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在高新技术企业从事售后16年，职业固化，没有升职空间怎么办？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

在高新技术企业从事售后16年，职业固化，没有升职空间怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好，我是沃优福，很高兴回答你的问题

回答于 2019-09-11 08:43:50

个人见解

①售后这个岗位在之前很想敷衍了事的岗位，但是随着产品流通越来越发达，数量越来越多，售后所关键的部门越来越多。

②售后可以反馈给产品研发部门，通过数据告诉研发部门，产品哪些问题售后最多，让研发部门能够有针对性的改良技术和工艺？

③售后直接面对消费者，并且在情绪和产品故障方面做出判断，给予解决，并且把顾客损失和公司损失降到最低，这就是技术过硬，营销心理也过硬的，真本事！

④同时售后在收集顾客数据的同时，也会对销售有直接的帮助，通过售后数据可以反馈出来，客户的产品需不需要更换耗材，需不需要更新换代新产品，与此同时随着时代需不需要增加相应的辅助新产品等。