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半年门店数锐减6000家,途虎养车为何留不住加盟商?
门店,加盟商,加盟店半年门店数锐减6000家,途虎养车为何留不住加盟商?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
我总结了以下八点原因,很多人认为的原因在于以下8点:
1,保养车选择套餐,金额高的套餐里面有一个月洗车和其他。包养完了后说今天洗车排队人很多,让我等或是改天来,比较家就在附近可以随时来洗车,但是我后面去了两次每次都是这样,我看到里面两辆车在洗,在没有排队
2,到门店外和前台说明花劵,加盟商店铺直接以很多车排队,估计到很晚都不一定轮到我理由劝我。后来我直接走了,在途虎投诉了它,这事也不了不之。加盟店也需要赚钱吧,途虎也想维护客户,但往往加盟店会直接对接客户,他们对待客户的态度良莠不齐。所以我经历那次卸载途虎了
3,小程序下单,本来想着机油费挺便宜的,比某东便宜伍拾元,换机油加机油格空气滤才人工才650元。但是最后我做完结帐花了3025元,技工检查车辆,说有积炭,要干冰清洗和换刹车油共2095元,四轮定位加人工280元。还有几个推荐的项目没做,如果按照技工的说法去做,估计车要放2天,费用不详。下单的主项目看着挺便宜的,到店后加的项目很贵。
4,两万公里的车去保养,检查一通之后给我说建议我清洗发动机积碳,很严重,不洗的话反正各种不安全不经济。一问价格,八百一缸,四缸三千二。我不信,让他当面打开机盖看,里面啥都没有,还是金属银白色的。师傅自己都不好意思笑了,又说我车漏机油
5,日常保养,停好车后去休息间坐了一会,下来一看,到处拆,说是例行检查,真是晕死,能不能事先知会我呢?
6,途虎平台想讨好客户,门店没利润凭什么提供服务,矛盾就产生了,去店里保养,保养人员按照平台要求给我这拆那拆说是例行检查,最反感这个,好好的给我拆了干啥,目的就想多加项目,客户不喜欢这种
7,现在各个品牌4s早就改弦易张与时俱进了,保养便宜服务到位。相比之下途虎自己好的方面没见到发扬,老4s的毛病学了个全,还有各家门店良莠不齐,客户上门跟抽盲盒一样!我还就上门店换个轮胎还把我气得够呛
8,商业化修车的前奏就是低价项目吸引你去,之后就是你这种情况,钱白花,做些无意义的项目,其实很多行业都存在
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请,途虎留不住加盟商,最最最主要的原因是因为加盟商真的真的真的太亏了,不赚钱,下面分析造成这种情况的具体原因:
第一:口碑不好竟显加盟费
目前身边的朋友去过途虎的普遍是慕名而去,然而实际到了之后的服务和效率与宣传的并不符合,而且性价比也不高,甚至不如一些私人小店的生意好,
第二:疫情原因行业不景气
招牌大需要的成本也显得很大包括整体的实体店的装修、租金等等都要比普通的汽修店要高很多,而现在人们的出行用车概率要比疫情之前大幅度的降低,车辆损耗降低,保养消费情况也是尽可能的压缩成本,所以导致整个汽修相关行业都不太景气。
第三:加盟的套路模式越来越明显
加盟的主体公司前期靠实力和广告营销的投入换取流量,后期主要是以获取加盟费为主,这是目前大多数加盟商的套路,老板直接退居二线,坐等收钱,总部则看心情做作品牌宣传,但是更主要是方向注重在了品牌加盟的宣传上,性质和初心变了,也就没有意义了,人们都不傻。
回答于 2019-09-11 08:43:50
说一个本人的亲身经历吧。
夏天的时候车停在树下,车顶落满了树胶和鸟屎。那天刚好车脏了准备去洗,就搜了最近的途虎去试试。不试不知道,一试吓一跳,车洗得干净不干净先不谈,因为是白车,车顶洗完了发现一些小黄点,我让店员帮忙弄掉,哪知道店员张口就让我加钱做抛光。
后来下次洗车的时候换了一家店,这边就洗车的时候就帮忙弄掉了,哪用得着抛光那么复杂。
途虎洗车都是这样,就别提保养了。其实养车这玩意靠不靠谱,还要看自己懂还是不懂,不然你去哪都要被忽悠。
途虎店和店之间其实是不一样的,分为直营店、工厂店、加盟店。
直营店是公司直营,对内管理和对外管理相对还可以。
工厂店,就是大的加盟店,有一定规模,线上引流,线下服务,店家靠途虎的品牌效应和引流,做量和转化,相对还可以的。
还有就是题主说的加盟店,其实水最深。有些加盟店已经脱管,专业不专业难以辨别。
回答于 2019-09-11 08:43:50
途h上买的轮胎,去门店换了后,开了一段时间后,感觉方向盘一直是往左边偏的,又回到途h做四轮定位,说偏了多少度,矫正了,说没有问题,但是跑过几趟后,还是感觉往左边偏的,这个在高速上比较明显,尤其平坦且直的路上,方向盘需要往左才能直行,回去找他们,不认账,后来有次路过肖家河,就去那个王老大还是什么老大那儿再次做四轮定位,说偏了很多度,这次出来后,就感觉明显正了的,后来高速上跑了,也是证明如此,不偏了如此结局,让我们敢相信途h么?[呲牙]
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