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什么是新零售？新零售都有哪些模式？
线上,互联网,消费者什么是新零售？新零售都有哪些模式？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在讲大数据、新零售的太多了。各家都有自己的说法，也有自己的产品，但实际真正做到做到“赋能”的案例，确实不多。百家争鸣的现在，我不敢说我的理解一定是对的。但实操证明，我们团队起码做到了赋能，所以冒昧在这里分享一下我们的经验。不过有些内容涉及正在合作的客户，我可能会说的很模糊。
第一，先要弄明白商业是什么。现在各种新零售说法层出不穷，让人难辨真伪，但商业本质是不会改变的。第二，要了解新零售的本质是什么，不能强行用一个词强生搬硬套。再次，如何把新零售的理念应用到所有商家，使商家获得更强大的市场竞争力呢？
商业本质，做减法用大白话说，就是我卖给别人产品，挣产品后面别人看不到的钱。所有不符合这个理念的行为，都不是纯粹的商业行为。
然后，我认为新零售是一场由互联网技术引导的商业革命，它本质是由数据驱动，更深层次的挖掘出市场需求痛点，也就是发现商机。改变了人们对商业的看法和理解，并因此而重构商业，所有供应链，管理模式，商业模式全部随之进行调整。
其次，前面说的概念，相信很多人都懂，甚至估计有人能比我总结得更好。但是，后面这个问题——新零售如何实现普及化的赋能？就不是很容易实现了。
我所见到的大部分情况，都是先拿出一款产品或服务来，卖给企业，因为产品或服务带有新零售或者数据化的特征，就称作是赋能的成功案例了。我觉得……这是不严谨的。因为就像前面说的，它未必符合商业本质。真正的产品或服务，是能跟得上市场需求，能跟得上企业需求的，而这对顶层设计的要求非常高。但是目前我见到的大部分产品，更新迭代能力普遍不行……
互联网深度融入商业领域当中的今天，传统营销正在失效。康师傅和统一互相争斗那么多年，双双被外卖平台绊倒，就是最好的证明。但是回过头来，你会发现互联网公司普遍适用的“增长模型”（获客-激活-留存-营收-推荐）反而开始越来越好使了。
然后大家都开始强调场景。
这里做一个场景对比。在以前企业纵使有几千几万的会员，但并不知道这个会员喜欢什么产品，什么时候买了你什么东西。但放到现在，一个顾客几点进的门，在哪排货架看了什么产品，对什么产品犹豫了，最终买了什么东西，后来又登陆电商补购了什么东西……这些数据，是可以创造条件获取的。
如果企业做到这一点，那就说明开始进入新零售的跑道了。而你现在看到的各种目不暇接，琳琅满目的新零售技术产品和服务，都是在此内核上拓展出来的延伸场景和技术。
到这里，以前企业在市场中的核心竞争力，就开始从“4P为根，渠道为王”，渐渐转向“流量+数据+算法”战略时代。
一旦进入到这个领域，企业就仿佛打通了任督二脉一样，从以前的线性增长，转变为指数型增长，以可怕的速度开始继续成长。具体案例，可以参考UBER，FACEBOOK，阿里巴巴，Airbnb这些企业的成长历程。
那企业如何进入到这个领域呢？这里单纯讲战略是没有意义的。所以我们又提炼了战略落地的三个抓手——“运营+商盟+技术”。
市场顾客的运营，保证流量活性和数据有效性。商业联盟，保证了流量的复利。而技术，提升了效率，让你不至于被人海战术的成本拖垮。
说到这里，你就会意识到，这完全是一条新路，让企业自己摸索一条新零售的路子是很难也很慢的。但是让数据技术公司自己开发产品卖给企业也不是很靠谱。最靠谱的是，让一个既懂企业需求，又掌握数据技术的团队贴身服务，可能是最好的。而这个团队的样貌，大概介于传统的全案营销咨询团队，和数据技术团队之间。既能保证贴身服务，又能保证前沿的技术支持。
具体实施案例我就不说了，但通过这三点战略与三个抓手，我们可以帮助企业搭建一个持续获取竞争力的商业生态。在这个生态里，你有数据，知道该卖什么；有流量，东西能卖的出去；有算法，可以加速发展和迭代。
但必须强调的一点是，不能相信那些一套系统，一个产品就实现转型的鬼话。现在市场变化那么快，技术发展突飞猛进，消费者没有丝毫忠诚度。怎么可能用一个没有灵魂的东西抓住市场呢？企业的数据化、指数化转型或者说赋能，是一个过程，没有匹配这个格局的耐性和视野，是不可能成功的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新零售是一种商业模式，是新型的零售业态；互联网快速发展，实现了信息流，物流，资金流的在线，电商就是最好的例子：电商是通过互联网的方式，将传统的销售方式，从终端实体店，转移到了线上，通过线上支付系统，物流体系，将你需求的产品送到你的手中，这就是电商；新零售是线上线下结合的新的零售方式，而不是简单的销售，也不是简单的购买场景的改变：新零售改变的是现有的购物体验，灵活的支付方式，便利的物流，快捷的信息流，更快的完成你的需求的一种新的零售方式：现在的京东便利店，无人货架，无人餐厅等都是新零售的一种业态。
回答于 2019-09-11 08:43:50
电商经济飞速发展让不少传统零售业纷纷开展电商业务。但根据最新调研显示，电商市场增速放缓，互联网流量红利正在减退。线下市场虽然增速持续降低，但在2017年呈现拐点趋势。未来将是流量走势由线上引到线下，数据由线上走向线上线下融合。于是，从去年开始“新零售”概念开始席卷全国，成为了新的潮流。
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