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为什么买保险时说的很好，到索赔时切相差很远？
保险公司,责任,条款为什么买保险时说的很好，到索赔时切相差很远？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
我想这是姐夫对保险条款的不了解才导致了这样的误解，购买保险不要逞一时之快，一定要自己亲自细心的去看一遍条款，早期业务员水平参差不齐，本身对保障条款也不一定很清楚。
条款肯定是有写清楚这些理赔细节的，如果最开始就知道这样的条款不适合，那就应该换一个保险产品了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先是，对于仓库的事儿感到非常抱歉，这个事儿搁谁身上都难受，大半辈子的努力，一把火就没有了，想想都难受，更别说经历了。
其次关于理赔。
还是要看保险到底是如何买的，保额是多少。买的1千万，赔付20万，可能是双方对于保单的具体保障内容理解上存在误差。
财产险是损失补偿原则，是损失多少，按照约定来赔。
举个大家都能够理解的例子，
比如车辆的三者险，我们都是买的100万，这100万是指单次事故的限额，就是一次事故发生最多赔100万。
到具体的事故，到底赔多少，要看到底发生了多少损失，比如我们开车撞到了路边的小树苗，它价值1千元，那么保险公司的赔付最多就是1千，而不是100万。
火灾险也是类似，它的赔付会根据实际损失和保单限额来确定。
需要先确定的是，这仓库的货物都有些什么，到底值多少钱。
然后是确定限额，有些财产险会规定单次赔付限额，就是一次事故最多赔付多少钱，只会在这个限额里面进行赔付。
足额保险和不足额保险
财产险购买还存在一个问题，是否足额，比如这个案例可能就存在不足额投保的问题。库房保险交了十几年，比较有保险意识了，但是，这保险是否覆盖了自己库存的所有资产就不确定了。有可能的状况是，觉得需要买个保险安心，就买了，至于额度够不够，就没咋关心，反正这么多年都没出事儿，保额不足。
总结：
对于保险，我们的态度非常矛盾，事故发生之前重视不足，事故发生之后苛求太多。保险是个很重要的事情，请多花点时间精力来对待这件事情。
就算种一株花，按照我们对待保险的方式去对待它，是既不浇水也不抓虫，还要求它按时开花，还要开得艳丽，概率也不高。
更大的可能性，是它活不到开花那一刻就死掉了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
影响理赔的主要因素有两个，一个是是否投保时是否符合投保要求，另外一个是保险合同中是否有相应的保障责任。只要这条都符合，保险公司一般都晖赔付。
你这种情况因为已经赔了20万，所以应该是符合投保要求的，那大概率是投保时没有搞清楚保障责任有哪些，保险哪些能赔？哪些不能赔？要以条款为准，不能仅听信保险业务员的一面之词，要么自己看保险合同，要么让保险业务员将他讲到的责任一一从条款里找出来，或者找一个靠谱的保险从业人员，具体责任都会跟你讲清楚的。
所以，买保险最重要的是看条款，不仅包含保障责任，还要注意免责条款，其次再去看公司等等其他方面的信息，希望我的回答能给你带来帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
可能现在说什么都是错的，但是总要给你一个真相。
就你说的情况，我的判断是
保额1000万，应该是年度保额，而在条款里面设置了每次理赔的最高限额是20万。也就是说，一年中可以烧50次，每次最高赔20万。
这个在买保险的时候，是应当重点强调说明的，而很多人不会说，或者很多人买的时候也不在意。而真正到了理赔的时候，才发现有这样的限额，觉得自己受骗了。
希望这个事情，能够给所有人一个警示吧，不管是卖保险的还是买保险的，卖保险的要对得起自己的良心，买保险的不要心疼那点保费，买个好的，好好看看条款。
我是李先生，客观、中立、专业的保险经纪人，欢迎关注咨询。
回答于 2019-09-11 08:43:50
火灾实际损失多少钱？
你描述的是否准确？
保险是以合同形式存在的，不是业务员或者客户口说！
你拿到合同后要仔细看看保险责任和除外责任。保险合同是格式合同，如果有歧义的，做出不利于合同提供者的解释，即偏向客户的！是否单次最高20万，合同上一清二楚，不用在网上问，因为你没上传合同！
你这样问只会挑起社会矛盾！
即使如你所说保额1000万，并不是说发生保险事故，就会陪你1000万。所有财产保险都是补偿性保险，即在损失范围之内赔付！
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