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什么是新零售？新零售都有哪些模式？
线上,互联网,消费者什么是新零售？新零售都有哪些模式？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果传统零售店被“新零售”店碾压是事实，那么，根源在于传统供应链的竞争力亚于网络供应链的竞争力，而不是消费者体验。
一旦传统供应链转变为网络结构供应链，现在出现的新零售就会被颠覆，因为消费体验再好，也无法替代消费者权益保护的消费核心价值。
什么是新零售？
新零售只是一个经济概念，而不是新业态，更不是企业商业模式。从新零售概念到可执行的商业模式有一个漫长而又复杂的过程。无论是创业者还是转型企业，都应深究新零售，以防误入歧途。
寻求生态系统“最大公约数”
即使对标百度的新零售定义：“所谓新零售，是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。”
但是，社会对于新零售概念的不同商业理念仍然存在本质分歧。
本质分歧的重点体现在能否广泛地达成社会共识这一核心问题上，这一核心问题就是“开放供应链、协同价值创新、生态系统利益共同体”的共享经济新商业理念，它能否达成社会共识。
只有社会达成共识的技术才能够广泛应用。只有价值创新的技术才能够带来企业利益。只有利益一致的目标才能够激励社会协同创新。
可以想象得到，如果没有一个全社会利益“最大公约数”包含产业链战略、企业商业模式的新业态支持，社会化协同创新将很难开展，而企业孤岛式的内部创新活动是效率低下，而且创新风险大很难成功。非社会化协同创新结果不利社会，也不利于企业。
因此，新零售的商业模式必须全面、充分关注“最大公约数”，才能够有效激励社会各方企业和个人积极参与到协同价值创新的活动中来，和形成生态系统利益共同体，并由分享经济的平台新业态及其相关技术系统一起为载体，赋予技术使用者以创新能力。
上述新商业理念，意味着抛弃传统供应链商业理念以核心企业利益最大化为目标的增长模式，并转向供应链生态系统利益最大化为目标的增长模式。
同时，从传统供应链上下游企业利益博弈，和同质化产品企业之间的以价格为主的竞争模式，转向依靠专属产品供应链生态系统协同效应的竞争优势，与生态系统外部世界竞争。本质上区别于企业与企业之间的竞争格局。
消费者权益优先战略
新零售概念的倡导者，有意或无意强调技术而“忽略”商业理念的重要性。而商业理念的利益诉求一方面反映了企业与企业之间、企业和员工之间的生产关系；另一方面也反映了企业对待客户和消费者权益的态度。
如何抉择是企业无法逃避承担社会责任的挑战。企业的价值取向直接决定了是商人(Businessman)的思维，还是社会企业家(Social entrepreneur)的思维。强调技术，还是强调理念，这是商人思维和社会企业家思维的差别。
保护消费者权益优先战略，是一种社会企业家的价值观。重构产业链商业生态系统的重点在于树立新价值观，其需要社会企业家思维，而不是互联网技术思维。这不是简单设计一个互联网平台的企业商业模式就可以解决问题，重构一个新业态并没有那么简单。
保护消费者权益优先战略，不仅在宏观经济层面有助于促进消费市场进一步扩大，而且在微观经济层面有助于企业依靠“保护消费者权益”来换取客户和消费者对企业及其产品的信任、认可和口碑传播的“产品自营销”的独特营销效果，其本质是创造信用。
众所周知商业信用对于企业成功的重要性，在互联网时代，比过去任何历史时期都更加重要，这是显而易见的。
保护消费者权益优先战略，本质上区别于新奇有趣、方便新体验的由新技术驱动的智能战略，其战略层次不可以相提并论。
任何商业模式都必须为客户创造价值甚至为客户的客户-消费者创造新价值（产品附加值），企业才能持续发展，这是不变的真理。
技术本身没有利益立场，但是，利用技术的人和企业有利益立场，它们将按照自己既定的价值观来预期技术效果，从而决定技术方案。
由此可见，来源于价值观的商业理念决定了互联网平台技术效果的预期，然后技术效果的预期决定了技术方案。
从新零售概念转化为一个可执行的技术方案的过程中，企业或个人采取何种商业理念决定了最终的技术效果，也决定了不同的技术方案。 换言之，创新成果也是在新零售概念转化为技术方案的过程中产生，符合实际的商业理念决定了创新成果的有效性。
顺应社会潮流的商业理念最终可以形成独具一格的创新成果。
技术手段的协同效应
协同效应(Synergy Effects)是指通过资本手段溢价收购来实现协同效应的商业效果，并购后竞争力增强，导致净现金流量超过两家公司预期现金流之和，或者合并后公司业绩比两个公司独立存在时的预期业绩高。
并购产生的协同效应包括：经营协同效应(Operating Synergy)和财物协同效应(Financial Synergy)。
相对于经营层面由资本运作推动企业并购重组活动的协同效应，社会层面的协同效应是依靠开放供应链所产生的创新能力来实现。
开放供应链互联网平台与电子商务平台的“供应链闭环”战略完全不同甚至相反。开放供应链平台是一种分享经济业态。
开放供应链协同创新所产生的协同效应是技术手段的协同效应，而不是资本手段的协同效应。因此，技术手段的协同效应更有利于中小企业，而不是大型企业。
开放供应链，意味着引入竞争机制来优化优势资源的配置，资源的优胜劣汰机制令商业生态系统的资源配置持续优化。持续保持商业生态系统的活力，能够保持系统的竞争力，并确保系统成员获得利益分享。
赋予技术使用者价值创新能力
一个不争事实告诉我们，企业是生存于一个特定的商业生态环境之中，而不是存活于企业孤岛之中。
新零售概念的互联网平台新业态必须是对接先进制造业转型升级变革大方向，建基于“重塑产业价值链体系”角度对制造业与互联网信息通讯产业两个产业融合的生产关系，和“重塑制造业新优势”角度为制造商延伸供应链控制力，以及创造出生产性服务的新型就业机会提供创造性的技术解决方案，才能正真受到政府、企业、从业者和消费者的欢迎。
新业态和商业模式的价值创新源自于：交易环节最小化带来供应链交易总成本最小化；
由计算机替代人工执行管理的企业管理智能化，带来企业战略甚至产业战略的高效率执行和降低管理成本；
分散分布的分销渠道和产品生产商集中在同一互联网平台上进行营销、设计、组织生产、售后服务；
基于各种互动软件令供应链各环节可以在平台围绕产品数据信息沟通和交易。
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