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在餐饮行业中,如何提升店面的营业额?
菜品,客户,产品在餐饮行业中,如何提升店面的营业额?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
知行创优®原创经营问答系列(313)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践15年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!
问题所问:餐饮行业如何提升店面营业额?
问题关键词:店面/营业额
店面:经营场所/成交场所
核算单位:平米(空间)
营业额:经营流水/售卖收入
核算单位:元(货币)
开宗明义:就餐饮行业而言,店面营业额由三部分构成;售卖出品获得的收入,会员储值获得的预收账款,特别服务(VIP)获得的延伸收入。
我从经营角度阐明问题观点
第一点:店面营业额的狭义理解及广义理解
⑴店面营业额的狭义理解
①顾客(选择→购买→结账→交付)四个过程全部一次性在店面完成,所获得的现金流入
举例1、某牛肉面馆售卖牛肉面
顾客(进店→就坐→选择牛肉面(售价人民币10元)→食用)
人民币10元即‘’店面营业额‘’
⑵店面营业额的广义理解
①顾客(选择→购买→结账→交付)四个过程无需全部一次性在店面完成,所获得的现金流入
举例2、‘’盒马生鲜‘’餐饮供应(顾客可选择‘’堂食‘’或‘’回家加工‘’)
假设顾客购买牛肉面半成品(售价人民币8元)
顾客(进店→选择→结账),交付由第三方配送到户,自行加工。
人民币8元即‘’店面营业额‘’
第二点:店面营业额提升的关键因素
⑴到店率
①到店率=实际到店人数/邀约数量(曝光数量)
⑵成交率
①成交率=成交单数/实际到店人数
⑶成交客单价
①成交客单价=成交营业额/成交单数
总结:
店面营业额=成交客单价×成交人数
成交人数=到店人数×到店概率
成交客单价=现场消费金额/预付账款
综上所述:店面营业额的提升除了线下售卖及消费,还包括线下售卖及配送。本质都是营业额。至于会员储值预收账款,都属于基本经营思维。经营的重心在于提升顾客到店率及提升客单价,这二者才是经营者能力区别所在。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀,这里小叙。
先讲简单粗暴的方法,第一促销活动,打折送,满减送,没什么心思但是是最有效的。
第二雇人当食客~现在有些顾客看新店或者生意不好的店可能是不会进去的,大家都有一定的从众心理。所以可以营造一些氛围出来。
然后就是缓慢的方法了,门口可以放上一些试吃,最好是你们店自己的产品,小吃啥的。这个也可以应节日而变,比如儿童节的时候,门口摆个棉花糖机,进店就餐的就送,成本相对不高而且大朋友小朋友都会喜欢。
然后就是地推,方圆一公里内发传单。比如之前小叙的公司附近,有一家新的快餐店开业,那附近没啥吃的,店都比较少,快餐店的人就站在我们园区门口发传单~
这个也跟你们地段有关系,如果本身是个客流量多的地方,却没人进你的店,除了要考虑你营销有没有问题,也可以想想你附近是不是已经有一家同行。比如你是开川菜饭馆的,300米内还有一家饭馆,也是川菜,他已经开了很久了生意也不错,那么对你来说,这个地段的“蛋糕”能分到你手里的本来就不多了。
反正多思考多去你那个区域转转,学习别家的方式也可以的~
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先店面的选址至关重要,其次是产品特色、价格、活动。作为餐饮业最重要的就是顾客反馈,饭做好了一切就没问题了
回答于 2019-09-11 08:43:50
必要的营销手段是要有的,除了口味、品牌效应等之外,服务是重中之重。
回答于 2019-09-11 08:43:50
提升店面的营业额,无非就是增加销量和增加单价,那这篇就分享一下,个人对增加单价的建议。也就是同样的产品如何卖不同的价格。
经营实体店都绕不开一个非常纠结的问题“同样产品 给不同客户该不该一样的价格”,有些产品卖得低了没有利润,卖高了担心客户知道后觉得你这店没诚信,不可靠,会忽悠。同一产品为什么卖给别人是100元,卖给我确要120元?
会造成价格高低不统一,一般是以下原因:
有时觉得这个高点的价格客户可以接受,
没有贴标,本身就没准备卖同统一的价格,
店里不止一个人,每个人卖的价格不一样,
有时客户一次性买了不少产品 优惠了。
哪些店面比较好做到给不同的客户不一样的价格?
1. 周边流动人口相对来讲比较多的店面。
2. 店里人员比较少 或店里人员有通过培训。
3. 产品种类相对不太多,或人员对店里产品比较了解。
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