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工作中应该如何与领导沟通问题?
领导,工作,你的工作中应该如何与领导沟通问题?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请。大家好,我是悦读职场,不管在哪里,沟通的核心要点都是“以情为先,以理为先”。那么我们在单位,其实活真的没有多累,真的是人际关系累。说白了就是沟通的问题。那么如何才能够和领导进行沟通呢?
一、和领导沟通之前要有心理准备。
人们常说,人跟人沟通,人不对,不说;人对,一定要说;时不对,不说;时一到,一定要说。在和你的领导沟通之前,要学会察言观色,看看人家心情好不好。看看人家忙不忙,一定要掌握沟通的时机问题。很多时候,两个人沟通时的情绪、心境很重要。要是不掌握好这个道理,本来您没事,是您的领导这两天刚好心情不好,可想而知,沟通肯定一定不会有什么好的结果。
二、和领导沟通要学会站在领导的角度思考问题,学会坚持自己的观点。
一开始领导肯定会站在自己的角度思考问题,所以沟通的开始阶段是要顺着她说。然后慢慢引出我们的观点。然后强调领导以及公司会获得什么利益。制造说话的机会让领导顺着您的思路自己做决定而不是您替您的领导做决定。在和领导沟通的过程中,要学会坚持自己的观点,不要领导一反驳你就放弃自己沟通的初衷。领导也是在考验您,到底您的观点有几分实操性,可行性。所以说,就像一个销售员做销售工作一样,往往嫌弃您货品的顾客才是打算购买您货品的人。
三、和领导进行沟通时,您要说明您的来意,表达自己的情感,只有这样才能和领导建立起良好的关系,为下一步持续沟通做好的铺垫。
学会讲您的领导感兴趣的点,如果某个点您的领导不爱听不喜欢听。要学会随机应变、灵活转变话题。如果在沟通的过程中,您的领导不想听您讲话,那么一还一直滔滔不绝,那这样的沟通一定没什么意义。
小王是一家企业的HR,今年疫情之下,每家企业都坚持的很困难。小王发现很多员工为了公司的利益,最近工作都很拼,小王看在眼里也很是感动。有几个老员工提出可否多点加班工资。小王觉得和自己想到一起了。于是去找老板商量这件事。没想到老板很是恼火。一听到这个时候还需要加工资。其实,大家心里都明白,加班一直不付加班工资,大伙心里委屈。但是老板人还不错大家一直忍着干。当看到老板这个态度,小王转念一想,老板,最近有好几个同事快过生日了,您看,最近大家都很辛苦。要不要为他们准备一个生日礼物。随机老板就为大家准备了生日礼物,并要求小王把这个福利固定下来,以后大家生日礼物大家都有。标准按职位高低确定,从300-500不等。这就是会和领导沟通的重要性。
四、跟领导沟通,要学会倾听,抓住讲话的要点。
倾听在沟通中的作用,倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息——我很想听你说话,我尊重和关心你。
五、老板让您完成某一项工作,不要当面顶撞。
如果您发现领导并未当场拍板决定的事情,不要跟您的领导当面顶撞,中国是一个要面子的国度。您完全可以在会下和老板再做沟通。指出方案中的不足,摆事实、讲道理,说明您的来意和观点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在社会上的人,除了给自己打工做生意以外,剩下的全是给老板打工或者进入编制机构,这样的工作让我们一生当中会遇到很多的上级,也就是我们的领导,职场中和领导的沟通是必不可少的一个环节,沟通好了,有可能你的事业就蒸蒸日上,沟通不好或者缺乏技巧,小则原地不动、薪水不涨,大则无法工作面临被裁员的风险。所以说和领导的沟通一定要把握好技巧,通常来说职场中我个人总结了以下几点技巧,供大家一起分享。
第一,工作私事相分开。通常来说一个大的企业的领导,他的一举一动都备受别人关注,好多人关注的往往不是领导的能力,二是一些领导的私事。这就好比一些狗仔队没事整天爱拍明星的八卦新闻是一样的。所以在和领导沟通是,我们首先做好分内的事情,领导的私事我们要做到不谣传、不议论,凡事以事情的本质来阐述道理。
第二,切合实际,不必溜须拍马。工作中,我们常常能遇到一些人总爱使自己的小聪明,这样往往适得其反,遭来领导的厌恶,为什么呢?其实,现在的公司需要的是有能力的人,不是需要只会动嘴不会动手的人,而且这些人往往会带坏一个公司的气氛,所以领导断然不会喜欢溜须拍马之人。
第三,真诚交谈,姿态放低。可能很多人
会说,你不是说不让溜须拍马吗?为什么要让人把姿态放低,其实把姿态放低就是一种谦和的态度。领导毕竟是领导,他肯定在某些地方有过人之处,所以我们在沟通之时还尽量使用请教的态度,对别人尊重的同时也能促进很好的交流效果。以上就是我的想法,谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
和领导沟通,首先有一个整体原则而:回顾工作谈感受,总结工作谈经验,汇报工作说结果,请示工作说方案。这四点中,人们最容易犯错的是后两点,搞成是汇报工作谈感受,这是和领导沟通的一个大忌,汇报工作一定要先谈结果,过程和感受要放在后面讲。还有,请示工作不是谈问题,请示工作是讲方案,领导最不喜欢做的是问答题,领导喜欢做决策,所以需要请示工作时,一定要准备好2个备选方案。
然后再讲一下和领导沟通的工具,金字塔沟通法则。金字塔是麦肯锡的一个经典沟通法则,它最核心的要求是结论先行,就是把自己想要表达的内容在最开始的时候说出来,然后再一层一层的进行论证。
这是因为今天的工作节奏普遍很快,没有几个人有大把的时间完整听我们絮絮叨叨的裹脚布,一旦中途有人插播,我们可能来还不及说观点就Game Over了。结论先行的好处就就在于无论对方有多忙,都会Get到我们的观点,如果对方感兴趣,我们可以逐层提出支持观点的论据。
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