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职场中如何向领导汇报工作?
领导,工作,上司职场中如何向领导汇报工作?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
举个简单例子,我曾经干过一段时间综合,经常要跟领导汇报工作,刚开始觉得汇报工作不就是把文件给领导然后简单说说就可以了,后来的经历证明大错特错,一次汇报工作,领导连续问了我五个问题,我一个也没答上来,领导直接来了句“什么都没搞明白来汇报什么工作”。吃一堑长一智,后来我就开始重视汇报工作这件事了,简单说一下心得体会。
跟领导汇报工作前,准备工作一定要做足
很多人不重视汇报前的准备工作,拿起一份文件粗略看一遍就去找领导,这是大错特错的。
一要理清汇报思路。
汇报的目的是什么
要汇报几件事,哪是重点
需要领导了解或知道什么
需要领导解决什么问题
二要弄清楚汇报内容
汇报工作的背景和来龙去脉
关键的时间节点、地点、人物等
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请!
如何汇报工作? 以下是汇报的要点总结:
1. 明确想要传递的信息
无论你汇报多少内容,都需要明确目的-----让领导听完后记住核心内容。内容如果过广,领导根本不知道你要表达什么,更别提记住你要说的内容。
2. 汇报内容,从结论开始。
想让人在短时间内听清楚你想传递的信息,并且能继续听下去,需要注意你所汇报的内容的结构。应先阐述结论,再通过分层去叙述。
3. PPT 汇报工作的关键点
1) 能用图片表达的内容,尽量不用文字去描述。如果基本是文字内容,使用 WORD 就好了
2) 突出关键数字
数字是直观,最能说明问题,并且大多数时候是领导最关心的,突出关键内容才可能给别人留下深刻印象。
3) 一张 PPT 只传递一个结论
4) 汇报前做好充分准备
汇报前,在检查错别字和逻辑的过程中,让自己更加熟悉汇报的内容,
最好能做一至两次演练。
演练:工作总结发表。
汇报应注意的几个问题:
不少人由于存在对老板和上司的畏惧心理,大都是有事情才找上司沟通,平时好象井水不犯河水,老死不相往来。这其实是一种消极的沟通心态,极不利于自己的成长和发展。俗话说“好哭的孩子多吃奶,多嘴的鹦鹉惹人爱”。上司也是凡人,其实级别越高的上司越孤独、越想倾听来自基层和下属的意见和信息。这就要求下属要打破“无事不登三宝殿”的保守态度,在恰当的时间、恰当的地点通过恰当的话题和方式与上司进行融洽的沟通。在平时沟通中,下属应注意下面几个问题:
(1)适当的时间
与上司沟通或汇报选择适当的时间十分重要。一般情况下在这几种情况下,记住不要去打搅上级:刚上班或快下班时;上级有急务缠身时;上级心情不好时;上级准备外出时;上级出差或度假刚回来时;午饭时间已到,而上级还在忙碌时等。当然紧急情况需要沟通的除外。
(2)适当的地点
领导的办公室当然是一个沟通场所。但是还有其它不错的地点。比如当领导来到你的办公室时,你就要不失时机与他积极沟通,拉一些家常,夸奖一下他的孩子或衣服,汇报一下自己目前正在进行的工作等。电梯间、宴会中、出差途中等,都是与上司适时沟通的好地方和好时间,要抓住这些机会。
(3)用事实和数据说话
上司最厌烦的是下属凭空想象或捕风捉影的建议或汇报,所以,在与上司沟通时要注意用事实和数据说话,有理有据,逻辑性强,信息充分。而且不要用一些模棱两可的话语和词汇,比如:大概、也许、差不多、基本上、可能是、听说是等都是要避免的。同时,还要准备更多、更丰富的资料、数据与信息,在上司问到一些背景信息时能够对答如流,不至于哑口无言,当场失态。
(4)突出关键和重点
领导的时间是宝贵的,在与之当面沟通时,要事先打好腹稿,把要害和关键的东西找出来,先说什么,后说什么,一、二、三、四,条理清晰,重点突出。重大的事项还应该准备一份书面汇报,在沟通结束后呈送给领导,方便上司参阅。
(5)让上司当老师
好为人师的习惯大部分人都有,尤其当领导的更甚。在平时与老板或上司沟通的时候,我们不妨以学生的姿态,诚恳地向上司请教,征求他们的意见。哪怕是自己已经有了比较好的注意,也要只说出一半来,留下另一半让给上司,当上司说出意见后,我们尽可以由衷的赞美他“还是头儿的思路开阔”。上司自然觉得很有面子,作为下级既实现了自己的想法,又获得了上司的欢心,何乐而不为呢!
希望以上能帮到你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该怎样给上司汇报工作?
在职场上,我们经常会做很多方案,但多数人都会有一种固定思维模式:打开PPT,寻找各种数据,然后进行横向纵向对比分析,厚厚的PPT有一半都是数据分析,只在最后一页给出了结论。
是时候摒弃“从数据得出结论”的传统方法了!曾任职于世界顶级咨询公司麦肯锡的迈克•费廖洛,撰写的《极简思考:来自世界顶尖咨询公司的高效工作法》教给我们一种新的方法——结构化思维过程。这种方法以论点作为核心来构建整体方案,在初期就将重点放在提出容易理解的假设上,并找出沟通对象的利益触动点,通过合理引导让对方得出我们的结论,从而让方案更容易被通过。
作者迈克•费廖洛在《极简思考》中把“结构化思维过程”拆解成九个步骤:
1)定义问题:把问题写下来并进行充分讨论;
2)提出核心建议:提出核心的观点和建议,并以此为基础进行扩展;
3)选择结构:建立一个初步的结构框架,并将其视觉化;
4)创建故事:用故事思维把观点叙述出来;
5)讨论/打磨:与不同的人会面,得到他们的反馈并修改提案;
6)选择重要事件:重新审视框架,找出有力事件;
7)证明或推翻假设:通过分析来证明或者推翻一个想法;
8)整合信息:选择一个适合沟通对象的沟通方式;
9)分享想法:呈现最终提案。
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