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小微商户的出路在哪里?
商户,小微,会员小微商户的出路在哪里?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
完善自身是硬道理,迎合线上服务,不要排斥抵制,做好转型准备。适应市场。
加大服务类比重,手艺是淘宝和主播带不来的。但生活需要。开饭店的和商贸的,提高服务质量是王道,从消费型变体验消费型。
祝大家发财
回答于 2019-09-11 08:43:50
实体店发展到今天,大部分已经顶不住了。那么问题来了。真是这样嘛?拿餐饮业来举例吧。首先问3个问题。
1人们就不吃饭了?
2最近他们从哪里吃饭?
3同行最近都有哪些动作?
3个问题解决完,基本上就解决问题了。
今年餐饮业好多都倒闭了,也有很多做的非常不错。为啥差距这么大呢。主要是很多老板没有拥抱新的思维导致的。大部分只是看到表面,没有看到其中的本质。
餐饮业今天这样的状态就说明了一个问题。人们都不去吃饭,很多在家里吃。餐饮店老板的动作决定了他的生意的好坏。上美团比没有上美团卖的多。自己的店铺搞社群的就比上美团的卖的多。实体店只要一个行业某个渠道萧条,另一个特殊的渠道一定会相对大发展的。毕竟人还是那些人,消费的方式改变了而已。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从分解新零售看中小商户的出路!
新零售概念是从2017年下半年提出的概念,什么是新零售,新在哪里?每个人或许都有自己对新零售的理解,新在物流,新在生产,新在大数据,新在供应链等等等等,虽然解释很多,但是大家都认同的是,新零售是一套完整周密的经营产业模式,而并不是仅仅是在某一个局部进行微调,强行关联。这个命题很大,不是小微商户可以触碰或者是有能力身体力行的去实验。时间成本,风险成本,技术成本等等都不是中小商户能够承担的起。那中小企业就智能脱离新零售,继续停留在电商2.0时代吗?
听起来很无奈,笔者不甘心做这样的结论,认真分析了下,新零售以消费者行为为基础,大数据为核心,驱动上游供应链向平台提供定制化产品和降低平台采购成本,平台向下游实体店赋能,同时保证为线上商城提供千人千面的商品展示,这就涉及了上游生产厂家、仓储和门店、物流、信息分发平台、内容生产者这几个环节,很显然,中小商户是很难能够影响到生产厂家和物流平台的决策和模式,仓储和门店对于他们来说又是重资投入,不能轻易变更,就剩下信息分发平台和内容生产者。
信息分发平台,说白了,就是电商平台,像天猫、京东、和拼多多这种,他们负责把尚品展示给消费者,解决信息问题。当然,这都是通过付费得来的服务。当前自建平台的成本并不高昂,很多中小商户都有自己的小程序或者APP
内容生产者,也就是帮你买东西的人,他们通过口头相传、朋友圈分享、文章推介等方式促成其他人进行消费,这个角色是整个产品链的核心,能够无限的缩短商品和用户的距离,并促成交易。只有真正的发生交易,前面的几个环节才有价值。
个人觉得中小企业恰恰可以在内容生产者这个最重要的环节进行模式上的改变,通过产生更多的内容生产者,进而产生更多的交易行为。如何产生更多的内容生产者,市面上有相当成功的案例,比如拼多多,比如贝店和未来集市,他们都是建立在社交模式上的电商购物平台,都在分享上大做文章,拼多多短短几年的时间就超越京东商城,不可不谓这种模式的成功。中小商户入驻拼多多,是否真的能够搭上这班快车,也非尽然,毕竟拼多多对商户使用成本居高不下,而且如果没有非常有效的刺激手段,用户也已经疲倦了这种模式,从实际上看,拼多多发展到后来,与其他平台差别并不大。我觉得原因仍然在于,没有充分发掘内容生产者的积极性,只有充分挖掘了内容生产者的积极性,我想拼多多必定不止于此。
如何充分挖掘内容生产者的积极性,就需要改变经营模式,温州商人的经营理念中有一句话说的非常好,一分钱能撑死,一毛钱能饿死,让利于人,将能得到更加丰厚的回报。零售端的利润无疑是比较丰厚的,我们把这部分利润50%拿出来去刺激内容生产者,会是一个什么样的结果?交易量肯定不止翻一翻吧,如果是90%呢?这就等于是每一个人都可能成为你的推销员,你的内容生产者,他们不用投入一分钱就可以获得丰厚的利润,这种利润是常人难以拒绝的,而我们得到的,则是海量的订单,以及口碑。
把任何一件事情,做到了极致,就是功夫,就能成就一番事业,把如何刺激内容生产者,做到极致,我相信,也肯定能够有一番成就。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大众餐饮是主流,8090后是消费主力
《2017中国餐饮业年度报告》发布的信息显示,2016年全国餐饮收入35779亿元,大众餐饮消费占比80%,小吃简快餐成餐饮业最大赛道。而几乎占据餐饮业半壁江山的快餐多以小微商户为主。
8090后在餐饮消费市场中占据主导地位,20-35岁人群贡献了74%的餐饮消费。
在餐饮行业一片繁荣的景象下,是80%的小微餐饮企业还在生存线边缘挣扎。
小微餐饮商户的痛点是什么?
小微餐饮商户主要指经营面积在300㎡以内,月均营收低于30万的餐饮主体。目前市场上的小微商户90%没有真正建立与顾客间的联系,80%没有合适的营销工具和手段。导致商户无法在最合适的时间向最需要的用户精准传达促销信息。熟脸客无法转化为忠诚会员,用户粘性几乎为0。
用户习惯的改变带来了更多挑战
习惯于移动支付的8090后用户群,95%以上不会主动获取小微餐饮商家的营销信息(如搜索、关注公众号、订阅资讯),90%以上不会为商家的促销信息进行额外操作(如随身携带会员卡、下载APP、注册、关注、消费盖戳等)。快速的消费场景和用户惰性的形成,使中小微商户的营销变得难上加难。
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