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如何看待池子怒指中信银行擅自向笑果文化提供个人账户交易明细?
银行,中信,池子如何看待池子怒指中信银行擅自向笑果文化提供个人账户交易明细?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
国家《商业银行法》规定,银行有对储户存款保密的义务。除非是执法人员凭国家执法机关出具公函前来,银行才能配合进行账户查询。除此之外,银行有权拒绝任何人查询账户的要求。
我曾经看到过一个律师说的案例,现在也有律师凭法院的调查令去银行查询,但遭到银行的严词拒绝,理由就是《商业银行法》中关于替客户保密的条款。
如此讲究法律的银行,就因为是“大客户”(池子语)要求下,就擅自向笑果文化出具池子的账户流水,果然证明了“有钱能使鬼推磨”的道理,更将银行着力打造的“守法好公民”形象毁于一旦。
不知道中信银行对此有何解释?还是出来走两步,否则你这家银行从此将失去储户的信任。
池子只是一个人,与银行相比属于弱势,但是这触及了广大储户的底线,当所有储户都意识到这个问题的时候,那就不是池子一个人在战斗了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
评论员张张:
5月6日下午,90后脱口秀演员池子在微博上对前东家笑果文化进行声讨,声称笑果文化拖欠其演艺报酬,提出仲裁后却被索赔3000万。此外,池子更怒斥中信银行“侵犯个人隐私”,将其个人账户交易明细交给笑果文化,且称“中信银行说这是配合大客户的要求”。池子在微博中表示,已向公安局报案并向银保监会等政府监管机关投诉。
在哪里的战争,就在哪里解决。5月7日凌晨1点左右,中信银行官方微博发布道歉信。中信银行表示,“我行员工未严格按规定办理,提供了王越池的收款记录。对此,向王越池郑重道歉!”中信银行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。目前,这一消息已登上微博热搜榜第一名,且热度不断增加。
对于池子怒指中信银行擅自向笑果文化提供个人账户交易明细,个人有以下几种想法:
1、中信银行擅自向笑果文化提供个人账户交易明细属于违法行为;
2、中信银行后期的处理虽然道歉,但是并未提出如何损失;
3、银监会是否要开罚单,罚单要开多少;
也有网友吐槽,之前用的中信信用卡开卡的时候挺好,没有任何通知的情况下后面直接下调额度。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为一个曾经在银行工作过四年时间,后又在律师行业从业多年的人,我想自己还是非常资格回答这个问题的。
我将分别站在池子和中信银行两个角度来分析这个问题。
1.站在池子的角度
《侵权责任法》第二条规定:侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
《侵权责任法》第三条规定:被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
公民的存款信息属于公民的个人隐私,依法受到法律保护。目前,中信银行官方已经发微承认非法泄露了王越池(池子)的银行交易流水,向池子致歉。同时也对相关责任人员进行了撤职等处分。中信银行擅自向他人提供池子的银行账户流水,侵犯池子隐私权已经事实确凿。因此,池子可以根据侵权责任法的相关规定要求中信银行承担相应的侵权责任。
2.站在中信银行角度
《商业银行法》第二十九条规定:商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
中信银行为什么会出现会做这样违法的事呢?是银行的工作人员不懂法吗?显然不是!毕竟“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”是商业银行存款的基本原则,而且每一个银行人员在入行时都要接受专业培训。至少以下两个原因:
(1)银行内部为吸引和留住大客户,过分迁就大客户的不合理要求。
我们都知道存款业务是银行的基本业务,是银行开展其他业务的基础,所以吸收存款一直以来都是银行各项工作的重中之重。对银行来说,一般的公民储蓄既费时又费力,所以如何吸引并留住大客户便显得尤为重要。在各大银行服务水平差不多的情况下,银行为了吸引和留住大客户,通常会迁就大客户的一些不合理要求。中信银行泄露池子银行账户流水事件就是典型的银行迁就大客户不合理要求的体现。
(2)中信银行的内控机制出现问题。
除公民个人查询自己的银行账户信息之外,其他人员查询时银行内部都有一套内控机制,至少需要以下三个步骤:一、前台柜员审查相应的查询手续,确定查询人员是否有权查询;二、前台柜员在电脑上进行查询操作;三、柜员操作完毕之后,还需要银行内部风险管控人员授权。可以说以上三个步骤是相辅相成且互相制约的,没有前台人员的操作,后台人员无法进行查询;而前台人员的操作又必须经后台人员授权。具体的操作模式各银行可能会有所差别,但大概的机制就是如此。
如果中信银行能够完全执行这套机制,是不会出现泄漏池子银行信息这一事件的。
最后,我们再来分析一下中信银行在该起事件中可能面临的后果
(1)如果王越池要求中信银行赔偿损失,中信银行应当赔偿损失。
(2)中信银行可能会面临银监局的行政处罚。
根据《商业银行法》第七十三条规定:商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任:(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的;(二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的;(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的;(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。
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