正意义上的快递员，是承包了一个圆通公司承包点的老板。这个承包点区域邮件出现问题，必须得她亲自解决，这个是她应尽的义务也是责任。她的一个谎言掀起了好几天的网络波澜，真真假假是是非非。最受伤的不是张芒果，最受伤的是王警察，一个建立在谎言基础上的证明，且这个证明还加盖了公章！好像是最缺德的张芒果，其实是个最悲催的人物，接受了好几家媒体的采访，也没有把重点讲出来！看客们关注的、爱抨击的是道德层面的丑恶现象，可你恰恰完美的避开了聂某在道德层面的瑕疵！好几家媒体采访你，你都没有表达出来为什么聂某急功近利的想把投诉撤销，其实张芒果应该知道聂某不是为了所谓的工作、罚款，毕竟你的投诉不可能给带来那么大的伤害！
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