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有个员工心态不好，又没有产出，有什么好的有限方法让他自动走？
员工,他的,我的有个员工心态不好，又没有产出，有什么好的有限方法让他自动走？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
看到这句话，我认为的落脚点是“自动走”。也就是说其实你不想留下他，同时也不愿付出额外的代价。
在每个企业都会有这样的所谓“混日子”的员工，既然有这样的一类员工，我们由此可以推断一定有一个想让这些员工滚蛋的老板，这样的逻辑才能成立。同样的逻辑，一个想留住人的老板，就一定有想离开的员工，是不是这个道理。否则，总不可能有一个极力想挽留的老板，还有一个极力想赖着不走的员工，这样逻辑说不通，是不是？
说来可能有点绕，但我们稍微把这个逻辑交叉一下。突然这个员工想通了，一定要离开，同时这个老板也清醒了，原来真正要留的是这个人。试问：离开的人想通了什么？老板又想通了什么？
我为什么会这么婆婆妈妈？首先，我不是那种喜欢在职场狂杀一通的“杀手经理”顺我者昌，逆我者亡。我总是喜欢通过某种外在表象来反应组织系统内究竟出了什么问题的那种系统思考派。在我从事咨询15年的经历中，一次次看到利用各种手段把人干掉，随着时间的拉长，和那给被干掉的人类似的事件在公司里只增不减。
《天道》里有一句话，“杀富富不去，济贫贫不离！”克劳斯霍恩在《隐形的权力限》里也曾讲过，你开掉一个人，就好比你在高速公路上驾驶的汽车，汽油报警灯开始闪烁，而你却做了关掉报警灯的动作，继续在高速公路上行驶。你杀掉的是富人，但财富还在那里；你关掉的是报警灯，可汽油却快耗光了。
所以，我们再深入想一想，你是想让这个人自动离开，还是让这个人不好的心态自动离开？稍加区分，我们就能清醒一些。因为，我们每个人的心态不好，动力不足不是随时随地都会表现出来，一定是被某一情境触发产生出来。就像笑，你看到开行的事情就不由自主地笑；当你看到只有一个孩子在家隔离，父母因为新冠肺炎送进火神山抢救的画面，不禁落泪一样。这个员工的态度也一定在组织内市场被某一情境所干扰，才会变成今天这个样子。
心态不好，没有动力是通过这个员工，像镜子一样反射给管理者，在告诉你组织内部有些问题要去处理。那么通常什么样的情形会使得员工出现态度不好，动力不足呢？总结下来有这样几个维度可以考虑。
所以，这个员工在过去很有可能：不被认可，或者付出回报失衡，又或者组织曾经试图剥夺过他归属这家组织的权利。
因此，与这个人打开这个心结，才是真正的关键。只有通过深度沟通，才可能了解到是什么原因触发了这个员工的态度和动力低下的状态。
我曾经遇到过一个这样的员工，我可以分享一下他的主管和这名下属之间的对话，也许会对你有些借鉴。
榛廷强是一家化工公司的主管，但是工作表现一直不好，而且工作态度消极，很难管理。实际上，他的上一任经理替他说了很多好话，让他得到了提升而转岗。因为对于他的前任经理来说，这种方式比纠正榛廷强的工作更简单一些。朱莎是榛廷强的新上司。她到任6个月了，但是最近3个月，榛廷强每个月交月度报告都会晚一周时间，而且每次都有借口。朱莎了解榛廷强的过去，她决定是时候做些事情来改变现状了。
朱莎：榛廷强，我最近一直被一个问题所困扰，而且我特别想在这个问题上得到你的帮助。我们现在能谈谈吗？
榛廷强：（挑衅地说）为什么是我？你的问题我能怎么帮你？
朱莎：好吧。这个问题和我对你在月度报告方面的工作表现的看法有关。
榛廷强：哦，我知道了。（又到了修理我的时间了，对吧？心里想）听着，朱莎，我没时间谈这个。我还有一大堆工作要做。
朱莎：榛廷强，我不是想指责你，但是我一定要尽力找到一种方法来解决这个问题。我想做的是，和你分享我的数据，然后了解你怎么看整件事。如果我没错，我想做的就是和你一起找到一种对双方都尽可能满意的方法来解决这个问题。如果我没了解清楚，我就马上离开，不再浪费你的时间。所以，我们能谈谈吗？
榛廷强：你知道我们的工作安排是怎样的，而且你也知道我们有多少事情要处理。（叹气）谈这个要花多长时间？
朱莎：我想……差不多15分钟吧。
榛廷强：（不情愿）好吧。让我们开始吧。这次我又做错了什么？
朱 莎：榛廷强，我来这儿刚6个月，你已经在这里工作20年了。之前你得到过很高的评价。但是最近3个月，月度报告有时要推迟一周才交给我。我不知道这是为什么？
榛廷强：听着，朱莎。我不想坐在这儿因为不是我的错而受到批评。这几个月我一直在向管理层反映问题：这些员工不能胜任工作，我在替他们做他们应该做的工作，而且我不知道我还能做什么。他们提交报告就很晚，而且数据不准确，所以我要重写。
朱 莎：首先，我们都得承认报告交晚了。
榛廷强：是的。
朱 莎：你说的原因是，因为你招聘的员工不能胜任工作，而且他们给你晚了，然后你不得不重写。
榛廷强：是的。我得重做他们的数据而且重新计算，所以我得把我的工作和他们的工作都做了。我一直在当他们的保姆。
朱 莎：听起来这让你很沮丧，就像我一样。
榛廷强：的确。我不喜欢因为这些事被批评。这真的不是我的问题，不是我的错。
朱 莎：榛廷强，我想再说一遍，我没有批评你。我想做的就是找到一种方法来解决问题，而不是让这件事一直困扰咱们俩。
榛廷强：（打断朱莎）听着，你真的想解决这个问题？
朱 莎：我确实想解决。
榛廷强：好的，把现在这些人都换掉。从别的地方再找些能干活的人。如果他们不想干，找些想干的人来。我之前只有两个干得还不错的人，你把他们都调走了。另外，最近6个月工作量翻倍了，所以我们的人手也要翻倍才能让分析报告在规定时间内完成。
朱 莎：好的。所以，我想我听到了更多的信息，其中一件事就是工作量比以前增加了。
榛廷强：没错。
朱 莎：我把你最能干的员工调走了，给他们换了工作岗位。
榛廷强：是的。
朱 莎：好的。对于你的建议，如果我没理解错的话，就是把现在的人都换掉，然后重新招人。
榛廷强：是的。
朱 莎：榛廷强，我同意你说的其中一点：工作量确实增加了。因为商业环境变了，所以现在每个人都很纠结。但是我也看到了不同的方面。你知道，我的职位不允许我开除所有人。如果职位允许我这么做，我想我现在也不会这么做。因为我觉得如果你和我一起好好想想办法，我们能找到一个不用这么做的方法来解决问题，而且这就是我想做的，和你一起花些时间努力搞清楚该怎么解决这个问题。你觉得怎么样？
榛廷强：（很不情愿地）好吧，我想是的。如果我不改变这里的现状，那么整个工作都不会有起色。（停顿了一下）那么，这要花多长时间？
朱 莎：我不知道。15分钟，也许半个小时。如果现在不行，我们今天可以换个时间沟通。
榛廷强：今天希拉和我一整天都要一起处理一个项目。我打电话给她告诉她2点以后我才有空。她可以先做一些准备工作。我午饭后找她一起处理那个项目。
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