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什么是新零售?新零售都有哪些模式?
线上,互联网,消费者什么是新零售?新零售都有哪些模式?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
新零售门店正成为新潮流
是不是觉得生活中的京东便利店或小米之家突然多了起来?没错,京东、苏宁、小米等公司纷纷大力拓展线下渠道,期望成为业务的新增长点。截止到目前,全国零售业单位总数为1811.91万个,年增长率为5.2%。其中,便利店、购物中心和超市成为增长最快的门店类型。服装和房产中介,占据线下门店数量的82.65%。
新零售转型从网络开始
传统的线下实体店正逐渐向新零售实体店转型。转型如何开始?当然是先从网络建设开始。目前,线下店面的网络实在是十分糟糕。免费WiFi质量差、安全难以保障、缺乏运营维护、不能将店面数据转化成有价值的数据……。要想做好新零售时代的店面,必须解决以上问题。
新华三(H3C)的小贝商业连锁场景解决方案,可以解决新零售时代下的店铺转型问题。该方案从无线覆盖、统一管理、易交付、灵活认证、远程运维、精准营销这六个维度,满足了商业连锁店面的无线网络建设需求。
针对大型门店的组网需求,小贝商业连锁场景解决方案在门店部署多业务网关设备。网关内置AC功能,可对店内AP设备进行本地管理。管理流量无需跨广域网,店内无线体验更佳,同时提供丰富的安全审计功能。在总部方面,无需集中部署传统AC,性价比非常高。另外,绿洲云平台提供远程运维功能,实时监控设备状态。
商贸连锁场景大型门店网络组网方案拓扑图
如上图所示,绿洲云平台与门店多业务网关设备之间建立网管通道,由绿洲云平台下发设备配置并推送设备版本更新。多业务网关设备与门店AP之间建立CAPWAP隧道,实现对店内AP的管理。门店多业务网关设备与总部网关设备之间建立VPN通道,承载门店员工身份认证流量,及员工访问总部应用系统的业务流量。门店顾客身份认证流量上行至绿洲云平台。门店内员工及顾客通过身份认证后,访问互联网应用的流量直接由门店本地设备进行转发。
针对小型门店的需求,门店只需部署一体化设备,集成网关、无线、安全(URL审计)。总部无需集中部署传统AC,性价比高。由绿洲云平台提供远程运维功能,实时监控设备状态。通过WiFi探针功能,门店可以首席顾客信息,形成消费者画像,从而进行更加精准的广告推送。
商贸连锁小型门店网络组网拓扑图
组网架构如上图所示,绿洲云平台与门店AP之间建立网管通道,由绿洲云平台下发设备配置并推送。门店AP与总部网关设备之间建立VPN通道,承载门店员工身份认证流量,及员工访问总部应用系统的业务流量。门店顾客身份认证流量上行至绿洲云平台。门店内员工及顾客通过身份认证后,访问互联网应用的流量直接由门店本地设备进行转发。
数据是新零售门店的驱动力
店内的免费WiFi只有吸引顾客免费上网的作用吗?那你就小看小贝新零售解决方案了了。为了迎合新零售的潮流,除了免费WiFi外,实体店更看重的是WiFi提供的消费者数据。小贝新零售解决方案特别为实体店提供了WiFi探针功能,可以探知消费者的消费数据,从而建立消费者画像。
WiFi探针功能
因为现在智能手机人手一台,并且在外出时不会有人关闭WiFi开关。走进实体店后,实体店中的AP通过探针功能,扫描顾客设备的WiFi,搜集一些用户开放的数据。或者经过用户授权,获得用户的手机号或微信号等。有了这些数据后,通过与后台大数据平台数据库中进行比对,可以建立起消费者画像。
利用大数据分析客流
得益于大数据平台的分析和支持,消费者画像建立后,消费者的消费水平、偏爱产品、对哪些商品感兴趣等,店铺就可以完全了解。从而建立针对该用户的广告推送,为其提供最感兴趣的商品,实现精准营销。这样一来,WiFi不再单单是一个线下门店招揽生意的手段。更何况在现在,用户不再吝惜自己的流量,让店铺中的WiFi没有得到充分利用。
变身数据探针后的WiFi设备,成为了顾客数据采集的入口。并且成为了大数据分析平台的前端设备。通过门店数量的累计,大数据平台中将积累大量的顾客信息。最终帮助零售店推送用户感兴趣的产品和广告,实现利用WiFi设备的精准营销。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售的本质:美好的心灵感受
8月27日,大陆首家Costco门店在上海闵行开业,1498元一瓶茅台、199元/年全球最低会员费,因为其价格低廉、性价比高,部分商品甚至低于市场价的30%-60%,一下子引起了消费者的狂热。
尽管Costco开业半天就因店内人流过于密集而被迫营业,但Costco的出现,给原本已经暗流涌动的中国新零售行业带来了新一波浪潮。对于Costco而言,它可能还不知道它被小米、名创优品等“性价比”党奉为楷模,对中国新零售又有着多少启发意义。但此前其会员制商业模式一直被视为中国新零售的发展方向。我们都知道,新零售是一个热词,但它其实仅“热”在中国,在其他国家无所谓新旧零售。为什么新零售在中国会成为一个热词?我想主要有几个驱动因素和背景。一是传统的店面、传统的商业中心、传统的零售正面临着一大片的亏损和关店的压力,这种趋势迫使他们纷纷寻找出路; 二是中国电子商务的崛起。一方面传统零售正处于衰败的尴尬时期,另一方面电商带来的巨大红利和变化,促进了传统零售的转型。 但我们要知道什么是新零售真正的价值?我认为新零售真正的价值就在于它的本质,就是与用户感同身受,同时给用户带来美好的心灵感受。从这个角度说,新零售并不是一个新鲜事物,但它的本质是其价值所在。
回答于 2019-09-11 08:43:50
举个通俗易懂的例子:
我开了两家店,一家在城南,一家在城北。两家店的都是60%的面积做仓库,30%的面积做陈列,10%的面积收银台。
我又开了一家天猫店。天猫店里面的产品库存和店里的库存量一样。假如,我卖的商品是篮球。
当住在城南附近的用户,在天猫上搜篮球的时候,大数据的分析就把我城南的店推荐给这个用户,这个用户进天猫店后,可以看到店铺就在离自己家500m的地方,并且查到城南的商品都有哪些,库存多少,然后下单支付购买。支付成功后,商品就像我们点外卖一样,30分钟-1小时内就送到你定点的位置。
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