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职场中如何向领导汇报工作？
领导,工作,上司职场中如何向领导汇报工作？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
与传统思维相比有何不同？
1.定义问题提出假设。
在工作中，我们很多人都会直接去收集整合海量的数据资料，然后做出大量的分析，再从现有的分析中找寻灵感，但最后做出的方案往往会被领导直接毙掉。为什么？因为你没弄清楚老板真正要问的问题是什么，你收集了一堆看似相关的资料，结果只是浪费时间而已。
而在结构化思维过程中，作者提出第一件事就是要弄清楚TA为什么要做这件事。老板不是每次都会明确地告诉他想要什么，所以你需要反复去跟他确认，直到双方达成共识。正确的定义问题，可以减少无效的努力。
2.找到利益相关人最关心的触动点。
很多人汇报工作都是“自己知道什么就告诉领导什么”，从没有考虑“领导想知道什么”。当你带着一堆花费好几天研究的数据去找你的老板，请他做决策时，他一定非常生气，肯定会毙掉你的方案让你重新做。为什么？因为老板对你熬夜搜寻的资料和数据一点都不感兴趣。他们只在乎他们最关心的目标能否实现，怎么实现。
作者迈克•费廖洛在《极简思考》中说：让方案获得通过最关键的地方在于，让沟通对象在乎它。因此，在汇报方案前，你一定要先想清楚“领导最关心什么问题”。
但有的时候，你并不清楚领导关心的是什么时该怎么办？迈克·费廖洛给出了三种方法：1）找到他们近期战略计划书中强调的标准；2）咨询他们的团队成员；3）直接咨询领导。
3.汇报的方法，让领导一眼就看懂。
汇报工作最忌讳的就是长篇大论没有重点，不用说逻辑结构，连最基本的一、二、三的条目都没列清楚。如果你让领导听的一头雾水，都不知道你想表达的重点是什么，肯定会毙掉让你重写。
那么，该怎么有逻辑、条例清晰的汇报呢？
作者迈克·费廖洛提出了两种基础结构——层形结构（表5-4）和列形结构（表5-5）。
当你的沟通对象缺乏背景知识，或者沟通对象抵触你的建议时，你可以采用层型结构；
当你的沟通对象非常熟悉方案的主题时，或者不需要你提供所有信息的情况下，你可以采用列型结构。
汇报工作时，要灵活使用，两种结构可以单独使用，也可以穿插使用。其最终目的都是为了让你沟通的对象听懂并且支持你的核心建议。
4.用故事思维撰写叙述内容
很多人写方案，东一榔头西一棒子，想到哪些到哪。最后呈现出来的东西毫无逻辑，废话连篇，被老板毙掉完全是情理之中。
方案根本就不需要太多的文字，而让你写的其实就是方案的大纲。迈克·费廖洛认为，一定要简明扼要，像故事一样符合逻辑，让你的沟通对象的注意力一步步被你吸引，从而才能改变他故有的观点，进而同意你的建议。
在职场中，最怕的就是无效努力。学习结构化思维方法，并在实践中不断强化，让它成为你的习惯。
【完】
作者：爱啃骨头的猫咪，微博读书书评人。
习惯早起，喜欢读书，业余写字，最近又爱上健身。
不吃鱼只啃排骨喝鸡汤的阿喵。
回答于 2019-09-11 08:43:50
人在职场，不管什么职位几乎都要面对汇报工作这一步。明明准备了很久，分析了很多数据，汇报的时候还是被问的无力招架。明明制作了很炫很酷的PPT却被批花里胡哨。你有过这样的烦恼吗？很大程度上是因为，我们大多展现的是自己所知道的，并不是对方所需要的。不能和沟通对象达成共识，是方案通不过的主要原因。我们需要从沟通者的角度来思考，他们想要怎么样的建议，才能够说服他们。
那么如何制作一份能够打动沟通对象的提案呢？迈克·费廖洛的《极简思考：来自世界顶尖咨询公司的高效工作法》为我们介绍了“结构化思维过程”这一工作方法，帮助我们提高提案通过率。
封面
迈克·费廖洛毕业于美国西点军校，曾任职于世界顶尖咨询公司麦肯锡。后自己创业，作为美国知名的咨询师活跃于咨询行业。
《极简思考》为我们分解了9个结构化思维过程的步骤，手把手教我们用“结构化思维过程”写出简洁清晰，符合利益相关人需求的方案。
极简思考整体结构思维导图
结构化思维过程主要可分解为：定义问题——提出核心建议——搭建框架——创建故事——打磨故事——选择重要事例——证明或推翻假设——整合信息——分享想法。
1、定义问题
当我们遇到一个问题的时候，本能的就会去以最快的速度寻找解决方案。可是很少思考，问题是什么？
我们需要就“是什么”和“为什么”与利益相关方达成清晰的共识。避免他要的是梨，你却给个苹果。有的时候问题很清晰，很多时候问题却并不怎么清晰，这个时候就要去把问题搞清楚。直接和利益相关方确认你理解的意思就是他要传达给你的，确保你的提案在正确的方向上。
记得我刚参加工作那会儿有一次帮我们局总工打印图纸，刚开始拿到图纸也是什么都没问就直接去打印室，连要几份我都没问。在打印过程中发现，图纸太大了我们的打印机打印不了这么大尺寸的图。我们这图纸又不能拿到外面去打印，我又不能直接说打印不了吧。我就想缩印，但是我也不确定这图纸是用来干嘛的，因为我们正规图纸都是要1:1打印的。这时候我才想起去问问我们总工，我忐忑的去找他以为他会怪我这么点小事都要去问他。结果我跟他一说明情况，还没说完，他就告诉我这图纸是他自己拿出去给技术员讲解的，他什么时候要用，告诉我可以缩印，告诉我注意事项，还教我一些技术常识。我很感激他在我问他这种小问题的时候，不但没呵斥我反而愿意教我。让我养成不懂的直接问，去想办法解决的习惯。而不是不懂怕丢脸什么都不问，不去弄清楚问题到最后反而把事情搞砸。我现在一个经常接触的年纪比我大的同事，就是有问题就放着，快到截止日被追结果的时候才说出问题，让人真的非常恼火。这种人不要说领导了，我有什么事都不想叫她。
职场被边缘化的境况都是自己导致的，你不靠谱当然就不会有重要的事情交到你手里。你总是做不重要的事，就没有业绩，没有业绩就不会得到重用，这么恶性循环下去。
2、提出核心建议
《极简思考》提出一个公式：核心建议=假设+触动点。
当你确定了利益相关人的需求是什么以后，你需要就怎么满足他的需求做出合理的假设。也就是我们要做什么来满足利益相关人的要求。你或者你的团队头脑风暴会得到许多的假设，也许10个也许更多。写下假设列表，去分析哪个假设是最优的那个。
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